抖音商品分享功能用戶保證金（作者保證金）常見問題解答-抖音問答電商問答

本文主題抖音達人,抖音保證金,抖音問答。

一、什么是抖音商品分享功能用戶保證金

您在開通抖音商品分享權限（電商帶貨權限）及參加平臺活動等場景中，所需繳納至滿足應繳總額的保證金就是抖音商品分享功能用戶保證金。

保證金管理辦法，請點擊查看→《抖音商品分享功能用戶保證金管理辦法》

二、保證金更新記錄

繳納位置圖示：

三、常見咨詢FAQ

Q1：為什么我需要繳納作者保證金?可以不繳納或者少繳納嗎？

A:目前開通商品分享功能（即電商權限）是需要繳納作者保證金至滿足應繳額的，您沒有繳足作者保證金是無法開通電商權限的，因此也就無法作為達人進行帶貨和分享商品。

Q2：為什么會有基礎、浮動與活動三種保證金，我到底該繳納多少？

A：保證金概念與應繳額計算方式

①基礎保證金為創(chuàng)作者開通商品分享功能時間所需繳納的賬號基礎保證金；浮動保證金則由創(chuàng)作者上一個自然月在推廣商品/服務時在線支付GMV情況設定本月應繳額；活動保證金指創(chuàng)作者申請參加平臺活動時，依據(jù)相關規(guī)則標準所應滿足的保證金應繳額。

②作者保證金應繳總額以基礎保證金、浮動保證金、活動保證金三者中的最大繳納標準為準，即保證金應繳總額=max{基礎保證金、浮動保證金、活動保證金}；具體金額標準以相關頁面提示為準。

Q3：保證金不足應繳額會有什么影響嗎？該怎么辦？

A：當保證金不足應繳總額時，創(chuàng)作者帶貨傭金將會限制提現(xiàn)，且創(chuàng)作者無法報名參與平臺活動，作者保證金賬戶余額補繳至應繳總額后將解除以上限制。

Q4：只能用支付寶支付？能不能用微信或者銀行卡繳納保證金？

A：抱歉，目前作者保證金繳納渠道僅支持通過支付寶支付哦。

Q5：為什么我已經(jīng)繳納了小店的保證金，為什么還要再繳納作者保證金？

A：店鋪保證金用于規(guī)范商家行為，而作者保證金用于規(guī)范開通商品分享功能的作者行為與所參與平臺活動的履約行為，所以如果您希望成為開通商品分享功能的作者自己進行帶貨和分享商品的話，需要繳納作者保證金至滿足應繳額開通達人商品分享功能的。

Q6：保證金繳納了之后，能隨時提現(xiàn)嗎？

A：當您的商品分享功能可以正常使用且滿足提全額退保條件時，您可以隨時提現(xiàn)作者保證金的，但提現(xiàn)作者保證金后，該賬號的電商權限也將隨之關閉，建議謹慎操作。

Q7：我可以只提現(xiàn)一部分保證金嗎？

A：抱歉，當前只支持全額退保，一次提取出賬戶中的全部保證金余額呢。

Q8：全額退保操作后多久可以到賬？去哪里查錢到?jīng)]到？

A:操作申請?zhí)岈F(xiàn)后預計在4個工作日到賬，期間無任何違規(guī)行為導致扣罰保證金的，平臺退還剩余保證金。

提現(xiàn)賬戶以您填寫的銀行卡為準，您可以在提現(xiàn)4個工作日后查詢您的提現(xiàn)銀行卡明細到賬情況。

Q9：我提現(xiàn)之后想重新開通電商權限，為什么重新繳納保證金需要等15天？

A：為了確保作者申請?zhí)岈F(xiàn)保證金的操作正常進行以及達人賬戶安全，如有重新開通電商權限的需求，需要在退保成功間隔3天后才能重新繳納保證金，建議您提現(xiàn)時謹慎操作。

Q10：繳納保證金是否支持開收據(jù)？

A：支持，在保證金充值成功7個自然日后，可向平臺申請開具收據(jù)。開具路徑為：抖音app--點擊右下角【我】--【商品櫥窗】--【常用服務-作者保證金】。保證金收據(jù)為電子收據(jù)，申請成功后可自行下載。

注：每筆充值只支持開具一次收據(jù)且發(fā)起提現(xiàn)后，不再支持開具。操作指南→https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/111764

Q11：作者保證金提現(xiàn)失敗原因

A：提現(xiàn)失敗常見報錯及原因：

①提示：賬號與戶名不一致，常見原因：所要提現(xiàn)銀行賬戶并非頁面顯示提現(xiàn)人的銀行賬戶，需更換正確的賬戶操作提現(xiàn)；

②提示：暫不支持該類銀行卡，常見原因：填寫的銀行賬戶狀態(tài)異?；蚩ㄌ柼顚戝e誤，建議核實并改成正確的卡號，或更換成其他正常的銀行賬戶。

Q12：商品櫥窗怎么申請關閉？

A：保證金全額退保發(fā)起后，商品櫥窗僅您自己可見，提現(xiàn)成功（發(fā)起后4個工作日內到賬）后即會完全關閉。

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