淘寶店退款率高影響排名嗎?哪些因素影響排名?

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淘寶店鋪賣家還是很害怕遇到很多售后問題的，一來是自己需要花時間一一去解決，二來也會影響到店鋪的退款率，那當淘寶退款率高時會影響到商品的排名嗎?

寶貝退款率高肯定會對寶貝的排名產(chǎn)生影響。雖然淘寶目前的規(guī)則是普通退貨率不會影響店鋪排名，但只要你的退款過程有爭議，也就是說你店鋪中的退貨糾紛率高的話，就會對店鋪的整體排名產(chǎn)生影響。

如果說你店鋪中的退款糾紛率達到六筆，或者是占你店鋪中的1%的話，那么你店鋪的搜索排名就會直接被淘寶官方所屏蔽，而且你店鋪中的一些服務(wù)就會被取消，店鋪保證金需要再次繳納，當然我們以上所說的是對于淘寶店鋪。對于天貓店來說，要求更為嚴格，普通退款率和退款糾紛率都會影響店鋪的排名。

哪些因素影響排名?

上下架時間、櫥窗推薦、標題優(yōu)化、相關(guān)性和屬性、店鋪DSR、收藏、人氣、好評率、產(chǎn)品評價、寶貝主圖、投訴和糾紛、旺旺在線和回復(fù)、產(chǎn)品動銷率、滯銷率、滯銷寶貝、寶貝屬性的完整度、訪問深度、寶貝停留時間和跳失率、降權(quán)、處罰、產(chǎn)品客單價、支付寶使用率、轉(zhuǎn)化率、點擊率、店鋪成長值、銷量成長值、單品成長值和單品銷量、回訪客、老客戶、消費者保障、正品保障、24小時發(fā)貨、舉報、上新、付費推廣、第三方活動、公益寶貝等。

淘寶商品退款率太高了，淘寶就會認為商品的質(zhì)量不是不過關(guān)的，商品的競爭力比較差。雖然退款率影響到商品的排名，但是這個影響對也不是說特別的大，因為影響排名的因素有很多。

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