在閑魚上買東西可以退款嗎-閑魚買的東西可以退款嗎-閑魚問答

本文主題閑魚買東西,閑魚賣家,閑魚問答。

現(xiàn)在有很多朋友想在閑魚平臺上提貨，也就是花較少的錢買到自己想要的產(chǎn)品，但是收到貨后可能會遇到一些問題，所以想提前確認一個問題，就是在閑魚上買東西能不能退款？

一般來說是可以的，因為閑魚上的產(chǎn)品大多是二手貨，原則上如果商家不同意是不可能退款的，但是只要和商家協(xié)商好也是可以退款退貨的

如果商品有質(zhì)量問題，而商家不同意退款，可以直接發(fā)起退款申請，等待淘寶判定中心或淘寶客服介入裁決

閑魚退貨只有以下兩種情況

首先，雙方約定退貨退款或不退貨退款，且退貨運費一般由買家支付；其次，如果雙方不協(xié)商，由買家發(fā)起退款申請，要求介入該案，需要淘寶判定中心或淘寶客服判定是否可以退款

最后，需要注意的是，如果商品沒有問題是不能退貨的，因為閑魚是一個個人轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺，并沒有商業(yè)性質(zhì)，因此，不能強制要求賣家提供售后和7天無理由退貨的服務(wù)

如果賣家不處理退款怎么辦？

1.如果交易狀態(tài)為 "等待賣家同意退款協(xié)議"，如果您的賣家在本退款訂單的最后修改日期后15天內(nèi)沒有回復(fù)退款請求，系統(tǒng)將默認達成退款協(xié)議，并根據(jù)退款協(xié)議向買家退款

2.如果商家不同意退款，您需要提供交易圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并詳細描述交易的具體內(nèi)容，申請?zhí)詫毶坛呛藢嵳鎸嵡闆r，幫助您完成退款處理 同時，您要注意退款超時 如果賣家拒絕退款，您要在15天內(nèi)再次申請

3.因商品非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是非消保店，那么賣家可以拒絕因非質(zhì)量問題引起的退貨，如果是消保店，需要承擔因商品質(zhì)量問題引起的退貨的往返運費，無論是消費者還是非消費者，都可以提供商品問題的圖片，上傳至退貨申請中 如果商家拒絕退款，只需繼續(xù)申請退款即可

4.如果還是僵持不下，請等待15天后淘寶介入 值得注意的是，客服介入只有15天，如果你在第15天忘記申請售后服務(wù)介入，你需要再次申請退款，再等15天后，售后服務(wù)介入淘寶

一般來說，閑魚上的東西絕大多數(shù)都屬于二手貨，雖然如此，但這些二手貨的質(zhì)量問題，消費者還是可以與商家溝通協(xié)商退貨的

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