千牛與淘寶什么關(guān)系?千牛的功能

本文主題千牛與淘寶什么關(guān)系,淘寶店鋪,淘寶問答。

很多淘寶商家在運(yùn)營淘寶的時(shí)候，都會(huì)用到一款工具，那就是千牛，這個(gè)工具是淘寶商家的好助手，可以幫助運(yùn)營和打理店鋪。然而，很多新手不明白，千牛和淘寶之間，有什么關(guān)系嗎?

一、千牛和淘寶的關(guān)系

千牛是一站式商業(yè)經(jīng)營平臺(tái)，能實(shí)現(xiàn)從申請(qǐng)入駐、店鋪運(yùn)營、數(shù)據(jù)監(jiān)測。售后退款等電商經(jīng)營過程的所有操作，同時(shí)，它也是由阿里巴巴出品的官方平臺(tái)，目前有千牛電腦端和千牛手機(jī)端。

所以，它和淘寶的關(guān)系就相當(dāng)于是前臺(tái)和后臺(tái)的關(guān)系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”產(chǎn)品。淘寶主要是由買家操作，而千牛則是由賣家操作。

二、千牛的功能

1、手機(jī)目前還沒有發(fā)布寶貝的功能，但可以修改編輯寶貝。如：點(diǎn)擊旺旺聊天窗口最上方的“買家頭像和昵稱”處，就能進(jìn)入該用戶的個(gè)人主頁。選擇會(huì)員訂單模塊，可以看到買家在店鋪內(nèi)的歷史訂單。找到需要改價(jià)的訂單，點(diǎn)擊“改價(jià)”按鈕。

進(jìn)入到了修改價(jià)格頁面，即可圍繞“是否包郵”、“郵費(fèi)修改”、“商品價(jià)格/折扣修改”三大塊進(jìn)行操作。最終點(diǎn)擊右上方的“確定”按鈕，改價(jià)成功。

2、可以和買家聊天。進(jìn)入千牛的旺旺模塊，選擇想要聊天的買家。點(diǎn)擊窗口右上方的“云端”圖標(biāo)，就能通過手動(dòng)或自動(dòng)的方式，進(jìn)行聊天記錄的同步。

3、進(jìn)行供銷操作。為方便管理店鋪操作，牛牛為此已經(jīng)引入插件：掌中供銷管理和集成常用網(wǎng)址：供銷平臺(tái)，讓親們通過手機(jī)也可以對(duì)采購單付款、管理退款、下載產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、管理商品等操作。

4、訂閱消息。進(jìn)入千牛工作臺(tái)：消息→消息訂閱，即可根據(jù)自己的需要，自定義訂閱交易、退款、商品的系統(tǒng)消息。

5、掃描發(fā)貨。進(jìn)入千牛：交易管理，選擇需要發(fā)貨的訂單，按如圖所示操作。

千牛其實(shí)就是賣家用來打理店鋪的，這個(gè)工具非常實(shí)用，不僅可以用來和客戶聊天，還可以通過它和其他的軟件聯(lián)系，也就是說，我們可以從千牛進(jìn)入生意參謀、服務(wù)市場等軟件。

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