淘寶平臺(tái)違禁信息管理規(guī)則

本文主題淘寶平臺(tái),淘寶商品,淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)上面其實(shí)也制定了相關(guān)的違禁信息的管理規(guī)則，如果各位也想要做好店鋪管理工作，那肯定也需要對(duì)這些規(guī)則了如指掌。我馬上就給各位全面解析。

第一條【適用范圍】適用于所有淘寶平臺(tái)會(huì)員。

第二條【適用情形】會(huì)員發(fā)布或出售法律法規(guī)及淘寶平臺(tái)禁止的商品或信息的行為。

第三條【違規(guī)排查】涉嫌違規(guī)情節(jié)一般的，將在兩個(gè)工作日的排查期間給予商品監(jiān)管;涉嫌違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或特別嚴(yán)重的，將在兩個(gè)工作日的排查期間給予店鋪監(jiān)管。

第四條【具體情形及處理】發(fā)布或出售違禁商品或信息的具體處理措施詳見《禁發(fā)商品及信息名錄&對(duì)應(yīng)違規(guī)處理》。

會(huì)員未按特殊商品要求發(fā)布或出售商品或信息的，淘寶可刪除相應(yīng)商品或信息，包括出售中及線上倉(cāng)庫(kù)中的商品或信息。同時(shí)，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、清退店鋪或查封賬戶、關(guān)閉訂單、延長(zhǎng)交易賬期、支付違約金等措施。

(一)情節(jié)嚴(yán)重的情形：

1.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣A類12分情形被扣分次數(shù)達(dá)四次及以上;

2.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣B類0分情形被處罰多次的，視為情節(jié)嚴(yán)重情形，每次扣B類2分;

3.發(fā)布或出售違禁商品或信息，同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數(shù)達(dá)三次及以上;

4.店鋪內(nèi)全部或大部分都是違禁商品或信息。

(二)情節(jié)特別嚴(yán)重的情形：

1.通過(guò)任何方式刻意規(guī)避《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則大量發(fā)布或出售違禁商品或信息;

2.造成嚴(yán)重的人身傷害或其他極其惡劣影響。

第五條本規(guī)則于2013年1月1日首次生效，于2023年10月11日最新修訂。

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