京東雙11價(jià)保優(yōu)惠券算差價(jià)嗎?如何規(guī)避套路?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東雙11價(jià)保優(yōu)惠券算差價(jià)嗎,京東消費(fèi)者,京東問(wèn)答。

一年一度的雙十一也已經(jīng)開(kāi)啟了，不少的商品頁(yè)面上，原價(jià)也已經(jīng)變成灰色字體并劃上橫線，和之前便宜了幾十元甚至幾百元的紅色活動(dòng)價(jià)就形成鮮明對(duì)比，從而刺激著消費(fèi)者的神經(jīng)，讓消費(fèi)者覺(jué)得買到就是賺到了。那么京東雙11價(jià)保優(yōu)惠券算差價(jià)嗎?如何規(guī)避套路?

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京東雙11價(jià)保優(yōu)惠券算差價(jià)嗎?

不算的，不管是買家使用了紅包還是優(yōu)惠券的，雖然減免掉后要付的價(jià)格是比原先價(jià)格低的，但這個(gè)還是不計(jì)算在保價(jià)范圍的。只有商家主動(dòng)的將商品價(jià)格降低，才算是違反了保價(jià)承諾，也才需要向保價(jià)期間下單的顧客補(bǔ)償差價(jià)，只要商家沒(méi)有降低商品價(jià)格，就不會(huì)違反保價(jià)承諾。

京東雙11如何規(guī)避套路?

除了劃線價(jià)外，大家在雙十一血拼時(shí)，還有一些套路需要注意。

例如，不少的商家會(huì)在雙十一前先提價(jià)再降價(jià)，消費(fèi)者應(yīng)貨比三家，對(duì)同一商品進(jìn)行多平臺(tái)多商家比價(jià)，現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)軟件或平臺(tái)可以監(jiān)測(cè)一定時(shí)間內(nèi)的商品價(jià)格，消費(fèi)者可關(guān)注商品平時(shí)銷售價(jià)格，避免誤入商家“先漲后降”的套路中了。

此外，也要警惕商家玩“文字游戲”，例如預(yù)售期間不少商品都需要付訂金或定金，一字之差兩者卻并不相同，定金”屬一種法律上的擔(dān)保方式，“訂金”可視為“預(yù)付款”。“定金”一旦支付，一般是不可退的，而“訂金”還是可以退的。

“保價(jià)雙十一”這一承諾也是不完全靠譜的，不少商家會(huì)向消費(fèi)者保證雙十一退商品差價(jià)來(lái)勸說(shuō)消費(fèi)者去提前購(gòu)買。但實(shí)際上，這一承諾也有頗多漏洞，雙十一期間除去商品本身降價(jià)，優(yōu)惠券產(chǎn)生的商品差價(jià)店家卻是不一定會(huì)補(bǔ)償?shù)?。如果消費(fèi)者在雙十一前購(gòu)買，需要詳細(xì)問(wèn)清楚保價(jià)規(guī)則。

去年雙十一，就有消費(fèi)者投訴蘇寧易購(gòu)拒絕履行此前在銷售商品過(guò)程中作出的“價(jià)保雙十一”價(jià)格承諾。該消費(fèi)者在雙十一前以3798元的價(jià)格購(gòu)買了該型號(hào)的蘇寧自營(yíng)燃?xì)鉄崴?。雙十一當(dāng)日同款產(chǎn)品在領(lǐng)券后的最低成交價(jià)為3215元。但卻被蘇寧官方客服以該型號(hào)產(chǎn)品雙十一價(jià)格屬于“秒殺”，不參與“價(jià)保雙十一”為由拒絕退款了。

直播間也是消費(fèi)者踩坑的重災(zāi)區(qū)，因?yàn)橹辈ラg內(nèi)，主播為了吸引消費(fèi)者，容易出現(xiàn)虛假宣傳、商品性能被夸大、全網(wǎng)最低價(jià)不實(shí)等問(wèn)題，而因?yàn)橹辈ラg商品的即時(shí)性，后續(xù)維權(quán)困難重重。消費(fèi)者要增強(qiáng)取證意識(shí)，在直播時(shí)及時(shí)保留促銷活動(dòng)截圖、主播承諾錄屏等，以備出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后維權(quán)的。

提醒大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到了商品宣傳與實(shí)際不符、全網(wǎng)最低價(jià)不低、假冒偽劣、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題時(shí)，就要注意保留訂單的信息、商品視頻照片等的來(lái)作為證據(jù)，向平臺(tái)、消協(xié)投訴，或是提起訴訟哦。

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