天貓晚到必賠什么時候可以申請?賠付規(guī)則介紹-天貓問答電商問答

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天貓平臺的服務非常的不錯，現(xiàn)在有一個天貓晚到必賠的服務，如果沒有在規(guī)定的時間內(nèi)將貨送到消費者手里的話，消費者們都是可以申請賠償?shù)模敲词裁磿r候可以申請?zhí)熵埻淼奖刭r呢?

天貓晚到必賠什么時候可以申請?

天貓商家未在服務承諾的時效內(nèi)送達的，預售訂單以支付尾款完成的時間為準，商家需要向買家支付違約金。消費者可以在超過承諾到貨日期起，至交易關(guān)閉或者交易成功的15天內(nèi)發(fā)起理賠申請，理賠申請的操作步驟如下：

打開手機淘寶，進入客戶端首頁后切換到我的淘寶頁面，然后點擊查看全部訂單，打開要申請理賠的訂單，在訂單的詳情頁面點擊投訴商家，選擇承諾未履行，再提交申請，之后耐心等待審核就行了。

賠付規(guī)則介紹：

當賣家出現(xiàn)以下的幾種情況時，買家發(fā)起違反發(fā)貨時間承諾的維權(quán)時，賣家必須賠償該商品的實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不能低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或者缺貨等理由，導致買家申請退款。

2、買家付款后，賣家因自身的原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或者中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但是未送達的貨物等)。

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但是實際未在約定的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨的，賣家發(fā)貨的時間，以快遞公司系統(tǒng)攬件記錄的時間為準。

各位天貓用戶們，如果你購買的產(chǎn)品有天貓晚到必賠的服務，而且你沒有在規(guī)定的時間內(nèi)收到商品的話，是可以去申請相關(guān)的賠償?shù)?，而且天貓平臺也會如實作出賠償，效率方面非常的快。

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