淘寶收到假冒商品處罰有哪些
2023-01-06| 10:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上交易的過程中,難免會(huì)發(fā)生遇到買家收到的東西跟賣家描述不一致的情況。但是根據(jù)淘寶平臺(tái)規(guī)則,淘寶收到假冒商品處罰力度也不小,具體有些什么規(guī)定呢?
出售假冒商品:
(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分;
(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣24分;
(三)賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。
(四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣12分。
淘寶網(wǎng)針對(duì)出售假冒、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶。
出售假冒商品的,淘寶刪除會(huì)員所發(fā)布過的假冒、盜版商品或信息。同時(shí),淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施、查封賬戶、關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、關(guān)閉訂單、限制發(fā)貨、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時(shí)、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個(gè)商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、限制發(fā)布特定類目商品、限制使用商品發(fā)布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解凍保證金、支付違約金等處理措施。
對(duì)利用阿里媽媽營銷推廣平臺(tái)出售假冒、盜版商品的賣家,淘寶將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予升級(jí)處理。
第五十一條假冒材質(zhì)成份,是指賣家對(duì)商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符。賣家首次假冒材質(zhì)成份的,刪除商品,扣6分;再次及以上假冒材質(zhì)成份的,刪除商品,每次扣12分。特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的,不論是否首次,刪除商品,每次扣12分
第五十九條濫發(fā)信息,是指用戶未按本規(guī)則及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、類目管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息,妨害買家權(quán)益的行為,包括以下情形:
(一)廣告信息;
(二)信息與實(shí)際不符;
(三)信息重復(fù);
(四)商品要素不一致
(五)規(guī)避信息;
(六)品牌不一致
(七)行業(yè)特殊要求。
賣家若存在上述任一情形的,淘寶將視情節(jié)輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布權(quán)限、關(guān)閉店鋪、單個(gè)商品搜索降權(quán)、單個(gè)商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監(jiān)管、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、刪除銷量、刪除評(píng)價(jià)、限制使用商品發(fā)布的特定功能、扣分等處理措施。
淘寶上對(duì)于出售假貨的行為有嚴(yán)厲的打擊措施,淘寶收到假冒商品處罰也是很嚴(yán)重的,保障消費(fèi)者權(quán)益,共建良好的交易環(huán)境。
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