淘寶流量重復(fù)率是什么意思?為什么店鋪投放roi很高卻沒(méi)有銷(xiāo)量提升?-淘寶直通車(chē)淘寶超級(jí)推薦淘寶寶貝推廣淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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本文主題淘寶直通車(chē),淘寶超級(jí)推薦,淘寶寶貝推廣,流量重復(fù)率,推廣ROI,淘寶推廣,淘寶營(yíng)銷(xiāo)引流。
為什么你的店鋪
,但是店鋪
呢?因?yàn)槟愕耐茝V流量重復(fù)了,例如品銷(xiāo)寶投放,有些旗艦店權(quán)重高,即便沒(méi)有投放也會(huì)優(yōu)先展示,所以品銷(xiāo)寶投放會(huì)讓你的免費(fèi)流量變成付費(fèi)流量。下面一起來(lái)和幕思城看看
的解讀吧~
如果我們?cè)谔詫毶鈪⒅\的產(chǎn)品流量來(lái)源里,把每個(gè)渠道的支付買(mǎi)家數(shù)加起來(lái),會(huì)是真實(shí)成交數(shù)量的兩倍以上。為什么會(huì)這樣呢?
因?yàn)樯鈪⒅\的默認(rèn)計(jì)算的成交,是歸于每一次訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源。通俗的說(shuō),如果一個(gè)顧客,最近7天內(nèi),搜索關(guān)鍵詞點(diǎn)了你某個(gè)商品,加購(gòu)了,因?yàn)槟壳疤韵档男袨闃?biāo)簽算法,打上標(biāo)簽的顧客,接下來(lái)大概率推薦里近期也能看到。
如果你再去做超推,或者萬(wàn)相臺(tái)的推廣,也大概率會(huì)在這些付費(fèi)渠道里看到。最后,這單成交之后,這一單會(huì)重復(fù)計(jì)算進(jìn)所有訪(fǎng)問(wèn)渠道,計(jì)算4次。
有可能顧客不點(diǎn)你超推,也能成交,因?yàn)榧淤?gòu)了。但不管超推對(duì)最終的成交有沒(méi)有幫助,這個(gè)成交是計(jì)入超推的roi里。所以,你的投放roi是有一定的水分。
具體你的超推水份多大呢?其實(shí)有個(gè)數(shù)據(jù),可以看到,大家看下圖。
在超推報(bào)表里,有個(gè)拉新率數(shù)據(jù),沒(méi)有這個(gè)意識(shí)之前,我們超推的拉新率一直是30%左右。也就意味著,70%的付費(fèi)都投放給和我店鋪發(fā)生過(guò)行為的用戶(hù)身上了。
當(dāng)然,如果你產(chǎn)品是復(fù)購(gòu)率很高,或者轉(zhuǎn)化周期很長(zhǎng)的高單價(jià)產(chǎn)品,投放給行為客戶(hù)沒(méi)問(wèn)題。但如果不是,比如路由器這種產(chǎn)品,用戶(hù)需要快速?zèng)Q策,復(fù)購(gòu)周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,投放給行為顧客,就單純的是種浪費(fèi)。
即使是復(fù)購(gòu)高,推薦流量有用的產(chǎn)品,本身就算你不投超推,有過(guò)行為標(biāo)簽的顧客,在首頁(yè)推薦里也有一定幾率看到你。
大家不信可以試試,搜索點(diǎn)擊一個(gè)寶貝,然后刷新首頁(yè),就很容易看到。但你投了超推,一個(gè)產(chǎn)品在同一個(gè)推薦頁(yè)面,不能重復(fù)出現(xiàn)。所以,展示超推,就不展示免費(fèi)推薦流量。
所以后面,我們就有意識(shí)的去調(diào)整超推的投放人群,更多的選擇達(dá)摩盤(pán)人群。而不是常規(guī)投放的店鋪活躍人群,或者老客。
并且,會(huì)根據(jù)自己產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)周期,屏蔽一個(gè)周期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的顧客,超推拉新率的數(shù)值就有了明顯的提升,達(dá)到了60%左右。
除了超推,直通車(chē)也會(huì)產(chǎn)生流量重復(fù)的情況,最容易理解的,是銷(xiāo)量明星。你本來(lái)在某個(gè)詞的銷(xiāo)量排行榜第三名,投了銷(xiāo)量明星,到第一名了。
但原來(lái)的免費(fèi)的第三名的位置,就不見(jiàn)了。看似流量增加了,但實(shí)際消耗你的一大部分免費(fèi)流量。
因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)的展示,也遵循去重原則。在同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面,展示付費(fèi)直通車(chē),就不展示免費(fèi)搜索。
所以,即使你投的不是銷(xiāo)量明星,投的是普通直通車(chē)推廣,在小類(lèi)目,本身流量就不大,或者翻頁(yè)率低的類(lèi)目,流量比較集中,你投的直通車(chē)越多,搜索流量就會(huì)越少。
這時(shí)候,你單獨(dú)去看直通車(chē)的roi,可能會(huì)覺(jué)得還不錯(cuò)。但如果有個(gè)對(duì)照組,去掉直通車(chē)推廣,短時(shí)間你的銷(xiāo)售額肯定會(huì)掉。但長(zhǎng)期來(lái)看,可能并不會(huì)掉多少。
所以,現(xiàn)在看推廣效果,不能單獨(dú)只看某個(gè)渠道的成交,或者roi,要結(jié)合著整體銷(xiāo)量增長(zhǎng)來(lái)看。
萬(wàn)相臺(tái)這個(gè)工具出來(lái),本身就是把流量重復(fù)率給做到極致。一個(gè)工具可以把廣告投放在目前淘系的所有流量渠道上,搜索,推薦等等。
前幾天有個(gè)賣(mài)家就在抱怨,99大促萬(wàn)相臺(tái)投放roi很高,推廣崗位拿了很多提成,但是整體銷(xiāo)售額沒(méi)有多少提升。這有點(diǎn)像品牌的整體廣告策略。在顧客會(huì)經(jīng)過(guò)的所有路徑,都布局上廣告,反復(fù)觸達(dá)。
最后你只要看了一眼,任何路徑上的廣告,完成了最終購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,就會(huì)把功勞記在萬(wàn)相臺(tái)頭上,計(jì)算進(jìn)萬(wàn)相臺(tái)roi。
所以,單看roi,萬(wàn)相臺(tái)會(huì)比之前任何一個(gè)推廣工具,都要好。單要說(shuō)這個(gè)工具,到底能不能用?好不好用?就要回到那個(gè)常識(shí)“眾所周知,淘寶小二不懂運(yùn)營(yíng)?!?/p>
淘寶商品的運(yùn)營(yíng),大致會(huì)分成4種,大標(biāo)品,人群標(biāo)品,非標(biāo)品和營(yíng)銷(xiāo)品。京東的起家品類(lèi)是3c,而買(mǎi)3c數(shù)碼產(chǎn)品往往都比較急著用,所以,京東把物流做到極致。
淘寶的起家品類(lèi)是服裝鞋帽,這些是非標(biāo)品,服裝的購(gòu)買(mǎi)需要反復(fù)觸達(dá),要種草,而萬(wàn)相臺(tái)這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),明顯是從“種草”的角度,設(shè)計(jì)出來(lái)的。所以,特別適合這種復(fù)購(gòu)率高,轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng),需要反復(fù)種草的非標(biāo)品。雖然它有“拉新快”這個(gè)模塊,但是效果遠(yuǎn)不如直通車(chē)。當(dāng)然,這個(gè)工具目前剛出來(lái)沒(méi)多久,我們也在測(cè)試。
流量重復(fù)率,就是隨著渠道變的越來(lái)越多,淘?xún)?nèi)用戶(hù)標(biāo)簽算法的推進(jìn),勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)大量的流量重復(fù)計(jì)算。除了今天說(shuō)的付費(fèi)渠道和免費(fèi)渠道,還會(huì)有直播渠道,短視頻渠道,和搜索推薦渠道的重復(fù)。
所以,我們?cè)谧龈顿M(fèi)推廣的時(shí)候,一方面可以分開(kāi)去看單個(gè)渠道的成交和roi,來(lái)統(tǒng)計(jì)效果。另一方面,我們要去看整店銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),來(lái)盡可能把流量重復(fù)的水份去掉,這樣才能做到了如指掌。
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