淘寶店鋪客服名字怎么改-淘寶店鋪的客服名字怎么改-淘寶問(wèn)答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:65
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然后就可以看到各個(gè)客服賬號(hào)了,然后點(diǎn)擊想要修改的客服賬號(hào),點(diǎn)擊重命名后然后更換自己想要的名字就可以了1、首先,登陸我的淘寶首頁(yè)2、在菜單欄將鼠標(biāo)移至我的昵稱,然后點(diǎn)擊賬號(hào)管理3、點(diǎn)擊個(gè)人資料4、輸入自己想要設(shè)定的昵稱,點(diǎn)擊保存5、這樣就成功設(shè)置自己的昵稱啦,將原來(lái)的淘寶店鋪客服名字刪除,點(diǎn)擊確定即可如果是在旺旺或者千牛上修改的。
每個(gè)淘寶店鋪基本都有多個(gè)客服,這是為了接待顧客,給顧客更好的購(gòu)物體驗(yàn)為了區(qū)分,淘寶客服一般都有自己的名字,且是非常好記的那么,客服名字要怎么修改呢?
一、客服名字怎么改?
在賣家中心里的店鋪管理進(jìn)入店鋪裝修,然后找到刻度中心模塊,點(diǎn)擊編輯符號(hào),找到分流設(shè)置,然后就可以看到各個(gè)客服賬號(hào)了,然后點(diǎn)擊想要修改的客服賬號(hào),點(diǎn)擊重命名后然后更換自己想要的名字就可以了
1、首先,登陸我的淘寶首頁(yè)
2、在菜單欄將鼠標(biāo)移至我的昵稱,然后點(diǎn)擊賬號(hào)管理
3、點(diǎn)擊個(gè)人資料
4、輸入自己想要設(shè)定的昵稱,點(diǎn)擊保存
5、這樣就成功設(shè)置自己的昵稱啦,同樣修改也是一樣的辦法,將原來(lái)的淘寶店鋪客服名字刪除,重新輸入昵稱,點(diǎn)擊確定即可
如果是在旺旺或者千牛上修改的,一定記得要點(diǎn)“同步到店鋪”哦,或者點(diǎn)擊已賣出的寶貝,進(jìn)入賣家后臺(tái)!在子賬號(hào)管理里面就可以修改了
二、客服怎么設(shè)置
1、在淘寶首頁(yè)登陸淘寶賬號(hào)后,點(diǎn)擊上面的賣家中心,進(jìn)入賣家中心管理
2、進(jìn)入“賣家中心”后,在左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——>“淘寶子賬號(hào)管理”
3、進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面后,能夠看到,自己的淘寶店鋪現(xiàn)在能夠創(chuàng)建的子賬號(hào)個(gè)數(shù)
4、子賬號(hào)設(shè)置非常簡(jiǎn)單,公告欄能夠看到最新的資訊,操作指引指導(dǎo)新手怎樣設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限,創(chuàng)建子賬號(hào),點(diǎn)擊圖片上邊紅框里的“新建員工”
5、進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面,能夠看到需要填寫的基本信息,按照要求填寫就好,這里需要注意的是,子賬號(hào)現(xiàn)在還不可以修改名字,創(chuàng)建的時(shí)間要慎重,另外,賬號(hào)名的位置,中間的冒號(hào),是英文版本的冒號(hào)
6、填寫完其賬戶信息后,在下邊設(shè)定其職權(quán)權(quán)限
7、點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建,一個(gè)子賬號(hào)就設(shè)置好了售前客服就放在售前客服的部門,售后就放在售后,每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長(zhǎng)自己的要求就行)
淘寶客服一般都是有提成的,如果客戶在寫評(píng)價(jià)的時(shí)候,能寫上這個(gè)客服的名字,對(duì)客服的業(yè)績(jī)提成都是有幫助的,不過(guò),前提是我們要給自己取一個(gè)好聽易記的名字哦
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