商家如何避免虛假宣傳違規(guī)?監(jiān)管公布最新虛假?gòu)V告典型案例-電商規(guī)則中心電商新手開(kāi)店

本文主題電商規(guī)則中心,虛假宣傳,廣告違規(guī),虛假?gòu)V告,典型案例,電商新手開(kāi)店。

做電商最怕的就是遇到天價(jià)的虛假宣傳罰款?，F(xiàn)在的監(jiān)管局對(duì)廣告法都很重視，一旦被平臺(tái)判違規(guī)以后，對(duì)整個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)和流量都會(huì)造成影響。今天電商君教各位商家如何避免虛假宣傳違規(guī)，帶來(lái)了

監(jiān)管公布最新虛假?gòu)V告的典型案例

，趕緊一起來(lái)看看吧~

10月21日上海市場(chǎng)監(jiān)管公布了2023年第二批虛假違法廣告典型案例，同日，廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局公布2021“鐵拳”行動(dòng)第一批典型案例，隨著各地市場(chǎng)監(jiān)管陸續(xù)公布了關(guān)于各類(lèi)違反市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域法律法規(guī)的違法案件，電商君發(fā)現(xiàn)，很多違法行為與虛假違法廣告密不可分：

譬如說(shuō)：人工養(yǎng)殖虛假宣傳野生、虛假宣傳高效殺滅新冠病毒等病原體、某保健品宣稱(chēng)“改善肝臟代謝，保護(hù)大腦和神經(jīng)，逆轉(zhuǎn)血管老化，調(diào)節(jié)免疫系統(tǒng)，保護(hù)心臟，提高精力與耐力”等等。

為了各位商家朋友能在京東11.11大促期間做到合法合規(guī)宣傳及經(jīng)營(yíng)，一路大賣(mài)。電商君誠(chéng)摯期望各位耐心看完以下典型違法廣告案例。

一、功能類(lèi)虛假宣傳

當(dāng)事人在某平臺(tái)上發(fā)布“空氣凈化窗簾”產(chǎn)品廣告，宣傳“舊材料，帶來(lái)新空氣”等內(nèi)容。當(dāng)事人依據(jù)在限定的試驗(yàn)條件下，針對(duì)特定目標(biāo)污染物，對(duì)窗簾樣品檢測(cè)得到一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果，便宣傳窗簾具備“空氣凈化”功能，忽略了窗簾實(shí)際使用的生活環(huán)境條件，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該窗簾無(wú)使用的限制條件，使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物，達(dá)到凈化空氣的目的。該廣告對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響，構(gòu)成虛假?gòu)V告。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款172.5萬(wàn)元。

二、人工養(yǎng)殖虛假宣傳野生

當(dāng)事人通過(guò)某平臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，在商家招牌菜欄目中推薦“薄腌野生長(zhǎng)江大白刁”菜肴，宣稱(chēng)“我們選用了市場(chǎng)上稀有的野生超大大白刁，魚(yú)身最小長(zhǎng)達(dá)600mm。經(jīng)廚房10小時(shí)以上的秘法腌制”等內(nèi)容。經(jīng)核實(shí)，當(dāng)事人對(duì)外銷(xiāo)售的為千島湖人工養(yǎng)殖大白刁，非廣告宣傳的野生長(zhǎng)江大白刁，構(gòu)成虛假?gòu)V告。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款20萬(wàn)元。

三、無(wú)真實(shí)性依據(jù)，虛構(gòu)用戶(hù)使用效果

某化妝品銷(xiāo)售有限公司為推銷(xiāo)某進(jìn)口的特殊用途化妝品——“xxx精華”，在某網(wǎng)上商城化妝品宣傳頁(yè)面中，在沒(méi)有真實(shí)性依據(jù)的情況下，虛構(gòu)“紅人親測(cè)”及某網(wǎng)紅使用該化妝品前后臉部對(duì)比圖案及功效介紹，宣稱(chēng)“這款精華才使用幾天效果就很明顯。下頜線(xiàn)up的感覺(jué)是最明顯的”等內(nèi)容，構(gòu)成虛假?gòu)V告。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，各處罰款40萬(wàn)元。

四、食品虛假宣傳“營(yíng)養(yǎng)成分含量聲稱(chēng)”及“非轉(zhuǎn)基因”

當(dāng)事人在某網(wǎng)上商城銷(xiāo)售的“5kg有機(jī)五常大米”宣稱(chēng)“富含蛋白質(zhì)”。經(jīng)查，該產(chǎn)品蛋白質(zhì)含量遠(yuǎn)低于《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》關(guān)于“富含蛋白質(zhì)”含量聲稱(chēng)的要求，構(gòu)成虛假?gòu)V告；同時(shí)，當(dāng)事人還借助成分宣傳該大米的保健功能及醫(yī)療作用。

當(dāng)事人對(duì)其同在該網(wǎng)店銷(xiāo)售的“大米”和“500ml葵花籽油”宣稱(chēng)為“非轉(zhuǎn)基因”。當(dāng)事人在廣告中宣傳“非轉(zhuǎn)基因”，未明確表示作物的完整信息，利用消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏，容易造成該類(lèi)作物可能同時(shí)存在‘轉(zhuǎn)基因’和‘非轉(zhuǎn)基因’產(chǎn)品的錯(cuò)誤認(rèn)知。

當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》及《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，警告，處罰款50萬(wàn)元。

五、沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)，虛假宣傳醫(yī)療保健功效

當(dāng)事人在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)其銷(xiāo)售的“NMN煙酰胺單核苷酸”“尊享禮盒套裝”和“NMN3000抗衰老臻能青春版”等三款產(chǎn)品，在沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)的情況下，宣稱(chēng)“改善肝臟代謝，保護(hù)大腦和神經(jīng)，逆轉(zhuǎn)血管老化，調(diào)節(jié)免疫系統(tǒng)，保護(hù)心臟，提高精力與耐力”等，構(gòu)成虛假?gòu)V告，廣告費(fèi)用為11716元。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款35148元。

六、沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)，虛假宣傳醫(yī)療保健功效

當(dāng)事人接受多個(gè)廣告主委托在某網(wǎng)絡(luò)新聞資訊平臺(tái)發(fā)布“神奇粉末”“海參鹿鞭黃精片”“黃精牡蠣壓片糖果”等普通食品廣告，在沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)的情況下，虛構(gòu)產(chǎn)品具有強(qiáng)效減肥、提高性功能、排毒消炎等功效，并虛構(gòu)商品的使用效果，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，構(gòu)成虛假?gòu)V告，廣告費(fèi)用6594.02元。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰沒(méi)款39565.02元。

七、沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)，虛假宣傳吹風(fēng)機(jī)可以改善發(fā)質(zhì)

當(dāng)事人在沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)的情況下，宣傳其在某網(wǎng)上商城銷(xiāo)售的吹風(fēng)機(jī)“空氣精華黑科技雙重滋養(yǎng)改善發(fā)質(zhì)”“有效改善發(fā)質(zhì)，打造強(qiáng)韌秀發(fā)頭發(fā)分叉發(fā)生率降低20%”“抵御紫外線(xiàn)的效果約為1.7倍”“礦物質(zhì)負(fù)離子產(chǎn)生量增至2倍，深層滋潤(rùn)秀發(fā)，改善發(fā)質(zhì)”等內(nèi)容。經(jīng)查，電吹風(fēng)機(jī)主要通過(guò)電熱絲加熱，吹干頭發(fā)，對(duì)頭發(fā)有一定的電磁輻射和損傷，不能改善發(fā)質(zhì)，當(dāng)事人的宣傳內(nèi)容構(gòu)成虛假?gòu)V告。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款20萬(wàn)元。

八、普通美容服務(wù)虛假宣傳疾病治療作用

當(dāng)事人在第某網(wǎng)站店鋪內(nèi)為“英式深透解壓”“宮廷密集調(diào)膚”“水素彈力煥膚”和“韓國(guó)植物祛痘”四款普通生活美容服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)進(jìn)行宣傳，含有“刺激到的穴位，對(duì)治療頭部、面部疾病、頸椎病、肩周炎等，都有一定的治療作用”以及“抗炎”“脫敏”等內(nèi)容。在其實(shí)體店內(nèi)擺放的廣告宣傳冊(cè)中印有“減少粉刺細(xì)菌、減少炎癥、改善痤瘡痘痘肌膚”等，宣傳對(duì)疾病的治療作用。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，處罰款30000元。?

九、普通食品虛假宣傳疾病治療作用

當(dāng)事人在官網(wǎng)發(fā)布的兩款普通食品的宣傳廣告存在使用涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)的違法行為：一、咖啡產(chǎn)品頁(yè)面的宣傳廣告，含有“降低組織和器官胰島素的抗性”“降低高甘油三酯血癥患者血脂濃度”“有利尿作用”“促進(jìn)心血管的循環(huán)”等涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)；二、營(yíng)養(yǎng)曲奇產(chǎn)品頁(yè)面的宣傳廣告，含有“促進(jìn)肌肉生長(zhǎng)，減少肌肉蛋白質(zhì)消耗，有助肌肉恢復(fù)”“維持胰島素功能、調(diào)節(jié)血糖平衡”等涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)。當(dāng)事人在宣傳廣告中使用涉及疾病治療功能的宣傳用語(yǔ)的違法行為違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定。依據(jù)《廣告法》第五十八條第一款第二項(xiàng)的規(guī)定，海珠區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰。

十、醫(yī)療廣告違法使用代言人案

當(dāng)事人在其官方網(wǎng)站推廣其美鼻整形服務(wù)的宣傳內(nèi)容中，使用美拍達(dá)人作為代言人，展示其整形手術(shù)前后對(duì)比照片的廣告作推薦、證明，并在廣告中將當(dāng)事人的美鼻整形手術(shù)與其他手術(shù)作對(duì)比。當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款18.58萬(wàn)元。廣告代言人佟某的行為違反了《廣告法》關(guān)于醫(yī)療廣告不得使用廣告代言人的規(guī)定，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)當(dāng)事人處罰沒(méi)款18.58萬(wàn)元。

看完上方的十個(gè)虛假違規(guī)廣告案例，“沒(méi)有科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)，虛假宣傳xxx”、“普通商品虛假宣傳治療疾病功效”等宣傳語(yǔ)非常明顯，主要商品也集中在“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、食品、保健食品、化妝品、生活美容”經(jīng)營(yíng)類(lèi)目。

電商君重點(diǎn)總結(jié)來(lái)了！

①普通商品或服務(wù)不得宣傳醫(yī)療保健、疾病治療功效；

②無(wú)任何科學(xué)和真實(shí)性依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品性能、功能等進(jìn)行宣傳屬于虛假宣傳，故商家嚴(yán)禁為了牟取不正當(dāng)利益，出現(xiàn)對(duì)資質(zhì)榮譽(yù)、產(chǎn)品功效、功能療效等進(jìn)行虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；

③藥品、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告不得使用使用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)或者專(zhuān)家、學(xué)者、醫(yī)師、藥師、臨床營(yíng)養(yǎng)師、患者等的名義或者形象作推薦、證明。

看到這里，大家應(yīng)該對(duì)

如何避免虛假宣傳違規(guī)

有了一個(gè)基礎(chǔ)的了解，那么以上就是今天的全部?jī)?nèi)容啦~歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣(mài)家助手，這里將會(huì)持續(xù)為你們帶來(lái)更多的運(yùn)營(yíng)工具介紹和工具助手類(lèi)文章~~

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