八卦盾是什么?有什么用?

    2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42

    本文主題八卦盾,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。

    八卦盾是什么?有什么用?

    其實(shí)在淘寶和天貓店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,賣家們也需要借助各種輔助開(kāi)店的工具來(lái)運(yùn)營(yíng),比如說(shuō)八卦盾就是其中的一種,那么他到底是什么呢?又有什么作用呢?我這就給各位介紹。

    八卦盾是什么?有什么用?

    “八卦盾”是阿里CRO(風(fēng)險(xiǎn)管理事業(yè)群)基于商家在經(jīng)營(yíng)鏈路中存在的:惡拍、惡退、惡意敲詐等風(fēng)險(xiǎn),為商家提供一站式店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防及防控的服務(wù)平臺(tái)。

    “八卦盾”首期主要為商家提供:黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的防控服務(wù),包括訂單攔截、訂單預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等服務(wù)內(nèi)容。八卦盾的機(jī)制很迷,由系統(tǒng)分析得出你的號(hào)是否是黃?;蛘吆谔?hào)。

    有什么用?

    阿里安全小二介紹,通過(guò)技術(shù)手段,“八卦盾”能夠針對(duì)不同場(chǎng)景不同行業(yè),為商家提供黃牛風(fēng)險(xiǎn)和惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)的防控服務(wù),消除非個(gè)人消費(fèi)和異常交易行為對(duì)商家和消費(fèi)者帶來(lái)的不良影響。

    有了這套工具,商家只要開(kāi)通相應(yīng)權(quán)限,就可以分別針對(duì)黃牛和惡拍、惡退、敲詐等惡意訂單,開(kāi)展有效的防控應(yīng)對(duì),包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)等。

    而對(duì)于惡拍、惡退、敲詐等可疑訂單,只要商家申請(qǐng)開(kāi)通“八卦盾”的惡意訂單風(fēng)險(xiǎn)服務(wù),系統(tǒng)就會(huì)主動(dòng)識(shí)別、攔截并進(jìn)行預(yù)警,之后由商家核實(shí)確認(rèn)相關(guān)訂單是否存在異常。

    “‘八卦盾’提示發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后,商家只需要按照頁(yè)面提示上傳憑證,就能夠提交給負(fù)責(zé)的小二,對(duì)相關(guān)訂單進(jìn)行處理?!卑⒗锇踩《硎荆瑢?duì)于存在異常的訂單,核實(shí)為風(fēng)險(xiǎn)的,系統(tǒng)會(huì)對(duì)相關(guān)的指標(biāo)進(jìn)行剔除;對(duì)于開(kāi)展惡意訂單違規(guī)行為的賬號(hào),平臺(tái)則會(huì)進(jìn)行限購(gòu)處理,保障商家的正常經(jīng)營(yíng),維護(hù)普通消費(fèi)者的權(quán)益。

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