淘特端內(nèi)外cps商業(yè)化招商規(guī)則-淘寶問答
2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:59
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本文主題淘特端內(nèi)外,淘寶規(guī)則,淘寶問答。
淘寶特價版商家,端內(nèi)端外cps商業(yè)化現(xiàn)已重啟!此次將首先帶來端內(nèi)億級流量池互動領域的新玩法!在此基礎上,將有更多的人參與進來。入場即享受場內(nèi)基礎流量,根據(jù)商品參與力度將獲得不同程度的額外流量加權,入池門檻較低,無論是新產(chǎn)品破0還是老產(chǎn)品爆款資源都可以通過安排上!現(xiàn)已正式開啟招商,查看招商方案了解更多!
(目前只針對部分受邀商家,其他商家可繼續(xù)關注!有訴求的商家可以聯(lián)系你的行業(yè)小二了解情況)
一、注冊入口
邀請后可獲得注冊入口,聯(lián)系你的行業(yè)小二獲得
需要注意的是,招商入口中商家設置的預期開盤時間為T+2
二、招商要求
1、店面準入要求
1.1 營業(yè)指標:門店保證金足額繳納
1.2銷售指標:商戶級別滿足L1及以上且門店近30天累計銷量≥30臺
1.3物流指標。近7天內(nèi)48H送達率和24H取貨率>90%。
1.4服務指標:門店最近7天客服響應率3min≥75%。
2、商品準入要求
2.1價格力指標:商品價格力應達到[P0-p3]中的優(yōu)秀水平
2.2最低價格指標:商品注冊活動價格≤近15天商品最低價格
2.3質量力指標:近30天的商品質量退款率需<>。
2.4評價指標:全額正反饋率≥75%。
2.5 傭金指標:傭金率大于或等于一級類目長銷傭金率
3、海淘特約商戶/商品因違反海淘特約規(guī)則導致出現(xiàn)以下情況,將被限制參與營銷活動,包括但不限于。
3.1店鋪歷史嚴重違規(guī),店鋪在過去30天內(nèi)一般違規(guī)次數(shù)超過30次,店鋪在過去30天內(nèi)存在違規(guī)誘導行為,店鋪在過去30天內(nèi)存在嚴重虛假發(fā)貨行為等。
3.2近30天內(nèi)有嚴重違規(guī)行為,近30天內(nèi)品牌信息混亂,近30天內(nèi)有涉嫌假冒偽劣商品行為,近30天內(nèi)有濫竽充數(shù)行為等。
4、包裝要求
注冊商品必須支持全國性運輸,中國大陸偏遠地區(qū)和中國大陸以外地區(qū)除外(中國大陸偏遠地區(qū)包括。內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏),特殊類別的貨物除外
包括:家居主材類、家居照明光源類、基礎建材類、住宅家具類、商業(yè)/辦公家具類下的大件商品、電動車/配件/交通工具類>>電動車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整船
5、物流規(guī)則
發(fā)貨規(guī)則與日常相同,即:商品參與活動期間的訂單(以下簡稱 "活動訂單")應嚴格遵守《淘德物流發(fā)貨規(guī)則》,確保消費者有良好的物流體驗
如遇法定節(jié)假日或平臺其他促銷活動,則以平臺發(fā)貨相關規(guī)則調(diào)整或特別約定的相關調(diào)整通知為準,屆時消費者付款的訂單,商家應在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳商品物流單號后24小時內(nèi)收到,特殊品類必須備案,具體規(guī)則點擊此處查看
三、審核規(guī)則
海淘公司收到商家的活動申請后,會根據(jù)活動要求。
1、綜合店鋪及商品價格競爭力、銷售額、經(jīng)營資質、品牌授權、品牌價值、用戶評價、歷史交易及業(yè)績、商品庫存、所選物流及倉儲服務等因素,全面審核并確認商家活動資質,淘特在審核過程中有權要求商家提交相關文件或材料,商家應配合提供
2、商品一經(jīng)審核通過,不得再行修改,否則將不再審核。
3、商品提交注冊后,海淘網(wǎng)將在7個工作日內(nèi)進行審核。
四、消費者權益的保護
1、消費者的基本權益要保障。
參賽商家應具備良好的經(jīng)營能力、服務能力和供應鏈管理能力,保證商品質量,做好消費服務,如發(fā)生消費體驗或權益受損的情況,遵循《營銷領域消費者權益保護升級規(guī)則
(鏈接到該規(guī)則。
五、活動的規(guī)范管理
1、商家行為管理
1.1 活動商品經(jīng)審核后,其價格不能高于活動審核后的開售價格,活動商品信息將無法修改,包括編輯商品信息、添加或刪除sku、上下架、減少庫存、改變商品價格等
1.2 以下情況(包括但不限于),海淘有權對通過海淘的商家/商品的營銷活動進行限制、沒收保證金等措施
1.2.1在商品審核或活動發(fā)布后,對活動中的商品添加修改SKU信息/價格進行修改
1.2.2 在商品提交階段或活動期間(包括預熱和正式活動),因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的
2.商品治理規(guī)范
已審核通過開展營銷活動的商家,如在活動前或活動中出現(xiàn)與商品有關的違規(guī)行為(包括但不限于
專版還將采取公開警告、降級或撤銷營銷活動、處罰商品、支付違約金、限制參加營銷活動、支付費用等措施。此外,專版還將根據(jù)違法行為的嚴重程度,采取公開警告、降級或撤銷傳銷活動、罰貨、支付違約金、限制參加傳銷活動等處理措施
六、合規(guī)說明
1、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》規(guī)定,商家應在參與活動的商品廣告部分醒目位置標注 "廣告 "字樣,海淘作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權依法制止
2、商戶應誠信守法經(jīng)營,因商戶違反國家法律法規(guī)、招商規(guī)則、已公示生效的其他規(guī)則等原因導致海淘與商戶合作中止/終止的,海淘不負責商戶因違法/違約而造成的活動成本和費用
3、商家應合法、合規(guī)經(jīng)營,保證參加活動的商品及其來源、銷售(包括價格)完全符合國家法律法規(guī)及其他相關規(guī)定,保證商品無任何質量、權利瑕疵,并保留所有相關有效證件
七、附相關指標及情景描述
1.違規(guī)場景的定義。
1.1店鋪維度嚴重違規(guī)情形包括但不限于:不正當獲取信息、未經(jīng)準入放貨、銷售假冒偽劣商品、發(fā)布禁止信息、危害交易安全等。
1.2 嚴重違規(guī)情形包括但不限于:發(fā)布違禁商品、描述嚴重不符、發(fā)布混亂的品牌信息、利用sku低價吸引流量等。
2.店維近7天48H發(fā)貨、24H收貨率:近7天發(fā)貨的訂單,發(fā)貨時間早于或等于48小時,發(fā)貨后收貨時間早于或等于24小時/近7天的訂單(特殊類目除外:)
3、店維近7天客服3分鐘響應率。阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應次數(shù)(店小蜜智能輔助接待次數(shù)+人工主動響應次數(shù))/阿里旺旺在一個自然日的總咨詢次數(shù)(咨詢次數(shù)按分賬戶去重計算,考核時間為8:00-23:00)
4、商品維度近30天全量正反饋率:商品近30天全量正反饋數(shù)(含默認正反饋)/商品30天全量評價數(shù)
5、商品維度近30天質量退款率:近30天質量原因退款單量/近30天訂單量
6、虛假發(fā)貨定義詳見規(guī)則說明。"海淘專用物流配送規(guī)則
7、非法誘導行為定義:商家主動誘導用戶或接受用戶的要求,嘗試或實際通過非淘特渠道進行交易和發(fā)貨,或實施其他可能增加交易風險、損害消費者合法權益的類似行為
8、淘特最低價的定義:歷史上參與過營銷招商活動的最低價,如未參與過營銷活動,以特價(與淘特系統(tǒng)的一個價格概念相同)補足
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