拼多多雙十一滿多少減多少?售后如何處理?-拼多多問答電商問答

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對(duì)很多的拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好這次的雙十一活動(dòng)，但是也需要先深入去了解一下拼多多雙十一活動(dòng)到底是滿多少減多少呢?如果遇到了售后問題，又該怎么處理?

活動(dòng)期間會(huì)場(chǎng)商品拼單成團(tuán)后支付金額到達(dá)指定返現(xiàn)門檻即可領(lǐng)取現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)天(00：00：00-23：59：59)拼單成功實(shí)付總金額計(jì)入返現(xiàn)進(jìn)度。若該筆訂單發(fā)生售后退款并已由商家確認(rèn)，則其金額不再計(jì)入進(jìn)度，若有違規(guī)或異常行為，則拼多多平臺(tái)有權(quán)取消返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

本次每滿返上限3次。

售后如何處理?

(以下A訂單指當(dāng)天有返現(xiàn)的訂單，B訂單是使用返現(xiàn)現(xiàn)金券的訂單)：

i.若A訂單產(chǎn)生售后退款，且退款后當(dāng)天會(huì)場(chǎng)商品成團(tuán)總金額不足門檻，則認(rèn)為用戶不再滿足跨店鋪拼單返現(xiàn)條件：

1)領(lǐng)取的現(xiàn)金券如果都未被使用，將全部被平臺(tái)回收

2)領(lǐng)取的現(xiàn)金券如果已被使用，A訂單申請(qǐng)售后的錢款中將優(yōu)先扣除等同于已使用券面額的金額

用戶收到的退款金額=申請(qǐng)售后的金額-已使用的現(xiàn)金券金額

ii.若B訂單產(chǎn)生售后退款，所使用的現(xiàn)金券會(huì)退還給用戶

iii.若退B訂單前已退A訂單，則會(huì)回收現(xiàn)金券并將券額以小額打款的方式返還用戶

退款說明：

若本活動(dòng)中的訂單因消費(fèi)者退款，產(chǎn)生不滿足滿返條件情況，將統(tǒng)計(jì)退款訂單，并將該訂單下分?jǐn)偟默F(xiàn)金券費(fèi)用退還給商家，此時(shí)有兩種情況：

1)當(dāng)日退款：直接回收消費(fèi)者現(xiàn)金券;

2)非當(dāng)日退款：

①、在現(xiàn)金券未使用的情況下，直接回收消費(fèi)者現(xiàn)金券;

②、在現(xiàn)金券已使用的情況下，當(dāng)券金額小于退款金額時(shí)，直接從退款金額扣除優(yōu)惠券金額。當(dāng)券金額大于退款金額時(shí)，消費(fèi)者受到退款金額為0。

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