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    京東雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨?有何要求?-京東問答電商問答

    2023-01-22 | 22:56 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:42

    本文主題京東雙11預(yù)售,京東訂單,京東問答。

    京東雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨?有何要求?

    每年都有很多的消費(fèi)者參加京東雙11活動,因?yàn)樵陔p11活動期間內(nèi)可以買到商品價格非常實(shí)惠的產(chǎn)品。京東雙11是有預(yù)售的活動的哦,那么京東雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨?下面為大家進(jìn)行介紹。

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    京東雙11預(yù)售什么時候發(fā)貨?有何要求?

    一、京東雙11商家發(fā)貨時效要求

    11月9日00:00:00-11月15日23:59:59期間成交的訂單,商家須在11月18日23:59:59前發(fā)貨。

    注:“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

    二、京東雙11特殊品類發(fā)貨時效說明

    1、定制類、家具建材大件類、預(yù)售預(yù)定類的商品訂單,發(fā)貨時間以商品詳情頁面的描述為準(zhǔn),其他特殊情況由商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商而定。

    注:商家需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證,協(xié)商憑證包括但不限于咚咚聊天記錄、短信記錄、電話錄音。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。

    2、家具建材大件類商品訂單,若商詳頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者商家與消費(fèi)者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(商家沒有保留消費(fèi)者認(rèn)可發(fā)貨時間的證據(jù)),則商家須自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

    3、如庫存更新不及時導(dǎo)致超賣引起部分商品無法發(fā)貨的,賣家需先履約有貨部分,超賣訂單需自買家支付完成之日起,5個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)貨源并完成發(fā)貨;對于貨到付款的訂單,需自買家下單之日起,5個工作日內(nèi)協(xié)調(diào)貨源并完成發(fā)貨;由于客觀原因5個工作日內(nèi)無法協(xié)調(diào)貨源的,賣家需與買家自行協(xié)商取消訂單;賣家與買家協(xié)商未達(dá)成一致,未經(jīng)買家同意取消訂單且買家投訴的,將按照《京東開放平臺賣家積分管理規(guī)則》的違背承諾執(zhí)行,每次扣8分。

    三、未按發(fā)貨時效違規(guī)處理

    商家未按上述發(fā)貨時效要求,京東將依據(jù)《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。

    若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛,商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。各位京東商家要記住以上發(fā)貨時間商務(wù)要求,按時發(fā)貨,以免受到不必要的處罰。

    在以上的內(nèi)容中為大家介紹了京東雙11預(yù)售方面的內(nèi)容,這個活動的優(yōu)惠力度還是可以的哦,各位消費(fèi)者們,如果有什么產(chǎn)品要購買的話,可以等到活動當(dāng)天購買。發(fā)貨的速度還是挺快的。

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