抖音巨量百應(yīng)平臺購物紅包服務(wù)協(xié)議-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音,抖音紅包,抖音問答。

生效日期：【2021】年【7】月【27】日

本協(xié)議是由達(dá)人（或稱“您”）與北京空間變換科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱"公司"）之間就您使用巨量百應(yīng)平臺（以下簡稱“平臺”）中的購物紅包功能所訂立的協(xié)議，您使用購物紅包功能除應(yīng)遵守本協(xié)議約定外，還應(yīng)遵守與平臺簽署的《巨量百應(yīng)平臺服務(wù)協(xié)議》及平臺公示的各項規(guī)則。您勾選本協(xié)議或使用購物紅包功能服務(wù)，本協(xié)議便立即成立并生效。

請您在開始使用購物紅包功能之前，認(rèn)真閱讀并充分理解本協(xié)議，特別是涉及免除或者限制責(zé)任的條款等。其中，免除或者限制責(zé)任條款等重要內(nèi)容將以加粗下劃線形式提示您，您應(yīng)重點閱讀。

平臺有權(quán)根據(jù)需要不定時地制定、修改本協(xié)議及各類規(guī)則，修訂后的協(xié)議、規(guī)則公布后生效，對使用購物紅包功能的用戶發(fā)生法律效力。若您在本協(xié)議更新或新規(guī)則生效后繼續(xù)使用購物紅包功能，則表明用戶已充分閱讀并認(rèn)可和同意遵守新的協(xié)議及規(guī)則。若您拒絕接受新的協(xié)議或規(guī)則，則您將無法繼續(xù)使用購物紅包功能。

一、平臺技術(shù)服務(wù)及費用說明

購物紅包功能是平臺為達(dá)人提供的一個營銷工具，即平臺為您提供營銷技術(shù)服務(wù)，您可自主創(chuàng)建購物紅包，向消費者用戶進(jìn)行發(fā)放，以幫助您更好進(jìn)行商品推廣分享。

平臺暫不就購物紅包功能服務(wù)收取服務(wù)費用。對于暫不收費服務(wù)，我們有權(quán)根據(jù)實際情況，對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行單方變更，對此您無異議，并接受前述的變更，平臺亦無需就上述變更向您承擔(dān)任何責(zé)任。

二、功能的使用

購物紅包的費用由您自行承擔(dān)，使用購物紅包功能，您需要預(yù)先充值，在您充值金額范圍內(nèi)，您可以自主創(chuàng)建購物紅包。您應(yīng)使用您合法擁有的資金進(jìn)行充值。

充值完成后，您可在您的帳號內(nèi)自主設(shè)置購物紅包的金額、發(fā)放數(shù)量、有效期、預(yù)熱時間等購物紅包的相關(guān)使用規(guī)則，購物紅包具體可設(shè)置內(nèi)容以平臺系統(tǒng)展示為準(zhǔn)。

為保障您的權(quán)益并維護(hù)平臺的交易秩序，購物紅包的使用規(guī)則由您配置的內(nèi)容外，您授權(quán)平臺可自行設(shè)置購物紅包的其他相關(guān)規(guī)則，如：購物紅包發(fā)放路徑、基于平臺安全運營需求設(shè)置的用戶領(lǐng)取、使用規(guī)則等。

購物紅包費用的退回及提現(xiàn)

1）您設(shè)置的購物紅包未被消費者用戶領(lǐng)取，或未被實際使用，購物紅包有效期屆滿后【2】個小時內(nèi)，前述購物紅包對應(yīng)的金額將退回至您的購物紅包充值平臺賬戶。

2）您設(shè)置的購物紅包雖然被消費者用戶實際使用但最終消費者用戶全部退貨導(dǎo)致購物紅包實際未被核銷的情況下，前述購物紅包所涉費用將在訂單完成退款后【2】小時內(nèi)退回至您的購物紅包充值平臺賬戶。

3）購物紅包充值資金賬戶中未使用費用您可提現(xiàn)至您指定的賬戶。

平臺有權(quán)隨時調(diào)整購物紅包可適用的商品名單及范圍，無需提前告知您；如某個商品不再屬于可適用購物紅包的商品范疇，用戶已領(lǐng)取的購物紅包也將無法在購買該商品時使用。

購物紅包可使用在大陸地區(qū)商家符合條件的商品上，該類商品所屬商家將為您提供活動推廣服務(wù)，您將按照消費者用戶在商家店鋪通過商家為您提供的推廣活動中獲得的應(yīng)由您承擔(dān)的優(yōu)惠讓利金額（消費者核銷使用的購物紅包金額）向商家支付相關(guān)推廣活動費用，商家就此應(yīng)向您提供相應(yīng)發(fā)票。

距離購物紅包預(yù)熱時間前2分鐘內(nèi)（不含本數(shù)）及購物紅包預(yù)熱時間生效后您不可終止或作廢已經(jīng)設(shè)置的購物紅包。

如消費者用戶最終使用購物紅包的商品退出其所在的電商平臺，則該筆訂單不計為購物紅包推廣的有效成交訂單，達(dá)人無法從商家獲得推廣費。您須合理設(shè)置購物紅包，避免資損。

消費者用戶使用您創(chuàng)建的購物紅包購買商品，且該訂單最終符合平臺規(guī)則的推廣費結(jié)算條件的情況下，該訂單的推廣費將按照平臺規(guī)則結(jié)算給您。推廣費比例按照商家為您實際設(shè)置的推廣費比例計算。

達(dá)人購物紅包與平臺購物紅包同時存在時，將會按照兩類購物紅包設(shè)置的預(yù)熱時間先后確定最終向消費者用戶展示的購物紅包類型，如果兩類購物紅包預(yù)熱時間相同將優(yōu)先向消費者用戶展示平臺購物紅包，未展示的購物紅包將可能無法被消費用戶領(lǐng)取。

例如：達(dá)人購物紅包預(yù)熱時間為2023年07月09日18:00-18:15（僅做舉例，可設(shè)置的預(yù)熱時間以產(chǎn)品頁面展示為準(zhǔn)），平臺購物紅包預(yù)熱時間也為2023年07月09日18:30-19:00，則向消費者用戶優(yōu)先展示達(dá)人購物紅包。

達(dá)人購物紅包預(yù)熱時間為2023年07月09日18:00-18:15，平臺購物紅包預(yù)熱時間也為2023年07月09日17:30-18:00，則向消費者用戶優(yōu)先展示平臺購物紅包。

達(dá)人購物紅包預(yù)熱時間為2023年07月09日18:00-18:15，平臺購物紅包預(yù)熱時間也為2023年07月09日18:00-18:15，則優(yōu)先展示平臺購物紅包，達(dá)人購物紅包將無法展示且無法被用戶領(lǐng)取。

平臺有權(quán)依據(jù)運營需要隨時終止購物紅包功能中的一項或多項服務(wù)，并有權(quán)隨時終止本協(xié)議。

三、達(dá)人行為規(guī)范

您使用購物紅包功能時，應(yīng)恪守誠信經(jīng)營原則，不得對其他達(dá)人發(fā)放的購物紅包進(jìn)行惡意領(lǐng)取，或以其他方式干擾其他達(dá)人正常使用購物紅包功能。

您使用購物紅包時同意并承諾不發(fā)布、傳播法律、行政法規(guī)禁止的下列信息內(nèi)容：

1）危害國家安全，泄露國家秘密的；

2）顛覆國家政權(quán)，推翻社會主義制度、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；

3）損害國家榮譽(yù)和利益的；

4）宣揚恐怖主義、極端主義的；

5）宣揚民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；

6）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和迷信的；

7）編造、散布謠言、虛假信息，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序、破壞社會穩(wěn)定的；

8）散布、傳播暴力、淫穢、色情、賭博、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

9）侵害未成年人合法權(quán)益或者損害未成年人身心健康的；

10）侵犯他人隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益內(nèi)容的；

11）其他違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、干擾本平臺正常運營或侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的其他信息。

您使用購物紅包功能應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得利用購物紅包功能從事任何違法犯罪的行為，或侵犯平臺或任何第三方的合法權(quán)益。

您不得干擾消費者用戶使用其他達(dá)人的購物紅包。

四、違規(guī)處理

平臺僅為技術(shù)服務(wù)提供方，不對第三方行為承擔(dān)責(zé)任。但如達(dá)人發(fā)現(xiàn)第三方有違約、欺詐等行為的，可向巨量百應(yīng)平臺舉報并提供有效線索，巨量百應(yīng)平臺將基于其平臺規(guī)則對第三方進(jìn)行處理。

您如違反本協(xié)議任一條款或購物紅包使用相關(guān)規(guī)則，平臺可視違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，采取如下任一或幾項措施的組合：

1）暫停向您提供購物紅包功能服務(wù)，直至您糾正其違規(guī)行為。

2）終止向您提供購物紅包功能服務(wù)。

3）暫停您充值費用的提現(xiàn)功能，直至糾紛事件處理完結(jié)。

4）在通知您后直接從您充值費用中扣除相應(yīng)費用以賠償因您違規(guī)給平臺或平臺聯(lián)公司或第三方造成的損失。

五、其他

平臺不對您使用購物紅包后的商品推廣效果等作任何明示或暗示的承諾。

本協(xié)議作為您與平臺簽署的《巨量百應(yīng)平臺服務(wù)協(xié)議》的補(bǔ)充，《巨量百應(yīng)平臺服務(wù)協(xié)議》未約定事宜按照本協(xié)議執(zhí)行，本協(xié)議未盡事宜按照《巨量百應(yīng)平臺服務(wù)協(xié)議》約定執(zhí)行。

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