淘寶雙11和天貓雙11有區(qū)別嗎?平臺有何不同?-天貓問答電商問答

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雙十一可以說是電商平臺非常大型的一個活動了，每年到了雙十一都是有很多的平臺去參與舉辦活動的，那么淘寶和天貓本來就是同一集團旗下的，淘寶雙11和天貓雙11有區(qū)別嗎?

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一、淘寶雙11和天貓雙11有區(qū)別嗎?

1、資質(zhì)不同。淘寶集市一般為個人，天貓必須為企業(yè);

2、費用不同。淘寶集市店開店免費，天貓需要按照合作協(xié)議收取一定的技術(shù)服務費;

3、退貨服務不同。天貓里所有的商品都有七天退換貨保障，而淘寶則沒有，除非有加入七天退換貨服務(目前還有很多人是沒有加入的，消費者的權(quán)益很難受保障);

4、保障不同。淘寶網(wǎng)上的所有保障，天貓上都必須有，但淘寶網(wǎng)上面的保障都是得開店者自愿加入的;

管理不同。天貓里商城還可以進行分銷管理，擴大品牌知名度，而淘寶則不可以;

5、數(shù)據(jù)分析不同。天貓后臺還可以有數(shù)據(jù)魔方服務，進行數(shù)據(jù)分析，淘寶店鋪則沒有。

其實淘寶店鋪和天貓商城的區(qū)別不止于此，筆者在這里就不一一舉例出來了，總的來說，對于我們買家來而言，買東西上天貓商城購買比在淘寶店鋪買更加有保障，其實簡單地說，他們的主要區(qū)別就是天貓是一個品牌集合商城，而淘寶店鋪只能是一個集市，就像在現(xiàn)實生活中購物一樣，我們肯定更加信任品牌商城。

二、平臺有何不同?

天貓和淘寶的區(qū)別如下：

1、兩者的定位不同。天貓和淘寶都是網(wǎng)購平臺，但淘寶平臺上個人可以開店，而天貓則需要公司資質(zhì)才能在線上開店。天貓好比是一個線上商場，淘寶則類似一個線上集市。

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2、兩者開店門檻不同。天貓上需要繳納一定數(shù)額的保證金才能開店，而淘寶則不需要繳納。

3、兩者對客戶的保障不同。天貓具備應該具備的所有客戶保障，而淘寶則需要店主自愿加入保障。

4、兩者對線上店鋪的管理機制不同。天貓平臺可以對線上店鋪進行分銷管理和品牌推廣，而淘寶平臺不具備這項服務。

淘寶和天貓雙十一其實大多數(shù)活動玩法都相似，但是還是有極個別區(qū)別的，那么淘寶和天貓兩個平臺所走的路線都是不一樣的，相關(guān)的開店門檻以及先要求和規(guī)則都是不同的。

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