2020年天貓618節(jié)無憂購服務要求是什么-天貓問答電商問答

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隨著2023年天貓618招商活動的開始，我想不少賣家們也開始樂開了花，但是緊接著就是為了618大促而做好準備，爭取在這次大促活動中披荊斬棘，所向披靡，對于有些賣家來說，想要占有優(yōu)勢，那不妨了解一下天貓618節(jié)無憂購服務要求。

為了給消費者提供更優(yōu)質的購物體驗，天貓要求參加2023年天貓618節(jié)的商家須提供相應的無憂購服務，方可申報對應類目的活動商品。具體要求如下：

1.家具類“指定類目”的商品提供1800個區(qū)縣的送貨入戶并安裝服務，其中500個區(qū)縣提供“免費送貨入戶并安裝”服務，其他區(qū)域提供“免費到地級市物流點，消費者自提”(港、澳、臺及海外除外)。“指定類目”以外的“家具大件類”商品提供“免費到地級市物流點，消費者自提”服務(港、澳、臺及海外除外)。

2.建材類指定類目提供“送貨入戶”服務、“上門安裝”服務、“送貨入戶并安裝”服務、“免費到地級市物流點，消費者自提”服務(港、澳、臺及海外除外)。

3.部分類目須要提供三年質保服務。

4.電磁爐、豆?jié){機、微波爐、電壓力鍋四個類目的商品需要入菜鳥倉。

有什么特色?

天貓無憂購宣布啟動“尖峰體驗標準”建設，將提供“晚到必賠”、“48小時極速售后”、“正品溯源”、“一物一證”等引領性特色服務，這意味著，如果網購商品未在承諾日期送達，你將獲得消費者延誤金的賠償;如果你有任何求助疑問，官方將在48小時內解決。

其實天貓618節(jié)無憂購服務要求的也不是很難，也沒有太多負責的條條框框，各位只要遵守上面的四條就可以了，希望各位賣家都能夠在此次618大促活動中施展出店鋪風采。

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