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    2023-01-23 | 09:25 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:70

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    雙11帶貨810萬!全網(wǎng)粉絲過億的頂流IP如何玩轉視頻號?

    雙11帶貨810萬!全網(wǎng)粉絲過億的頂流IP如何玩轉視頻號?

    11月12日,當各大電商、品牌雙11直播活動落下帷幕,樊登讀書雙11寵粉節(jié)直播活動還在如火如荼進行著。

    在樊登讀書這場雙11收官直播中,樊登老師做客直播間,與用戶暢聊家庭、職場、教育、管理、生活。

    據(jù)【友望數(shù)據(jù)】-【直播監(jiān)控】顯示,這場近5個小時的直播,全場觀看人數(shù)超過44.18萬,直播間點贊達到了446.09萬,累計銷售額183.89萬。

    雙11帶貨810萬!全網(wǎng)粉絲過億的頂流IP如何玩轉視頻號?

    △直播監(jiān)控-直播實時大屏

    對讀書愛好者來說,或許對樊登讀書并不陌生,作為知識付費領域的大IP,樊登讀書在微信生態(tài)擁有800萬+用戶,在抖音矩陣粉絲過億,APP產(chǎn)品注冊用戶也超過5000萬。

    從公眾號到抖音,再到視頻號,樊登讀書似乎總能抓住自媒體時代的風口趨勢,實現(xiàn)曝光與增長。

    這次,我們采訪了樊登讀書微信生態(tài)負責人、視頻號負責人,來對這次雙11做一次深度復盤。

    人、貨、場三維度預備

    單場直播銷量200萬+

    去年9月26日,樊登讀書在視頻號開啟了第一場直播首秀,最高同時在線人數(shù)1.3萬,累計吸引20.3萬人次觀看,視頻號關注用戶凈增2萬多人。要知道,當時的視頻號直播功能剛上線不久,許多電商、品牌還不敢貿(mào)然加入。

    而樊登讀書首場直播成績堅定了團隊對視頻號趨勢的判斷——“

    背靠微信12億的流量池,視頻號沒有理由不爆發(fā)

    ?!?/p>

    基于對視頻號敏銳的判斷,樊登讀書保持每周2-3次的直播。此外,為培養(yǎng)用戶心智,每周四晚7點,樊登老師會做客視頻號直播間“直播薦好書”,

    據(jù)了解,“樊登直播薦好書”場均GMV超50萬,直播活動累積售出圖書超10萬本,“

    培養(yǎng)用戶心智,比你單次做宣發(fā)的效果要更明顯

    ”,負責人說道。

    雙11,是樊登讀書每年與書友們共度的“閱讀狂歡節(jié)”,已連續(xù)舉辦5年。今年雙11,視頻號也成了活動的重要直播陣地。

    據(jù)負責人透露,此次視頻號雙11活動從10月18號開始,

    直播帶貨累計GMV達到了810萬。

    在【友望數(shù)據(jù)】-【直播記錄】中可以看到,僅從11月1至11月12日,樊登讀書賬號累計直播帶貨13場,預估銷售額427萬+,其中,12日的直播預估銷量達到了183.89萬,在采訪中負責任人跟我們透露,

    這場直播實際銷售額近206萬。

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    △直播記錄

    雙11直播,樊登老師會親臨現(xiàn)場與用戶實時互動,直播間也會邀請大咖嘉賓親臨現(xiàn)場,訪談互動。比如在11號“樊登和你聊聊天”為主題的直播,邀請了《最強大腦》魏教授,直播間反響熱烈。

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    根據(jù)【友望數(shù)據(jù)】-【直播監(jiān)控】結果顯示,這場直播觀看人數(shù)24.80萬,預估銷售額達到了71.35萬。

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    △直播監(jiān)控

    每年雙11都是各大電商、品牌的“兵家必爭之地”,促銷時間從原來的一天延長至如今的十天甚至一個月,樊登讀書也不例外,在10月末就開始對雙11“閱讀狂歡節(jié)”直播活動進行預熱,在人、場、貨三個維度上做足了準備。

    人:百萬主播團隊

    人,指的是主播,在直播中主播需要能說懂貨,隨機應變、控場能力強。

    據(jù)負責人透露,樊登讀書新媒體電商直播團隊培育出了一批強大、成熟的“百萬主播”,每個主播都積累了豐富的直播經(jīng)驗,本次視頻號雙11活動就由他們助力直播。

    比如,在12日收官直播中,樊登讀書簽約知識主播王軼能夠在狂刷的彈幕中及時捕捉用戶對產(chǎn)品的疑問,進行解答,及時控場,還有用戶表示其是主播的粉絲。

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    貨:精心打磨產(chǎn)品

    在【友望數(shù)據(jù)】-【直播帶貨分析】中可以看到,在視頻號雙11直播間,“樊登讀書年卡買一送一”產(chǎn)品最暢銷,其次是“樊登講論語2022日歷”以及“論語打卡返現(xiàn)訓練營”。

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    △直播監(jiān)控-熱銷商品

    在12日直播監(jiān)控數(shù)據(jù)中,“樊登讀書年卡買一送一”的銷量以及銷售額均排行第一。

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    △直播監(jiān)控-商品分析

    “平時365元/年的樊登講書VIP,雙11是買一送一,另外還有凝聚了內(nèi)容團隊心血的產(chǎn)品,包括課程、訓練營、聲音劇、周邊在雙11都五折出售”,負責人說道。

    過硬的內(nèi)容產(chǎn)品以及有效的促銷手段受到許多用戶的大力追捧。

    在12日直播的彈幕區(qū),能看到

    “年卡”“買一送一”

    詞匯占據(jù)很大的篇幅,可見用戶對產(chǎn)品的興趣程度。

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    △直播監(jiān)控-觀眾互動分析

    場:借力微信生態(tài)

    微信生態(tài)中,視頻號與公眾號、小商店、小程序、社群打通,形成一個成熟的商業(yè)閉環(huán)。在負責人看來,

    視頻號直播作為微信極其重要中間一環(huán),在運營上一定是要

    借助生態(tài)

    各個環(huán)節(jié),一起合力

    。

    據(jù)了解,樊登讀書賬號的每一場直播,都會設置直播預約,本次雙11直播活動對公眾號、APP、小程序、私域社群各個渠道進行宣發(fā),比如提前準備直播預告推文,在公眾號子菜單資源位、關注回復設置直播的相關信息等等。

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    此外,視頻號內(nèi)容的掛鏈功能也作為直播的宣發(fā)渠道,在【友望數(shù)據(jù)】-【擴展鏈接分析】可以看到相關的直播鏈接圖文。據(jù)負責人透露,單場直播有近3萬人預約。

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    △擴展鏈接分析

    “視頻號直播是整個微信生態(tài)各環(huán)節(jié)合力的結果,每一個細節(jié)都不容有失”,負責人說道。

    直播間氣氛

    提高

    存留、轉化的關鍵

    如果屏幕前的你有觀看樊登讀書直播間,或許也會被直播熱鬧的氣氛所感染,密密麻麻的彈幕,多到樊登老師和主播來不及回復。

    負責人認為“

    直播間氣氛對提高留存與轉化非常重要

    ”,能夠讓更多用戶積極參與其中,有參與感,同時購買意愿也會更加強烈。

    為加強直播間互動,團隊會通過

    彈幕回復、評論上墻、福袋設置

    來營造氛圍。

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    在12日收官直播中,團隊就打出了“直播不停,福袋不停”的口號。

    設置的獎品有蘋果系列大獎,applewatch、iPhone13、最新款iPad,以及紙質(zhì)暢銷書籍、周邊馬克杯、帆布袋、日歷、定制版天貓精靈等等。參與抽獎條件有分享直播間、評論或點贊,通過裂變吸引更多用戶觀看。

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    △直播監(jiān)控-福袋分析

    在時間上,8點、9點、10點、11點整點送重磅福利,其余時間不間斷送其他福利,一輪結束再接著另一輪,延長用戶停留時間,直播過程中,主播也會不時強調(diào)福利。

    通過【直播數(shù)據(jù)趨勢圖】可以看出整點左右,直播間觀看人數(shù)幅度增長較多,在晚上8點10分左右達到峰值,通過【福袋分析】了解到那個時間段是Applewatch的抽獎時間。

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    △直播監(jiān)控-直播分析

    “直播間氛圍特別好,你會發(fā)現(xiàn)有人中獎了,沒有用戶‘嫉妒’,大家都是道恭喜,用樊老師的話說,叫'隨喜'”,負責人說道。

    據(jù)了解,樊登讀書直播間用戶畫像年齡段主要是30歲以上人士,本科以上學歷居多,因此在直播內(nèi)容上也以知識內(nèi)容為主,頗具深度。

    在直播中,樊登老師會耐心回答用戶的“痛點”問題,并推薦相關書籍。

    比如有一位應屆生對未來職業(yè)方向感到迷茫,樊登老師在疏導的同時,推薦《混沌》這本書,并對書籍作者、背景、內(nèi)容做詳細解說,引經(jīng)據(jù)典,精彩而有深度的回復讓每個在直播間的用戶都能夠?qū)W到知識。據(jù)負責人透露,單場直播同時在線人數(shù)達到1.5萬人。

    除了福利以及深度內(nèi)容的加持,

    私域也是為直播間引流、

    提升直播間氛圍

    的重要渠道。

    每當直播間精彩時刻,團隊人員都會將編輯好的話術、剪輯好的直播視頻轉發(fā)到社群,吸引更多用戶進入直播間分享轉發(fā)。

    “視頻號本身就是私域?qū)傩苑浅V氐钠脚_,

    大家一定要用好私域,我們測試的效果提升率超過30%

    ”,負責人說道。

    然而,晚上10點后,不論直播多精彩,團隊人員絕對不會在私域發(fā)任何消息,因為“營銷本身就是克制的藝術”,

    克制、不打擾,才能與用戶建立更持久的關系,對用戶培養(yǎng)及轉化會更加有利

    。

    單條視頻播放2億

    漲粉80萬

    除了直播,視頻內(nèi)容也是樊登團隊運營的重點,成績也同樣亮眼。

    今年四月,樊登讀書發(fā)布了一條“人生的轉折是工作態(tài)度”為標題的視頻,這條視頻播放量超2億,點贊轉發(fā)均10萬+,評論3.5萬條。

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    據(jù)負責人透露這條視頻

    吸引大概80萬用戶的關注

    ,截至目前,樊登讀書關注用戶數(shù)有156萬。

    正能量或者表達個人品味的視頻會更受視頻號用戶的喜歡

    ,比如古典音樂,在其它短視頻平臺數(shù)據(jù)不是很好,但在視頻號數(shù)據(jù)就非常不錯?!?/p>

    在負責人看來,樊登讀書是知識教育內(nèi)容的品牌,調(diào)性是“輕松、友善、有啟發(fā)”,內(nèi)容本身與視頻號很契合,因此數(shù)據(jù)也比較可觀。

    點贊是視頻號及其重要的社交貨幣,所以在內(nèi)容上,負責人呼吁創(chuàng)作者們多關注“社交”概念,積極轉發(fā)、分享,因為“每一個贊,都可能被圈子里人看到”。

    據(jù)了解,樊登團隊對作品的把控還在從嚴收緊、不斷優(yōu)化作品內(nèi)容和質(zhì)量。同時,也會針對視頻號定制剪輯對用戶有啟發(fā)、充滿能量,或有情緒價值、實用價值的內(nèi)容。

    談及未來,負責人表示希望能基于樊登讀書視頻號作為流量分發(fā)地,打造更多的KOL和KOC賬號,做泛知識生活類賬號的MCN平臺,讓更多優(yōu)秀的個體被看見。

    “我們更希望做生態(tài)鏈,而不是運營一個短視頻賬號?!?/p>

    注:以上數(shù)據(jù)來自【友望數(shù)據(jù)】的客觀監(jiān)測,部分數(shù)據(jù)或受限于監(jiān)測機制,與實際數(shù)據(jù)相比可能有所偏差,結果僅供參考。

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