拼多多48小時不發(fā)貨有什么規(guī)則-附常見場景-拼多多必須48小時發(fā)貨嗎-拼多多問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53
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金再加上對淘寶虛假發(fā)貨、缺貨等問題的詳細規(guī)定和相應處罰,拼多多的默認交貨時間在48小時內如果商家沒有按照規(guī)定的時間交貨,商家將被處罰一張3元無門檻的優(yōu)惠券,買家給予差評的概率增加了雖然平臺處罰不大,但商家要注意不要在自己的店鋪收到差評2.虛假發(fā)貨虛假發(fā)貨是指物流更新不及時比如商家上傳物流訂單號后24小時內,或者物流公司在上傳物流訂單號后24小時內沒有收集信息。
如果商家在規(guī)定時間內未能及時發(fā)貨,拼多多平臺將從商家店鋪押金或付款余額中扣除每單3元的消費者賠償金,并以時效期為50年的無門檻現(xiàn)金券的形式向相應消費者發(fā)放賠償金
再加上對淘寶虛假發(fā)貨、缺貨等問題的詳細規(guī)定和相應處罰,拼多多的服務越來越好就在最近,天貓看中了拼多多的這套管理規(guī)則,推出了全新的發(fā)貨規(guī)則,并在拼多多的基礎上升級
常見場景:
1.延遲發(fā)貨
一般來說,拼多多的默認交貨時間在48小時內如果商家沒有按照規(guī)定的時間交貨,或者超過此時間沒有收件記錄,平臺將判定為延遲交貨
在這種情況下,商家將被處罰一張3元無門檻的優(yōu)惠券,相對來說,處罰力度不大但對于買家來說,48小時內沒有發(fā)貨,物流速度慢,在一定程度上損害了好感,買家給予差評的概率增加了雖然平臺處罰不大,但商家要注意不要在自己的店鋪收到差評
2.虛假發(fā)貨
虛假發(fā)貨是指物流更新不及時比如商家上傳物流訂單號后24小時內,物流公司找不到收集信息,或者物流公司在上傳物流訂單號后24小時內沒有收集信息,后續(xù)也沒有更新物流信息拼多多平臺對虛假發(fā)貨的處罰特別大
平臺的物流訂單按一批訂單的總量處罰如果一批訂單按2000件計算,每單罰款10元,即2萬元所以這個懲罰還是很大的,商家要注意物流情況及時溝通解決問題
3.發(fā)貨欺詐
欺詐發(fā)貨是指買方購買商品后,商家上傳物流訂單號,但消費者收到空包裹或者沒有相關的商品另一種情況是,商家告訴買家發(fā)貨,但24小時后沒有相關物流信息,要求買家確認收貨事實上,這種不發(fā)貨的行為是欺詐
4.如何避免
如何避免上述情況?對于大多數(shù)企業(yè)來說,他們想經營好商店,所以他們應該避免明顯的欺詐,損害消費者的權益
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