京東下單防止審核技術有用嗎-京東下單如何避免審核-京東問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:67
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本文主題京東下單,京東下單,京東問答。
京東商城是一個公平的交易平臺,對于非法訂單也是堅決抵制的,所以對于買家下單,京東平臺會進行審核 所以對于一些可以阻止買家下單的技術是有用的嗎?賣家是如何阻止惡意訂單的呢?下面一起了解一下吧
京東下單 阻止審核的技術有用嗎?
不是的,在京東下單是不可能避免平臺的審核的。一般來說,在平臺上下單的客戶,系統(tǒng)會根據(jù)購買者的賬戶自動判斷,對訂單進行審核,審核通過后,會直接推送到商家的后臺,正常打單發(fā)貨,當然,如果檢測到訂單有違規(guī)操作,會直接提示違規(guī)的訂單
如何阻止惡意訂單?
以下方法只是個人經(jīng)驗,不一定適用于所有情況,請自行聯(lián)系運營人員協(xié)助處理)
1、請不要主觀判斷訂單是否是惡意的,先電話聯(lián)系確認客戶是否要,如果電話打不通,地址不詳或客戶說要但提供的地址明顯無法送達,可以在訂單管理中申請刪單,寫明原因
2、如操作中判斷為非正常的客戶訂單,可上報風控系統(tǒng)進行刪單,此操作請自行與操作人員溝通
3、如果客戶反復下惡意訂單,可以聯(lián)系運營進行舉報,后面的流程對于內(nèi)部流程不需要了解
4、所有的訂單都會有記錄的時間限制,所以請?zhí)崆皥蟾嫜舆t發(fā)貨的情況
確認商品沒有標錯價格規(guī)格等情況,請賣家先發(fā)郵件說明惡意訂單的原由,申請京東運營協(xié)助取消訂單,后續(xù)責任風險由賣家承擔
屏蔽惡意訂單用戶的前提是客戶必須在您的店鋪購買過產(chǎn)品,否則無法屏蔽
1.在京東的后臺找到 "會員關系管理"
2.點擊會員系統(tǒng)
3.輸入在你的京東商城惡意下單的買家的會員賬號
4.搜索要封殺的會員賬戶,可以看到該會員
5.營銷中選擇封殺的終端,分別為PC端、手機端、微信端三者
6.6.點擊營銷屏蔽,屏蔽惡意訂單的用戶
最后,我想提醒商戶,屏蔽時要注意一旦屏蔽了這個客戶就看不到你的京東商城,也看不到商城的產(chǎn)品,同樣你也無法看到客戶的訂單記錄所以請在屏蔽前記錄好客戶的賬戶名,以免造成不必要的損失哦!
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