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    京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉-京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉了-京東問答

    2023-01-29| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:49

    商家可以去京東免費(fèi)配送服務(wù)在后臺關(guān)閉就可以啦京東免費(fèi)送裝服務(wù)有哪些服務(wù)要求?賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時(shí)內(nèi)主動與用戶約定上門配送安裝的時(shí)間,賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外)糾紛響應(yīng)時(shí)效:賣家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛,該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中若賣家未按時(shí)提供“該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中3.損害賠償:

    京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉-京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉了

    京東上像電器家具類目屬于大類目的,很多消費(fèi)者去京東商城也是主要去買這些商品的,有些店鋪為了能夠吸引更多消費(fèi)者也會開通免費(fèi)送裝服務(wù),但是開通一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)效果不像預(yù)期那么好,就想要關(guān)掉這項(xiàng)服務(wù)那么京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉?有哪些服務(wù)要求?

    京東免費(fèi)送裝服務(wù)怎么關(guān)閉?

    商家可以去京東免費(fèi)配送服務(wù)在后臺關(guān)閉就可以啦

    京東免費(fèi)送裝服務(wù)有哪些服務(wù)要求?

    1.服務(wù)時(shí)效:

    配送安裝時(shí)效:賣家應(yīng)在用戶下單支付后48小時(shí)內(nèi)主動與用戶約定上門配送安裝的時(shí)間,并在約定的日期當(dāng)天再與用戶約定具體時(shí)間,賣家承諾自發(fā)貨之日起30天內(nèi)到貨、送貨上門并完成安裝(用戶與賣家有特殊約定的除外)

    糾紛響應(yīng)時(shí)效:如在配送安裝過程中發(fā)生任何糾紛,賣家需要在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶糾紛,并提出解決方案

    2.違約賠償:

    賣家未提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的,需向京東用戶支付200元/單的違約金,該違約金將以京豆的方式返還到用戶京東賬戶中

    若賣家未按時(shí)提供“免費(fèi)送裝”服務(wù)的,需向京東用戶支付50元/單的違約金,該違約金將以京豆的方式返還至用戶京東賬戶中

    3.損害賠償:

    若商品在送裝過程中出現(xiàn)破損、遺失等問題,賣家應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用,包含且不限于商品賠付、逾期賠償、商品更換、物流運(yùn)輸費(fèi)用等

    4.上門退換貨:

    對無質(zhì)量問題的商品,賣家為京東用戶提供7天無理由上門退換貨的有償服務(wù),服務(wù)費(fèi)用以當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)

    服務(wù)時(shí)效:自京東用戶該項(xiàng)申請審核通過后,一周內(nèi)完成上門退換貨服務(wù)

    5.售后維修:

    賣家應(yīng)為京東用戶提供一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修的售后服務(wù),超出一年后可提供有償服務(wù)

    服務(wù)時(shí)效:自京東用戶提出該項(xiàng)申請并審核通過后,三天內(nèi)為客戶提供售后維修服務(wù)

    6.特別說明:

    對于具有涂改、增刪等痕跡的單據(jù),視為無效憑證

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