拼多多商家投訴維權(quán)入口在哪-拼多多商家投訴在哪投訴-拼多多問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:100
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本文主題拼多多商家,拼多多賣家,拼多多問答。
拼多多上的很多產(chǎn)品都比較便宜,自然也有一些產(chǎn)品的質(zhì)量不盡如人意,這個時候買家就會想要退款什么的,但是賣家卻不積極配合,這個時候我們可以投訴商家維權(quán),那么拼多多商家投訴的權(quán)利在哪里?如何投訴?
拼多多商家的投訴入口在哪里?
在拼多多主頁面點擊【設(shè)置】-【反饋】-【服務投訴】選項,填寫訂單號和聯(lián)系電話,投訴內(nèi)容,需要描述投訴問題并上傳圖片證明,然后點擊下面的【確定】按鈕如果投訴問題不在現(xiàn)有問題類型列表中,可以選擇【聯(lián)系客服】。具體的投訴流程如下。
1、進入拼多多APP的界面,在主頁面點擊購物軟件的【設(shè)置】按鈕進行配置
2、跳轉(zhuǎn)后,再按【意見反饋】,這里還可以進行其他設(shè)置,如【常見問題】、【留言受理設(shè)置】等。按【服務投訴】,這里還可以選擇反饋其他問題,如【新功能建議】等。
3、進入服務投訴后,可以選擇【投訴原因】,如選擇第一條【商家長時間不回復】等
4、然后需要補充投訴內(nèi)容,需要填寫問題描述和上傳圖片證明,以及訂單號和聯(lián)系電話,然后點擊下面的【確定】按鈕即可
5、如果投訴的問題,在現(xiàn)有的問題類型列表中不存在,您也可以點擊下面的【聯(lián)系客服】,然后您就可以向客服描述和提交問題了
6、問題提交后等待拼多多審核,審核后會給出一個反饋,然后賣家會進行相應的賠償
另外,您也可以撥打拼多多的投訴電話400-882-2528來投訴商家哦 當您在拼多多買到不滿意的產(chǎn)品時可以先與賣家協(xié)商退款,如果賣家不同意可以去投訴維權(quán)
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