淘寶店鋪危及交易怎么解決?有什么影響?
2023-01-22| 22:56|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49
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本文主題淘寶店鋪危及交易怎么解決,淘寶保證書,淘寶問答。
其實(shí)對很多淘寶賣家來說,肯定也有可能會出現(xiàn)危及交易,但是遇到了這種危及交易時,肯定也需要想辦法去解決,另外也要了解這種情況會有什么影響,我馬上就給各位介紹。
1、首先心態(tài)調(diào)整好,不要擔(dān)心,遇到這個問題耐心申訴就行了。只要你沒有故意違規(guī),多數(shù)情況能申訴成功。
2、保證書需要,淘寶會員名必須寫,淘寶會員名就是淘寶ID,淘寶ID就是登錄淘寶之后,淘寶主頁左上角顯示的東西。
3、賣家姓名必須寫,寫的賣家姓名必須是你開淘寶店的時候提供的身份證的姓名。
4、日期必須寫,日期是你寫保證書的日期,或者上傳保證書的日期,總之在申訴截止之前。
5、然后就是小二要求的保證內(nèi)容,每一條分開詳細(xì)保證,缺一不可。
6、格式大概是,一二三排寫淘寶ID,姓名,日期。然后第一段犯錯內(nèi)容,表示知錯,接下來分條保證。最后署名,日期。
有什么影響?
一、危及交易安全指的是,會員如發(fā)生或可能即將引發(fā)危及交易安全或淘寶賬戶安全的行為,淘寶將根據(jù)其行為并結(jié)合事件的緊急、嚴(yán)重程度采取支付寶賬戶強(qiáng)制措施。
關(guān)閉店鋪、店鋪監(jiān)管、關(guān)閉訂單、限制發(fā)貨、刪除商品、限制網(wǎng)站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發(fā)送站內(nèi)信、延長交易超時、限制買家行為、全店商品屏蔽及全店商品搜索降權(quán)等臨時性市場管控措施,直至淘寶確認(rèn)風(fēng)險基本可控后予以部分或全部解除管控。
二、訂單會被關(guān)閉,銀行卡的錢淘寶無權(quán)管轄。
三、危及交易安全處罰會立即限制發(fā)布商品,立即延長交易時間,立即限制登錄旺旺,立即監(jiān)管賬號,不能進(jìn)行任何交易。
碰到這種情況可以向淘寶官方進(jìn)行申訴,自己沒有違規(guī),又有足夠的證據(jù)是可以取消的。但是你這種情況淘寶已經(jīng)判定讓你主動退款了,那就只能照做了。如果真的觸發(fā)了危機(jī)交易安全處罰,損失會更大。
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