消息稱抖音電商測試送貨上門服務-抖音

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據(jù)報道，抖音電商近期推出“送貨上門”的服務，商家在后臺開通該功能后，可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單提供送貨上門服務，以降低消費者物流投訴率及品退率。

具體的功能使用詳情則是：送貨上門為商家在平臺上訂購的物流增值服務，針對購買服務的訂單，快遞公司承諾送貨上門（用戶主動要求代收及特殊收貨地址除外），目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續(xù)接入中。

據(jù)悉，目前，這些快遞收費均為0.8元/單，以第一條物流軌跡作為扣費節(jié)點。當快遞公司未按照承諾服務履約且產(chǎn)生客訴時，由快遞公司對商家進行賠付，5元/單。

據(jù)了解，抖音在物流領域的布局動作頻頻，今年8月1日起，抖音開始全面推廣自己的電子面單系統(tǒng)，并與順豐、通達、百世、極兔等快遞公司完成對接。抖音商家將無法繼續(xù)使用菜鳥、拼多多電子面單號段打印面單。今年8月，字節(jié)跳動還成立了2家物流子公司，分別為上海道趣躍動物流科技有限公司和上海星辰躍動供應鏈管理有限公司。

值得一提的是，12月1日，抖音電商開啟“雙12”大促。國貨品牌、地方農(nóng)特產(chǎn)和非遺老字號商品將成為本次抖音電商“雙12”大促的重點推介。本次大促為期12天，至12日結束。

此外，12月6日至10日，該平臺將在線上專區(qū)特別推出“好物新國潮”版塊，通過短視頻和直播重點推介國貨、農(nóng)產(chǎn)品及非遺商品，消費者可以對國貨官方店鋪、地方新農(nóng)人、非遺老字號等直播場次進行預約，獲得更高效、個性化的購物體驗。

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