快手好物聯(lián)盟升級快分銷商家達人有什么紅利?-快手

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經(jīng)過近三年的高速發(fā)展，直播電商行業(yè)逐漸進入從“求速度”到“求質(zhì)量”的新競爭時代。

11月30日，快手電商分銷業(yè)務(wù)總負責人蓋世宣布，好物聯(lián)盟正式升級為快分銷。這是快手電商在三個大搞后的又一新舉措，同時也意味著，在經(jīng)歷一年多的探索后，快手電商將加速在人貨匹配、供給側(cè)升級等方面的布局。

此次升級的主要內(nèi)容是什么？對商家、達人會產(chǎn)生哪些影響？快手電商生態(tài)又會有哪些新變化？

01

從信任開始

快手電商的經(jīng)營核心是什么？

今年7月，在提出三個大搞的同時，快手電商負責人笑古曾特別強調(diào)：“當你沒有信任的時候，你就再也賣不出東西了?！?/p>

要維護這份信任，就需要不斷在供應(yīng)鏈上下功夫，以滿足用戶日益增長的消費需求。

2023年9月，快手電商正式上線好物聯(lián)盟，邀請商家、達人、招商團長加入到快手電商的分銷體系內(nèi)，為消費者提供更多、更好的貨品。

上線一年來，商家、達人以及招商團長也積極響應(yīng)，蓋世透露：

商家方面，破億GMV商家超1000+。清退劣質(zhì)商家的同時，商家數(shù)從6月到10月4個月時間增長150%，商品數(shù)和動銷商品從6月到10月增長260%；

達人方面，達人規(guī)模達到350萬+，其中，徐小米等頭部主播分銷商品占比達70%；

招商團長方面，團長數(shù)量破1000家，其中破億團長10+家。

另一組值得注意的數(shù)據(jù)是，今年6月-9月，好物聯(lián)盟累計優(yōu)化數(shù)萬劣質(zhì)商家；對比半年前，入駐好物聯(lián)盟的品牌數(shù)量增長188%。清退劣質(zhì)商家，增加品牌商家，好物聯(lián)盟不僅求量，還求質(zhì)，希望能不斷滿足用戶的消費升級需求。

但是，隨著快手電商業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，一些未被滿足的需求也開始出現(xiàn)。

蓋世觀察發(fā)現(xiàn)，很多商家想進入好物聯(lián)盟，但由于門檻問題，“想進來卻進不來”；很多主播想帶好物聯(lián)盟里的貨品，但由于不少主播出身草根或缺乏專業(yè)團隊支持，“沒辦法分辨哪些貨品優(yōu)質(zhì)”；很多用戶基于信任會在喜歡的直播間重復購買，但時間長了，會覺得“直播間品類豐富度不足”。

這些需求，也成為驅(qū)動好物聯(lián)盟升級為快分銷的重要動力。

02

供給側(cè)升級

快分銷的本質(zhì)是什么？

按照官方定義，快分銷是一個SAAS工具產(chǎn)品，為主播、商家、團長提供一個選品撮合的平臺，高效助力人貨匹配。

本質(zhì)上，這是快手電商用于升級供給側(cè)的重要工具，希望能借此增加更多優(yōu)質(zhì)品牌商，貨主、源頭好物工廠的入駐。

對此，蓋世解釋，快分銷主要聚焦解決三大核心問題：第一，降低商家分銷門檻，讓更多商家有機會進入到快手的分銷體系中；第二，讓主播能優(yōu)中選優(yōu)，更便捷地識別什么是優(yōu)質(zhì)貨品；第三，豐富品類結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈，滿足快手老鐵衣食住行的全方位需求。

為了解決這些問題，快分銷主要在兩方面做了升級：

第一，科學細化貨品標準

據(jù)蓋世透露，快分銷將根據(jù)品牌力、價格力、分銷力、服務(wù)力、銷售力五維矩陣評估模型，共計11項指標數(shù)據(jù)加權(quán)算法測算將商品分為L0到L5不同層次。

具體來講，招商環(huán)節(jié)審核各類資質(zhì)，驗證相關(guān)證書；售前環(huán)節(jié)做好鏈路把控，增加驗廠驗倉環(huán)節(jié)，同時通過算法升級，加強對假冒商品和假冒商家的售前識別；售后環(huán)節(jié)則做好店鋪星級、退款率、糾紛率的把控。

這等于說是給貨品分出了級別，越是好的貨品越能得到官方扶持、達人推薦，進而出現(xiàn)在消費者面前。

以達到L5層次的精選好物為例，將得到流量推薦、專屬標識、官方補貼、產(chǎn)品特權(quán)等權(quán)益匹配加持，成為快分銷貨品庫中的“天之驕子”。

“（對于好的貨品）官方會給你資源，而且可能是免費的”，蓋世說，“五維矩陣模型，現(xiàn)在在我們這里是鎖定供應(yīng)鏈最核心的標準。未來我們也會基于五維矩陣模型不斷去做精細化的商品分層，然后重點深耕優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的開發(fā)，不斷優(yōu)化規(guī)模和質(zhì)量?！?/p>

第二，持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)供給

為了增加更多新供給，為接下來快手電商的發(fā)展蓄能，快分銷不僅微調(diào)了分銷門檻，邀請更多商家入駐，同時把階段性重點放在了品牌商家身上。

一個典型數(shù)據(jù)是10月20日快手電商發(fā)布的116首日戰(zhàn)報，戰(zhàn)報顯示當天品牌GMV成交大盤占比達42%，這對于快手電商來說，是個具有標志性的數(shù)據(jù)。

在蓋世看來，白牌商品是快手電商平臺的重要組成，但對于更多消費能力更好的用戶來說，品牌貨同樣不可或缺。

“我們要用生態(tài)的方式去做白牌，然后集中平臺資源重點打品牌”，蓋世強調(diào)。

同時，跨境、本地生活以及虛擬業(yè)務(wù)等新供給也是快分銷的重點。數(shù)據(jù)顯示，跨境業(yè)務(wù)今年6月開始招商，目前交易額已實現(xiàn)幾何倍數(shù)增長；本地生活業(yè)務(wù)近3個月的交易額是之前8個月交易額的4倍。

整體來看，好物聯(lián)盟就是快手電商搭建的一道防火墻，升級為快分銷，則意味著快手電商希望繼續(xù)夯實供應(yīng)鏈，持續(xù)滿足消費者不斷升級的需求。

03

快分銷背后的機會紅利

升級之后，快分銷會帶來哪些新變化？

本質(zhì)上，快手電商提出的“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務(wù)商”也好，好物聯(lián)盟升級為快分銷也罷，都是為了服務(wù)快手的信任社區(qū)本質(zhì)。

因為老鐵需要，所以持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)供給；因為老鐵需要，所以持續(xù)提升商家及主播的專業(yè)度。而在這個升級過程中，優(yōu)質(zhì)商家、優(yōu)質(zhì)達人也能得到一定的機會紅利。

“把最優(yōu)的貨品給到最好的主播”

對于商家來說，加入快手的分銷體系，意味著可以出現(xiàn)在更多主播的選品池中，借助主播的力量實現(xiàn)銷量增長。以珠寶品牌佐卡伊為例，佐卡伊通過好物聯(lián)盟，陸續(xù)合作了瑜大公子、蛋蛋、羋姐等140位快手主播，成為快手分銷珠寶類目頭部商家，累計GMV約10億元。

今年5月，習慣于短視頻帶貨的口腔護理品牌“參半”，第一次下場在好物聯(lián)盟上合作主播帶貨，半年之內(nèi)最高月銷上千萬元。

好物聯(lián)盟時期，這種合作是自由匹配狀態(tài)，升級為快分銷后，則將進行更高效的規(guī)劃。

在蓋世看來，快分銷的核心職能就是做好品類規(guī)劃，做好趨勢品類的打造，通過品類引入，給商家創(chuàng)造更多品類紅利。為了能加速這些商家的成長，快分銷也會從流量扶持、官方信任背書等方面提供幫助。

一方面，快分銷會創(chuàng)作諸多場景，為優(yōu)質(zhì)貨品提供流量扶持，官方小二也會向主播定向推薦精選好物?！拔覀儠炎顑?yōu)的貨品給到最好的主播”，蓋世說。

另一方面，L5層次的貨品會打上“精選好物”的專屬標識，作為“官方算法識別過的好物”，借助官方背書，增加貨品被主播挑選的概率，增強消費者對貨品的信任。

整體來看，快分銷希望通過機制設(shè)計，挑選、扶持最值得的貨品，讓不同成長階段、不同水平的貨品都能得到多元化的增量價值。

“主播不可能每天賣同樣的東西”

達人方面，針對不同類型的達人，快分銷也顯現(xiàn)出完全不同的價值。

對于中小主播來說，團隊不專業(yè)、意識不到位、貨源不穩(wěn)定是困擾主播業(yè)績提升的重要原因。

快分銷的一大特點就在于，繼續(xù)降低中小主播的帶貨門檻，提高人貨匹配效率，降低主播帶貨出問題的幾率。

對于頭部主播來說，類似賀冬冬、超級丹等主播，借助在某一領(lǐng)域的多年深耕，或者有工廠貨源，或者有自有品牌，往往能迅速成長為垂類主播。但是，想要進一步提升銷量，就必須擴充帶貨品類。

蓋世透露，即使是擁有自有供應(yīng)鏈的快手頭部主播，也會存在品類不夠的問題，需要通過官方小二以及快分銷來補充。“所有主播都不可能每天賣同樣的東西，不然用戶會疲勞，這也是分銷的價值”，蓋世說。

整體來看，快分銷希望通過解決達人“貨不夠多、貨不夠好”的痛點，幫助達人快速成長，進而反哺信任電商，與商家形成良性循環(huán)，增強快手電商生態(tài)的健康度。

04

結(jié)語

從三個大搞到升級快分銷，快手電商將往何處去？

如果說直播電商的根基是電商，那么電商的核心就是可預(yù)期的消費體驗——消費者不需要在價格、質(zhì)量、售后上耗費太多心力，可以做到某種程度的閉眼買。

直播電商爆發(fā)初期，靠著新鮮感，消費者還有可能容忍偶爾的不靠譜，但近三年的發(fā)展下來，能否加速補課，能否給到消費者滿意的消費體驗，很大程度上決定了平臺能否在接下來的存量競爭中笑到最后。

為此，平臺必須在背后做很多事，這是一個系統(tǒng)性的工作，從三個大搞到現(xiàn)在的升級快分銷，快手電商目的一致。

正如蓋世對快分銷的定位，“不僅僅是一個SAAS工具，還希望能為整個快手電商提供供應(yīng)鏈解決方案”。

“10個10億+超級品牌，100個1億+品牌商家，1萬個爆款百萬單品，100個10億+生態(tài)合作伙伴”，這是快分銷的階段性目標，而在快手電商的發(fā)展中，相信這樣的目標一定會越來越多。

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