天貓國際轉(zhuǎn)運怎么設(shè)置?提示限重是咋回事?-天貓問答電商問答

本文主題天貓國際,天貓倉庫,天貓問答。

在天貓國際平臺上開店和在天貓上開店還是有很大區(qū)別的，因為天貓國際做的是跨境電商業(yè)務(wù)，所以在物流運輸方面會有很多不同，比如天貓國際是需要設(shè)置國際轉(zhuǎn)運的，那么具體怎么去設(shè)置呢?

天貓國際轉(zhuǎn)運怎么設(shè)置?

1、結(jié)賬付款時，在收貨地址欄填寫香港、臺灣等境外收貨地址，系統(tǒng)會自動幫你選擇使用國際轉(zhuǎn)運服務(wù)。

2、在國際轉(zhuǎn)運服務(wù)時，請選擇轉(zhuǎn)運服務(wù)商，在轉(zhuǎn)運服務(wù)協(xié)議點擊同意并確定。

3、在完成付款后，等待對方發(fā)貨至轉(zhuǎn)運倉庫。

4、商品到轉(zhuǎn)運倉庫后，你會收到旺旺包裹入庫提醒提示。

5、點擊我的淘寶，已買到的寶貝中確認(rèn)商品入庫，選著轉(zhuǎn)運訂單，單號合并，點擊待合并快遞，合并轉(zhuǎn)運訂單并支付轉(zhuǎn)運費并點擊確認(rèn)信息。

6、在付款完成后，在待收貨商品欄，點擊商品物流詳情中查看物流進(jìn)度。

提示限重是咋回事?

由于每個轉(zhuǎn)運商對于單個包裹都有重量和體積限制，詳見轉(zhuǎn)運商介紹頁面，所以當(dāng)系統(tǒng)提示您超重時，請分開訂單轉(zhuǎn)運。

另外要注意的是：如果您在同一個賣家的店鋪里下了多個訂單，淘寶賣家會發(fā)一個包裹也可能會分了多個包裹發(fā)送到倉庫，但在后臺只上傳了一個物流單號，當(dāng)?shù)谝粋€包裹到達(dá)倉庫時，倉庫由于只收到一個物流單號，所以會按正常訂單入庫，此時你看到的是【已入庫】，您支付轉(zhuǎn)運運費之后倉庫會安排發(fā)貨，而當(dāng)后續(xù)包裹到達(dá)倉庫時，倉庫需要重新安排發(fā)貨，因此會產(chǎn)生新的運費。

最后給大家分享一個知識點：若是天貓國際轉(zhuǎn)運訂單由于系統(tǒng)超時關(guān)閉了，無法操作合并訂單支付轉(zhuǎn)運運費的動作，怎么辦?請在【已買到的寶貝】中點擊【國際轉(zhuǎn)運】，找到【待轉(zhuǎn)運的寶貝】中點擊【清空列表】，這個寶貝就可以在【待轉(zhuǎn)運寶貝】中重新合并訂單了。

天貓國際轉(zhuǎn)運服務(wù)在你第一次使用的時候就會提示你要簽署相關(guān)的服務(wù)協(xié)議，這時候點擊同意并確定后就可以使用這個轉(zhuǎn)運服務(wù)了，然后轉(zhuǎn)運的物流信息也會同步在你的店鋪后臺，可以隨時查看物流情況。

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