誰(shuí)又趁雙十一攪亂快遞江湖?-快遞企業(yè)

本文主題快遞企業(yè),快遞,價(jià)格戰(zhàn),雙十一,。

雙十一將至，快遞又漲價(jià)了。

從業(yè)者習(xí)慣了，因?yàn)閺?023年開(kāi)始，就算價(jià)格戰(zhàn)打的再兇，到了雙十一，各家也會(huì)心照不宣地?；?。

最近一次的大戰(zhàn)成就了極兔，再上一次是中通。還會(huì)有下一次嗎？新王將是誰(shuí)？

01價(jià)格戰(zhàn)后的短暫寧?kù)o？

上個(gè)月開(kāi)始，快遞企業(yè)就開(kāi)始用集體漲價(jià)迎接“雙十一”。過(guò)去幾年，借助電商購(gòu)物節(jié)順勢(shì)漲價(jià)早已是快遞業(yè)的常規(guī)操作?！半p十一”到春節(jié)這一段成了快遞公司坐享電商紅利的美好時(shí)光。

義烏所在的地級(jí)市金華一向高居中國(guó)城市快遞業(yè)務(wù)量榜首，今年前8月累計(jì)發(fā)送71.66億件。單單義烏就有57.66億件，同比增長(zhǎng)41.5%。

據(jù)中新經(jīng)緯報(bào)道，在義烏，圓通從10月8日把每單最低價(jià)從1.75元上調(diào)到了1.9元；中通9月就漲了1角多，10月1日又漲了1角，現(xiàn)在最低每單2元；韻達(dá)9月開(kāi)始漲了0.2元；申通10月漲了0.8元；就連以低價(jià)著稱的極兔也從10月11日開(kāi)始上漲了0.1元。

快遞行業(yè)“一年一小打，五年一大打”早就成了常態(tài)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和快遞員都覺(jué)得活越來(lái)越多，錢越來(lái)越少。

在很多從業(yè)者看來(lái)，如今的偃旗息鼓只是硝煙散去后的短暫寧?kù)o。

2023年開(kāi)始的這一輪大戰(zhàn)前，本來(lái)“四通一達(dá)”（圓通、申通、百世、中通、韻達(dá)）組成的通達(dá)系已經(jīng)牢牢控制住了電商件的天下，但極兔的殺入又?jǐn)嚻鹆诵蕊L(fēng)血雨。

盡管會(huì)有用戶吐槽快遞不再送上門，但大多數(shù)網(wǎng)友的態(tài)度卻是“都這么便宜了，你還要啥自行車”？

電商件業(yè)務(wù)具備典型的規(guī)模效應(yīng)：在單日業(yè)務(wù)量不足500萬(wàn)票的時(shí)候，每單成本在1-2元之間；一旦單日業(yè)務(wù)量超過(guò)2000萬(wàn)，成本就能下降到0.6-0.9元。

四通一達(dá)采取的是加盟模式：快遞公司只負(fù)責(zé)分揀和運(yùn)輸，取件和派件則由加盟網(wǎng)點(diǎn)完成。靠著這種輕資產(chǎn)、低成本的模式，快遞公司可以迅速起量，但卻不容易管控終端的服務(wù)質(zhì)量。

以加盟制為主的“電商件”源自2005年。那一年，喻渭蛟和馬云一拍即合，圓通和淘寶簽約電商件的起步價(jià)是12元，而一般快件則要20元。那時(shí)的電商平臺(tái)還不是頤指氣使的超級(jí)金主，順豐和EMS就先后拒絕了馬爸爸。

2012年，通達(dá)系中成立最晚的中通發(fā)動(dòng)了行業(yè)第一次價(jià)格戰(zhàn)，將單價(jià)拉低到了6元。低成本運(yùn)作帶來(lái)的服務(wù)質(zhì)量下滑，毫不意外地招來(lái)了網(wǎng)上的罵聲一片。

“苦煉內(nèi)功，轉(zhuǎn)型升級(jí)”的諄諄教誨從那時(shí)就一直沒(méi)斷過(guò)，但中通就是憑著看似簡(jiǎn)單粗暴的方式在2015年在行業(yè)登頂。

價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)也有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)含量。中通老板賴海松格局大，用股份把一大批員工變成了自家兄弟。IPO前，中通的高管與員工持股比例達(dá)到了26.5%，而圓通、韻達(dá)和申通則分別是2.25%、2.19%和0。另外，中通還引入了紅杉的投資，儲(chǔ)備了充足的彈藥。

各方都料到了2015年結(jié)束的“一戰(zhàn)”只是開(kāi)始，但卻沒(méi)想到接下來(lái)的“二戰(zhàn)”會(huì)更加慘烈！

02兔子引領(lǐng)的“二戰(zhàn)”

從2023年開(kāi)始，中國(guó)快遞業(yè)等增速?gòu)?0+%下降到了25%左右。這引發(fā)了2023年后的第二輪價(jià)格戰(zhàn)。

這輪大戰(zhàn)中，主要參戰(zhàn)方都是越過(guò)“2000萬(wàn)日單量”生死線的寡頭。

這一次中小快遞接連被收割：2023年3月，國(guó)通快遞所有員工放假，凡客旗下的如風(fēng)達(dá)業(yè)務(wù)暫停；4月，全峰快遞最后44輛卡車被拍賣；6月，優(yōu)速快遞被普洛斯系收購(gòu)；10月，全一快遞終止業(yè)務(wù)；11月，唯品會(huì)將品駿快遞轉(zhuǎn)手賣給了順豐。

行業(yè)重新洗牌后，2023年的快遞市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了空前集中，四通一達(dá)和順豐的市占率總和超過(guò)了80%。在上一輪價(jià)格戰(zhàn)大獲全勝的中通繼續(xù)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)占據(jù)了通達(dá)系的半壁江山。不過(guò)，沒(méi)等它們高興太久，新玩家就降臨了。

2023年3月，極兔快遞在義烏起網(wǎng)，直接把單價(jià)定在了1元以下。這事兒申通前年也干過(guò)，單價(jià)是0.9元。

極兔是典型的互聯(lián)網(wǎng)打法，根本不在乎虧損，就是要市場(chǎng)份額。

在極兔之前，慣用這種打法的是百世。創(chuàng)立以來(lái)持續(xù)虧損的百世靠的是八次融資。主導(dǎo)了其中六次的阿里給了百世老板、前谷歌員工周韶寧吃下了定心丸。

百世有阿里，極兔則有拼多多。

據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，極兔一度有90%以上的單量來(lái)自拼多多。雖然拼多多曾發(fā)布聲明說(shuō)自己和極兔“無(wú)特殊合作、無(wú)投資關(guān)系”，但還是把“多多買菜”的配送業(yè)務(wù)拱手相送。畢竟，極兔老板李杰和拼多多老板黃崢同屬“段永平系”。

而且，據(jù)《人物》報(bào)道，每單快件攬收后如果24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)往分撥中心的記錄，通達(dá)系企業(yè)就會(huì)被拼多多罰款5到10元，但極兔就不會(huì)。

李杰在啟動(dòng)極兔時(shí)不單單抱上了拼多多的大腿，作為OPPO印尼市場(chǎng)前負(fù)責(zé)人，他還利用了來(lái)自O(shè)PPO一級(jí)代理商的大量資金，并且在蹭通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，用OPPO手機(jī)門店解了燃眉之急。

動(dòng)了老牌商家們奶酪的新勢(shì)力自然會(huì)遭到打壓。

7月底，圓通率先發(fā)布了對(duì)極兔的“封殺令”，要求加盟公司不得代理極兔業(yè)務(wù)。申通和韻達(dá)緊隨其后，共同圍剿極兔。

圓通某網(wǎng)點(diǎn)文件

但圍剿檄文卻讓極兔聲名遠(yuǎn)播?！敦?cái)經(jīng)》報(bào)道稱極兔的“底薪+派件”一單平均下來(lái)能達(dá)到2元，而通達(dá)系只有1.5元。這篇報(bào)道無(wú)疑成了許多快遞員的從業(yè)指南。

到了8月，通達(dá)系習(xí)慣性地選擇了用共同漲價(jià)結(jié)束價(jià)格戰(zhàn)。這是2023年“聯(lián)合封盤漲價(jià)”培養(yǎng)出來(lái)的“默契”。

但極兔緊緊抓住了老牌對(duì)手們懈怠的那一個(gè)瞬間：當(dāng)通達(dá)系在義烏聯(lián)手維持著1.7元以上的價(jià)格時(shí)，極兔依然執(zhí)行著1.4元、1.5元的價(jià)格。

8月，極兔的全國(guó)日均單量穩(wěn)定在了500萬(wàn)以上；9月達(dá)到了800萬(wàn)；10月是1000萬(wàn)；2023年，極兔的雙十一目標(biāo)是1500萬(wàn)。

如果要針?shù)h相對(duì)，雙十一這樣的購(gòu)物節(jié)是通達(dá)系不能錯(cuò)過(guò)的窗口。但為了利潤(rùn)，大家都在休養(yǎng)生息，所以戰(zhàn)斗并沒(méi)有發(fā)生。

去年的時(shí)候，只有百世會(huì)在價(jià)格上與極兔掰掰手腕，但只是聊勝于無(wú)。極兔在雙十一當(dāng)天達(dá)到了1600萬(wàn)的單量。

年底，拼多多指定極兔和韻達(dá)作為春節(jié)活動(dòng)特約伙伴。今年1月，極兔的單量超過(guò)了2000萬(wàn)的生死線。此后，極兔超越了申通，開(kāi)始對(duì)標(biāo)圓通。

拼多多指定極兔和韻達(dá)作為2023年春節(jié)活動(dòng)特約伙伴

跨過(guò)“日均訂單量2000萬(wàn)”這個(gè)門檻，中通、圓通、韻達(dá)、申通分別用了16年、18年、19年和25年。但極兔只用了10個(gè)月。

今年春天，百世再次掀起新一輪價(jià)格戰(zhàn)，用1.1-1.3元搶市場(chǎng)。但極兔反應(yīng)很快，一萬(wàn)票以上的單價(jià)在1.05-1.1元。

監(jiān)管出手了。

4月9日，義烏市郵管局關(guān)停了極兔義烏豐樹(shù)轉(zhuǎn)運(yùn)中心的三條分揀傳運(yùn)帶。這是前所未有的懲罰措施，關(guān)停持續(xù)了3天。

據(jù)《南方周末》報(bào)道，義烏郵管局在4月1日給通達(dá)系和極兔劃定了市場(chǎng)份額：極兔和圓通同為16.5%，低于中通和韻達(dá)，但高于百世的14.5%和申通的13.5%。

協(xié)議達(dá)成，但戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束了嗎？

03沒(méi)人能獨(dú)善其身!

去年加入戰(zhàn)局的除了跑得快的極兔，還有覬覦電商件已久的順豐。

順豐是高端時(shí)效件的王者，快遞市占率不到10%，卻在2023年收獲了73億元凈利潤(rùn)，相當(dāng)于市占率總和超過(guò)70%的四通一達(dá)之和。

不過(guò)，2013年、2016年兩度試水電商件的順豐卻被價(jià)格戰(zhàn)打的暈頭轉(zhuǎn)向。

2023年，利用時(shí)效件閑置產(chǎn)能的“特惠電商件”讓順豐站住了腳。雖然5塊錢的單價(jià)在電商件市場(chǎng)著實(shí)不低，但人家給出的卻是時(shí)效件的服務(wù)。“特惠電商件”不到一年就做到了日均單量500萬(wàn)。

牛刀小試成功后，不愿意“殺雞用牛刀”的順豐去年決定開(kāi)啟豐網(wǎng)，搞加盟。這正是順豐一季度巨額虧損的重要原因。

豐網(wǎng)速運(yùn)加盟費(fèi)用圖

從2012到2020的八年時(shí)間，快遞平均單價(jià)從18.5元降到了10.6元。但眾所周知，用工成本卻在不斷攀升：80后大多數(shù)還愿意吃苦，但90后、00后卻更有自己的追求。

這個(gè)剪刀差讓快遞公司們的日子越來(lái)越難過(guò)。

今年前8月，我國(guó)快遞服務(wù)量673.2億件，同比增長(zhǎng)40.1%；但快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)6509.4億元，同比僅僅增長(zhǎng)23.4%，遠(yuǎn)低于業(yè)務(wù)量增速。這就說(shuō)明單票價(jià)格同比下滑明顯。

不過(guò)8月還是有企穩(wěn)回升勢(shì)頭的：圓通的單票收入2.13元，同比增長(zhǎng)1.03%，韻達(dá)的單票收入也從6月開(kāi)始逐月提升。

電商平臺(tái)是包括快遞業(yè)在內(nèi)的電商產(chǎn)業(yè)鏈的絕對(duì)霸主。電商間的競(jìng)爭(zhēng)不停，快遞業(yè)的干戈不止。

阿里2023年的凈利潤(rùn)是1493億元，而四通一達(dá)和順豐境內(nèi)電商件的利潤(rùn)只有48.5億元，是前者的3.25%。

在“電商-快遞公司-加盟網(wǎng)點(diǎn)-快遞員”這個(gè)鏈條上，上層的“神仙打架”如同蝴蝶效應(yīng)，傳導(dǎo)到底層的快遞員那里就是超負(fù)荷的血汗付出。

除此之外，裹挾著卷入這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的，不單單是我們能看到的上市公司巨頭們，還有各家加盟網(wǎng)點(diǎn)的小老板們。若是站錯(cuò)了隊(duì)，他們從墊資入場(chǎng)到一無(wú)所有最多也不過(guò)幾年的時(shí)間。

但監(jiān)管若是為了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的苦樂(lè)均沾，搞“劫富濟(jì)貧”好像也師出無(wú)名。在這種擁有眾多層級(jí)、無(wú)數(shù)從業(yè)者的產(chǎn)業(yè)鏈上，似乎只有“市場(chǎng)的歸市場(chǎng)”才是最省事的辦法。

從外賣騎手、網(wǎng)約司機(jī)開(kāi)始，社會(huì)的確開(kāi)始關(guān)注這類新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者了。但監(jiān)管的重錘可以敲打市值1.72萬(wàn)億港幣的美團(tuán)、398億美元的滴滴，但對(duì)于虧損連連的快遞業(yè)難兄難弟們又能為難到何種程度呢？

所以，許多業(yè)內(nèi)人士判斷價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)停歇。

雖然集中度空前提高，但按照一般的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，當(dāng)快遞市場(chǎng)上還有這么多玩家的時(shí)候，平衡是不會(huì)就此到來(lái)的。

不過(guò)，疫情下逆市增長(zhǎng)的快遞業(yè)去年增速就重上了30%，今年前9月更是達(dá)到了36.7%。希望快遞人在這縷溫暖的陽(yáng)光下能享受的更久一點(diǎn)。

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