閑魚(yú)退款賣(mài)家不同意怎么辦?影響信用嗎?-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題閑魚(yú)退款,閑魚(yú)賣(mài)家,閑魚(yú)問(wèn)答。

閑魚(yú)是很多人生活中經(jīng)常使用的購(gòu)物平臺(tái)，只要多花一點(diǎn)時(shí)間，就可以在閑魚(yú)上面買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，這也是閑魚(yú)吸引用戶(hù)的一大因素。在閑魚(yú)上面的人很多，也經(jīng)常會(huì)遇到難以處理的情況，就比如說(shuō)閑魚(yú)退款賣(mài)家不同意怎么辦？下面就來(lái)介紹下這方面的內(nèi)容。

一、閑魚(yú)退款賣(mài)家不同意怎么辦？

如果閑魚(yú)交易的狀態(tài)為"等待賣(mài)家同意退款協(xié)議"，那么從申請(qǐng)退款之日起的15天內(nèi)，如果閑魚(yú)退款賣(mài)家不處理退款的申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款的協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家。

如果賣(mài)家不同意退款，需要用戶(hù)提供交易的圖片、旺旺聊天的記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易的情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容。淘寶客服核實(shí)真實(shí)的情況，會(huì)幫助用戶(hù)完成退款處理。同時(shí)用戶(hù)也需要關(guān)注退款超時(shí)，如果賣(mài)家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

要注意的是，非商品質(zhì)量的問(wèn)題引起的退貨，如果是非消保的店家，那么他是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是消保的店家，退貨需要負(fù)擔(dān)往返的運(yùn)費(fèi)。商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不管是不是消保店家，用戶(hù)都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)里，如果商家拒絕了退款，繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。如果僵持滿(mǎn)15天后，請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>

二、影響信用嗎？

閑魚(yú)賣(mài)家的賬號(hào)是與個(gè)人的支付寶相關(guān)聯(lián)的，同時(shí)也會(huì)關(guān)聯(lián)芝麻信用分。如果閑魚(yú)賣(mài)家多次出現(xiàn)了拒絕退款的情況，那么肯定會(huì)影響到個(gè)人的芝麻信用的，所以一定要注意。

在閑魚(yú)交易的過(guò)程中，千萬(wàn)不要切換到qq或者微信聊天，因?yàn)榭头谔幚淼臅r(shí)候，是不認(rèn)可這些第三方的證據(jù)的，所以一定要注意。

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