幕思城>電商百科>通用知識(shí)>淘寶知識(shí)>2022抖音38女王節(jié)活動(dòng)招商規(guī)則-抖音年貨節(jié)招商大會(huì)-抖音問(wèn)答

    2022抖音38女王節(jié)活動(dòng)招商規(guī)則-抖音年貨節(jié)招商大會(huì)-抖音問(wèn)答

    2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:109

    平臺(tái)有權(quán)視活動(dòng)情況對(duì)活動(dòng)節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整不同活動(dòng)玩法報(bào)名時(shí)間和玩法活動(dòng)時(shí)間具體以活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)二、準(zhǔn)入條件2.1準(zhǔn)入范圍所有符合條件的小店商家(含跨境商家)、達(dá)人2.2基礎(chǔ)參與條件2.2.1商家提報(bào)要求(不含跨境商家)1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》2)商家體驗(yàn)分≥4.5指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗(yàn)分】3)商家物流指標(biāo)指標(biāo)查看路徑:

    2022抖音38女王節(jié)活動(dòng)招商規(guī)則-抖音年貨節(jié)招商大會(huì)

    2022年抖音38女王節(jié)(下稱:本次活動(dòng)),作為抖音電商年度大型營(yíng)銷活動(dòng)之一,不僅是電商平臺(tái)的促銷活動(dòng),也具有社會(huì)價(jià)值傳播點(diǎn),本身具有很高的自傳播屬性

    2022抖音38女王節(jié)活動(dòng)招商規(guī)則-抖音年貨節(jié)招商大會(huì)

    本次活動(dòng)以“天生自出色”為主題,體現(xiàn)女性力量,表達(dá)女性態(tài)度通過(guò)優(yōu)質(zhì)直播/短視頻內(nèi)容,形成內(nèi)容場(chǎng)屬性特色,引領(lǐng)新的消費(fèi)主張、特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、創(chuàng)新的玩法,為抖音電商用戶打造獨(dú)美好的購(gòu)物體驗(yàn),為商家打造促銷節(jié)點(diǎn)推廣開(kāi)年趨勢(shì)品

    一、活動(dòng)節(jié)奏

    報(bào)名時(shí)間:2022年2月8日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    活動(dòng)時(shí)間:2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    注:平臺(tái)有權(quán)視活動(dòng)情況對(duì)活動(dòng)節(jié)奏進(jìn)行調(diào)整不同活動(dòng)玩法報(bào)名時(shí)間和玩法活動(dòng)時(shí)間具體以活動(dòng)報(bào)名頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)

    二、準(zhǔn)入條件

    2.1準(zhǔn)入范圍

    所有符合條件的小店商家(含跨境商家)、達(dá)人

    2.2基礎(chǔ)參與條件

    2.2.1商家提報(bào)要求(不含跨境商家)

    1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》

    2)商家體驗(yàn)分≥4.5

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗(yàn)分】

    3)商家物流指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

    近30天物流品質(zhì)退貨率:

    3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電、家具、家裝建材、個(gè)護(hù)電器按摩椅)

    服飾鞋包

    其他行業(yè)

    本地虛擬、鮮花園藝不做要求

    近30天48小時(shí)發(fā)貨率:

    服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮≥70%

    其他行業(yè)≥85%

    二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電、家具、家裝建材、個(gè)護(hù)電器按摩椅)不做要求

    4)售后服務(wù)指標(biāo)

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-服務(wù)診斷】

    IM三分鐘平均回復(fù)率≥60%

    該指標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))

    糾紛商責(zé)率:

    3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝

    二手閑置

    其他行業(yè)

    投訴率:

    3C數(shù)碼家電、二手閑置

    其他行業(yè)

    活動(dòng)售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(跨境參考《【全球購(gòu)】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對(duì)用戶申請(qǐng)、平臺(tái)服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對(duì)于違規(guī)行為將按規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理

    6)其他

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營(yíng)期間,未因處罰處于停業(yè)期

    店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營(yíng)銷活動(dòng)的狀態(tài)

    2.2.2商品提報(bào)要求

    指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-商品-商品概覽】

    近30天商品品退率≤0.67%

    近30天商品投訴率≤0.03%

    近30天商品差評(píng)率≤0.23%

    2.2.3達(dá)人提報(bào)要求

    帶貨口碑分≥4.5分

    近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分

    近60天虛假宣傳扣分≤4分

    達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則

    達(dá)人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》中所禁止銷售的商品

    符合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求

    2.2.4跨境商家提報(bào)要求

    1)商家體驗(yàn)分≥4.5,指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-商家體驗(yàn)分】

    2)非新手村商家,可參考《【全球購(gòu)】新手期商家規(guī)范》

    3)商品指標(biāo)【抖店后臺(tái)-電商羅盤-商品-商品概覽】:

    近30天商品品退率≤0.53%

    近30天商品差評(píng)率≤0.4%

    近30天投訴率≤0.24%

    4)達(dá)人提報(bào)要求

    帶貨口碑分≥4.5分

    近60天無(wú)站外引流違規(guī)扣分

    近60天虛假宣傳扣分≤4分

    遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購(gòu)—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則

    5)商家物流指標(biāo):近30天物流品質(zhì)退貨率

    6)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

    2.2.5服務(wù)要求

    未發(fā)貨極速退款要求

    報(bào)名參加抖音38女王節(jié)大促的商家和達(dá)人帶貨的所有商品,需要在2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開(kāi)通

    建議商家在2022年2月25日23:59:59前自行開(kāi)啟上述服務(wù)如商家或達(dá)人提報(bào)商品對(duì)應(yīng)商家逾期未開(kāi)通的,商家授權(quán)平臺(tái)將在2022年2月26日00:00:00統(tǒng)一為商家開(kāi)啟上述服務(wù)受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)

    2022年3月8日23:59:59結(jié)束之后,商家可選擇繼續(xù)或取消開(kāi)通商家如需要退出此服務(wù),需要手動(dòng)退出

    對(duì)本地虛擬、二手商品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制等不做要求

    商家/達(dá)人需要在報(bào)名期間及活動(dòng)期間均滿足上述條件要求,否則平臺(tái)有權(quán)拒絕商家/達(dá)人參與活動(dòng)

    三、活動(dòng)玩法說(shuō)明

    3.1好物直播間

    3.1.1參與對(duì)象:

    符合參與條件的商家和達(dá)人

    3.1.2報(bào)名與活動(dòng)時(shí)間:

    報(bào)名時(shí)間:2022年2月10日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    活動(dòng)時(shí)間:2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    3.1.3活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    好物直播間為活動(dòng)期間平臺(tái)重點(diǎn)扶持的直播間玩法平臺(tái)給各行業(yè)符合門檻的頭部達(dá)人/自播商家提供運(yùn)營(yíng)支持或貨品補(bǔ)貼,助力其在大促期間沖刺目標(biāo),實(shí)現(xiàn)躍遷

    3.1.4活動(dòng)權(quán)益:

    有機(jī)會(huì)獲得運(yùn)營(yíng)扶持或貨品補(bǔ)貼(參與活動(dòng)的自播商家和達(dá)人作者,帶抖in好物池商品時(shí)可獲得更高補(bǔ)貼)

    有機(jī)會(huì)獲得抖音38女王節(jié)活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)展示

    3.1.5參與條件:

    1)滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    2)滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求(以百應(yīng)后臺(tái)-平臺(tái)活動(dòng)-直播間報(bào)名-抖音38女王節(jié)行業(yè)好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃-活動(dòng)要求為準(zhǔn))

    3)報(bào)名好物直播間的商家和達(dá)人帶貨的所有商品需要在活動(dòng)期間開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如商家未開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將影響【抖音38女王節(jié)好物直播間】活動(dòng)提報(bào),建議商家在【2022年2月25日23:59:59】前主動(dòng)開(kāi)通

    如商家或達(dá)人提報(bào)活動(dòng)時(shí),提報(bào)商品對(duì)應(yīng)的商家未開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),商家可根據(jù)平臺(tái)提示預(yù)約開(kāi)通或立即開(kāi)通

    如果商家在活動(dòng)開(kāi)始前未預(yù)約或立即開(kāi)通,平臺(tái)將會(huì)依據(jù)商家報(bào)名時(shí)簽署的《抖音38女王節(jié)“好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”合作協(xié)議》及商家與保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽署的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年2月26日00:00:00】為商家統(tǒng)一開(kāi)通(受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)),保險(xiǎn)費(fèi)將從商家貨款中自動(dòng)扣除

    商家或達(dá)人在成功報(bào)名【抖音38女王節(jié)-好物直播間】且提報(bào)商品對(duì)應(yīng)商家開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,平臺(tái)有權(quán)限制商家在活動(dòng)期間解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)

    4)自播商家:需在活動(dòng)報(bào)名中簽署《信用支付服務(wù)協(xié)議》,自活動(dòng)開(kāi)始后,在活動(dòng)期間內(nèi)商家店鋪支持DOU分期付款,并需在活動(dòng)期間保持開(kāi)通活動(dòng)結(jié)束后,如商家需要關(guān)閉DOU分期服務(wù),可撥打4006250988

    3.1.6報(bào)名路徑:

    報(bào)名入口針對(duì)符合要求達(dá)人/自播商家展示

    達(dá)人作者/自播商家:百應(yīng)后臺(tái)-平臺(tái)活動(dòng)-直播間報(bào)名-抖音38女王節(jié)好物直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

    非達(dá)人作者/非自播商家:請(qǐng)聯(lián)系合作達(dá)人報(bào)名

    3.1.7特殊說(shuō)明:

    開(kāi)播前5天,開(kāi)播達(dá)人/自播商家需確認(rèn)場(chǎng)次信息,貨品備貨情況,否則平臺(tái)有權(quán)取消達(dá)人/商家參與資格

    3.2短視頻任務(wù)賽

    3.2.1參與對(duì)象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.2.2報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月15日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.2.3活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.2.4活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    成功報(bào)名短視頻任務(wù)的作者通過(guò)在任務(wù)周期內(nèi)發(fā)布帶#抖音38女王節(jié)話題的短視頻,完成各任務(wù)等級(jí)的曝光目標(biāo)、互動(dòng)目標(biāo),即有機(jī)會(huì)獲取獲得流量獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以小店隨心推優(yōu)惠券形式發(fā)放小店隨心推優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則以券面信息及相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)

    3.2.5活動(dòng)權(quán)益:

    權(quán)益:面額不等的小店隨心推優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)

    3.2.6參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    3.2.7報(bào)名路徑:

    抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心-歷史任務(wù)-點(diǎn)擊可預(yù)約任務(wù)-報(bào)名成功

    本活動(dòng)更多詳細(xì)規(guī)則以作者報(bào)名時(shí)展示的規(guī)則為準(zhǔn)

    3.3行業(yè)任務(wù)賽

    3.3.1參與對(duì)象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.3.2報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月16日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.3.3活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.3.4活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    行業(yè)任務(wù)賽為抖音38女王節(jié)活動(dòng)期間各行業(yè)的開(kāi)播沖刺任務(wù)賽,完成相應(yīng)開(kāi)播任務(wù)的作者,即有機(jī)會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的流量補(bǔ)貼——小店隨心推優(yōu)惠券

    3.3.5活動(dòng)權(quán)益:

    權(quán)益:完成任務(wù)有機(jī)會(huì)獲得面額不等的小店隨心推優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)金額以行業(yè)相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)小店隨心推優(yōu)惠券可用于作者的直播間,小店隨心推優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則以券面信息及相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)

    3.3.6參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    具體玩法參與門檻以各個(gè)行業(yè)巔峰任務(wù)賽細(xì)則為準(zhǔn),可在“商品櫥窗-任務(wù)中心”中查看

    3.3.7報(bào)名路徑:

    抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心

    本活動(dòng)更多詳細(xì)規(guī)則以作者報(bào)名時(shí)展示的規(guī)則為準(zhǔn)

    3.4全民任務(wù)賽

    3.4.1參與對(duì)象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.4.2報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月16日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.4.3活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.4.4活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    全民任務(wù)賽為抖音38女王節(jié)活動(dòng)期間每日開(kāi)播任務(wù)賽,報(bào)名成功的作者在活動(dòng)期間可以通過(guò)每日開(kāi)播帶貨,完成每日【直播時(shí)長(zhǎng)】、【直播支付GMV增量】等任務(wù),即有機(jī)會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的流量補(bǔ)貼——小店隨心推優(yōu)惠券

    3.4.5活動(dòng)權(quán)益:

    完成每日直播任務(wù)即有機(jī)會(huì)獲得小店隨心推優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)可用于作者的直播間,小店隨心推優(yōu)惠券的有效期及使用規(guī)則以券面信息及相關(guān)規(guī)則為準(zhǔn)

    3.4.6參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    擁有直播電商權(quán)限

    綁定的小店?duì)I業(yè)狀態(tài)正常的作者賬號(hào)

    未參與行業(yè)好物直播間、行業(yè)任務(wù)賽,或其他任何行業(yè)扶持的活動(dòng)

    3.4.7報(bào)名路徑:

    抖音APP-我-商品櫥窗-任務(wù)中心

    本活動(dòng)更多詳細(xì)規(guī)則以作者報(bào)名時(shí)展示的規(guī)則為準(zhǔn)

    3.5心愿好禮

    3.5.1參與對(duì)象:

    符合參與條件的達(dá)人/商家

    3.5.2報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月14日23:59:59

    3.5.3活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.5.4活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    通過(guò)品牌提供的免單商品等權(quán)益激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行投稿發(fā)布短視頻,幫助品牌進(jìn)行內(nèi)容宣傳、會(huì)員拉新等動(dòng)作

    3.5.5活動(dòng)權(quán)益:

    用戶UGC投稿宣傳、會(huì)員拉新、心愿好禮頁(yè)面資源展示

    3.5.6參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    獎(jiǎng)品投入&營(yíng)銷預(yù)算投入符合活動(dòng)要求

    3.5.6報(bào)名路徑:

    商家后臺(tái)-營(yíng)銷中心-平臺(tái)招商中心-平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名

    更多活動(dòng)要求,請(qǐng)以平臺(tái)發(fā)布的招商方案和/或活動(dòng)詳情說(shuō)明

    3.6跨店滿減(商家出資)

    3.6.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.6.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年03月01日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.6.3活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    跨店滿減是平臺(tái)組織的滿減活動(dòng)玩法,用戶在小店平臺(tái)單個(gè)活動(dòng)店鋪或跨店鋪交易時(shí)符合一定條件即可減免部分交易金額的活動(dòng)玩法(本次大促為滿200-20元),就用戶被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利/補(bǔ)貼

    針對(duì)參與滿減的商品,進(jìn)行全鏈路的優(yōu)惠透?jìng)?,刺激用戶的下單轉(zhuǎn)化同時(shí),搭建中心化湊單場(chǎng)景,刺激用戶的交叉購(gòu)買

    本次參與跨店滿減的商品,單筆訂單僅限減免一次(即:無(wú)論訂單總金額多少,單筆訂單最高減免20元)單個(gè)商家承擔(dān)的成本將根據(jù)商品金額在訂單的總金額占比來(lái)定,比如:

    單筆訂單合計(jì)400元,共2個(gè)商品分別為300元和100元

    300元商品對(duì)應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀?300/400*20=15元

    100元商品對(duì)應(yīng)訂單分?jǐn)偝杀?100/400*20=5元

    如參與跨店滿減的商品,單筆訂單超過(guò)200元,且訂單中只有1個(gè)商品,則該商家承擔(dān)全部成本

    3.6.4活動(dòng)權(quán)益:

    報(bào)名并審核通過(guò)的商品,將獲得活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)展示、商城滿減專區(qū)曝光、全站優(yōu)惠透?jìng)鞯纳唐妨髁糠龀?/p>

    3.6.5參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    3.6.6報(bào)名路徑:

    抖店后臺(tái)>營(yíng)銷中心>抖音38女王節(jié)>跨店滿減(商家出資)

    3.7翻牌互動(dòng)游戲

    3.7.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月24日23:59:59

    3.7.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.7.3活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    用戶從抖音商城、38女王節(jié)主會(huì)場(chǎng)等任意渠道進(jìn)入翻牌互動(dòng)游戲,通過(guò)翻牌動(dòng)作有機(jī)會(huì)抽取【1分錢商品】、【店鋪券】等一件或多件獎(jiǎng)勵(lì)

    商家在商家后臺(tái)——營(yíng)銷中心可查看【1分錢商品】(定向招商)、【店鋪券】(全量招商)招商活動(dòng)要求滿足報(bào)名條件的商家可在招商期進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名報(bào)名成功的商家,經(jīng)過(guò)平臺(tái)審核通過(guò)后的商品、優(yōu)惠券將有機(jī)會(huì)在38翻牌互動(dòng)游戲中露出

    3.7.4活動(dòng)權(quán)益:

    有機(jī)會(huì)在翻牌互動(dòng)游戲中獲得曝光資源

    3.7.5參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    獎(jiǎng)品投入符合活動(dòng)招商要求(詳見(jiàn)抖店后臺(tái)—>抖音38女王節(jié)招商活動(dòng))

    3.7.6報(bào)名路徑:

    抖店后臺(tái)>營(yíng)銷中心>抖音38女王節(jié)>翻牌互動(dòng)游戲獎(jiǎng)項(xiàng)招商

    3.8公益商品

    3.8.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月20日23:59:59

    3.8.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.8.3活動(dòng)簡(jiǎn)介:

    商家在抖店后臺(tái)設(shè)置愛(ài)心好物商品,商品符合參與門檻且有效訂單的捐獻(xiàn)金額滿足1萬(wàn)元的前200個(gè)商家,將獲得1000元小店隨心推優(yōu)惠券作為38女王節(jié)愛(ài)心奉獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)

    3.8.4活動(dòng)權(quán)益:

    前200名達(dá)到捐獻(xiàn)門檻(1萬(wàn)元)的商家可獲小店隨心推優(yōu)惠券

    所有設(shè)置愛(ài)心好物的商品標(biāo)簽頁(yè)、搜索頁(yè)、支付成功頁(yè)等打標(biāo)展示權(quán)益

    部分商品可平臺(tái)在大促活動(dòng)期間的愛(ài)心好物專項(xiàng)項(xiàng)目宣發(fā)曝光權(quán)益(大促分會(huì)場(chǎng)、阿拉丁專屬搜索頁(yè)等)

    3.8.5參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    滿足《【愛(ài)心好物】商家入駐及運(yùn)營(yíng)規(guī)范》的商家和商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

    3.8.6報(bào)名路徑:

    商家后臺(tái)-商品-加入公益商品-開(kāi)通愛(ài)心好物捐贈(zèng)協(xié)議

    3.9抖音支付

    3.9.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年02月08日00:00:00-2022年02月20日23:59:59

    3.9.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年02月26日00:00:00-2022年03月08日23:59:59

    3.9.3活動(dòng)權(quán)益:

    1)商家報(bào)名成功后即可參與下方活動(dòng),獲得相應(yīng)權(quán)益:

    權(quán)益內(nèi)容:抖音支付銀行卡新用戶在指定直播間下單可享受立減6-7元,抖音支付銀行卡老用戶購(gòu)買指定商品可享受單單立減最高99元,上述補(bǔ)貼均由抖音支付承擔(dān)

    抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的標(biāo)準(zhǔn)及具體用戶參與方式、限制性條件等以實(shí)際用戶側(cè)活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)

    2)達(dá)人報(bào)名成功后即可參與下方活動(dòng),獲得相應(yīng)權(quán)益:

    權(quán)益內(nèi)容:抖音支付銀行卡新用戶在指定直播間下單可享受立減6-7元抖音支付銀行卡老用戶在指定直播間下單可享受隨機(jī)立減優(yōu)惠,最高立減99元當(dāng)抖音支付隨機(jī)立減優(yōu)惠大于購(gòu)買商品金額,用戶最低需支付0.01元

    僅使用抖音支付銀行卡購(gòu)買指定商品的用戶方能享受上述優(yōu)惠,抖音支付銀行卡新用戶、老用戶的標(biāo)準(zhǔn)及具體用戶參與方式、限制性條件等以實(shí)際用戶側(cè)活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)

    3.9.4參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    3.9.5報(bào)名路徑:

    1)商家報(bào)名方式:電腦登陸抖店后臺(tái)>營(yíng)銷中心>平臺(tái)招商中心>平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名>找到【抖音38女王節(jié)活動(dòng)】>找到【抖音支付貨品補(bǔ)貼活動(dòng)】>點(diǎn)擊【立即報(bào)名】

    2)達(dá)人報(bào)名方式:百應(yīng)后臺(tái)>平臺(tái)活動(dòng)>直播間報(bào)名>找到【抖音支付官方補(bǔ)貼活動(dòng)】>點(diǎn)擊【立即報(bào)名】

    注:針對(duì)商家活動(dòng)&達(dá)人活動(dòng),用戶僅能享受一次活動(dòng)優(yōu)惠跨境商家暫不可參與抖音支付活動(dòng)

    3.10DOU分期

    3.10.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年2月8日00:00:00-2022年2月20日23:59:59

    3.10.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    3.10.3服務(wù)介紹:

    DOU分期為用戶提供的一款“先消費(fèi),后付款”的在線消費(fèi)金融服務(wù),用戶可享受“本月花下月還”最長(zhǎng)36天免息特權(quán),針對(duì)高額訂單可支持3/6/12期分期付款,可提升用戶付款體驗(yàn),助力場(chǎng)景提升訂單轉(zhuǎn)化率和支付成功率,整體提升GMV

    優(yōu)惠政策:3期免息優(yōu)惠、立減優(yōu)惠

    3.10.4活動(dòng)權(quán)益:

    對(duì)報(bào)名成功的商家/達(dá)人,直播間內(nèi)的用戶獲得以下權(quán)益

    1)【立減補(bǔ)貼】DOU分期新用戶首單立減5-6元DOU分期老用戶立減最高49.9元

    注:DOU分期新用戶、老用戶的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及限制條件等以用戶活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)

    2)【免息補(bǔ)貼】針對(duì)報(bào)名參加“38女王節(jié)”DOU分期活動(dòng)且通過(guò)的商家/達(dá)人提供3期免息

    3.10.5參與條件:

    滿足第2.2條基礎(chǔ)參與條件

    3.10.6報(bào)名路徑:

    1)電腦登陸抖店后臺(tái)>營(yíng)銷中心>平臺(tái)招商中心>平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名>找到【38女王節(jié)活動(dòng)】>找到【

    DOU分期

    免息立減補(bǔ)貼】>點(diǎn)擊【去報(bào)名】

    2)電腦登陸抖店后臺(tái)>營(yíng)銷中心>38女王節(jié)招商頁(yè)面>找到【DOU分期免息立減補(bǔ)貼】>點(diǎn)擊【去報(bào)名】

    3.11商戶貸

    3.11.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年2月8日00:00:00-2022年2月20日24:00:00

    3.11.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年3月1日00:00:00-2022年3月8日24:00:00

    3.11.3服務(wù)介紹:

    “商戶貸”是面向抖店企業(yè)商戶的法定代表人,個(gè)體工商戶的經(jīng)營(yíng)者提供的線上經(jīng)營(yíng)性貸款,可用于商戶日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),具有額度高、費(fèi)用低、申請(qǐng)便捷、審批快、提現(xiàn)迅速等特點(diǎn)

    3.11.4活動(dòng)權(quán)益:

    2022年3月1日-2022年4月30日期間,通過(guò)以下方式進(jìn)入商戶貸首頁(yè),成功激活商戶貸的用戶,有機(jī)會(huì)領(lǐng)取到一張最低5.9折利率優(yōu)惠券,指定期限的借款用券后最低年化利率6.37%(用券后利率=激活后利率*利率折扣),僅可領(lǐng)取一次領(lǐng)取結(jié)果、利率優(yōu)惠券面額及實(shí)際借款利率以申請(qǐng)流程中的展示為準(zhǔn)

    3.11.5參與及使用方式:

    參與方式:通過(guò)以下入口可進(jìn)入商戶貸首頁(yè)

    1)抖音APP-我-三-創(chuàng)作者服務(wù)中心-商品櫥窗頁(yè)“我的小店”-貸款

    2)抖音APP-搜索【商戶貸】-商戶貸小助手

    3)抖店P(guān)C端-資產(chǎn)-賬戶中心,使用抖音APP掃描二維碼激活

    4)抖店P(guān)C端-巨量千川-財(cái)務(wù)-投放無(wú)憂-商戶貸banner,使用抖音APP掃描二維碼激活

    5)抖店P(guān)C端-營(yíng)銷中心-大促招商中心-找到【商戶貸】-點(diǎn)擊報(bào)名-使用抖音APP掃碼激活

    使用方式:借款時(shí)可使用利率優(yōu)惠券

    溫馨提示:具體優(yōu)惠政策、優(yōu)惠券使用要求及活動(dòng)規(guī)則,以實(shí)際活動(dòng)頁(yè)面展示為準(zhǔn)

    3.11.6咨詢路徑:

    電腦登陸抖店后臺(tái)>營(yíng)銷中心>平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名>抖音38女王節(jié)>點(diǎn)擊【立即報(bào)名】>選擇【商戶貸-免息/折扣/補(bǔ)貼活動(dòng)】>點(diǎn)擊報(bào)名可掃碼進(jìn)入飛書(shū)群

    3.12運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    3.12.1服務(wù)介紹:

    1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在用戶購(gòu)物時(shí),商家為用戶投保的退換貨運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)

    2)避免因七天無(wú)理由退換貨而對(duì)用戶產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失,投保過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單在進(jìn)行退換貨時(shí)用戶可以獲得一定的理賠補(bǔ)償

    3)商家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障,可以提升用戶下單轉(zhuǎn)化,減少活動(dòng)期間商品退換貨運(yùn)費(fèi)糾紛

    3.12.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    3.12.3活動(dòng)內(nèi)容:

    1)好物直播間商家:

    成功報(bào)名好物直播間的商家在38女王節(jié)活動(dòng)期間(2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59)可以獲得平臺(tái)提供的每單15%運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼,平臺(tái)有權(quán)按照好物直播間參與條件限制商家在活動(dòng)結(jié)束前解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

    2)非好物直播間且未投保過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家:

    非好物直播間且未投保過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家在38女王節(jié)活動(dòng)期間(2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59)投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),商家可以獲得平臺(tái)提供的每單10%運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼

    商家亦可根據(jù)活動(dòng)頁(yè)面提示選擇更高補(bǔ)貼方案,平臺(tái)有權(quán)限制商家在約定期限內(nèi)解約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),具體活動(dòng)方案及限制條件以實(shí)際活動(dòng)頁(yè)面活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)

    3)美妝商家專享福利(過(guò)敏險(xiǎn)補(bǔ)貼):

    在2022年2月25日前已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的美妝商家,在2022年2月26日00:00:00-2022年3月31日23:59:59內(nèi)投保過(guò)敏險(xiǎn),自投保之日起30天內(nèi),前15天的過(guò)敏險(xiǎn)保單可獲得平臺(tái)提供的免單福利,第16至30天的過(guò)敏險(xiǎn)保單可獲得平臺(tái)提供的每單保費(fèi)30%的補(bǔ)貼福利

    3.12.4活動(dòng)參與路徑:

    登陸抖店后臺(tái)-店鋪-商家保障中心banner-參與活動(dòng)

    3.12.5保險(xiǎn)開(kāi)通路徑:

    登陸抖店后臺(tái)-店鋪-商家保障中心-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/過(guò)敏險(xiǎn)-立即加入-確認(rèn)信息-簽約成功,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/過(guò)敏險(xiǎn)即時(shí)生效

    注意事項(xiàng):具體商家權(quán)益、活動(dòng)規(guī)則以對(duì)應(yīng)活動(dòng)頁(yè)面展示為準(zhǔn)

    3.13未發(fā)貨極速退款

    3.13.1服務(wù)簡(jiǎn)介:

    未發(fā)貨極速退款是在商家未發(fā)貨時(shí)縮短退款處理時(shí)間的管理工具,商家開(kāi)啟此功能后,會(huì)授權(quán)平臺(tái)在更短時(shí)間內(nèi)向消費(fèi)者操作退款,有效提升未發(fā)貨下的退款速度,縮短消費(fèi)者的等待審核時(shí)長(zhǎng),提升用戶體驗(yàn)

    3.13.2報(bào)名路徑:

    1)抖店P(guān)C端:商家后臺(tái)【售后—極速退助手—開(kāi)啟】

    注:從2022年3月1日起,未發(fā)貨極速退款PC端開(kāi)通路徑更改為:商家后臺(tái)【店鋪—權(quán)益中心—未發(fā)貨極速退款—開(kāi)啟】

    2)抖店APP端:首頁(yè)-全部應(yīng)用-訂單管理-極速退款

    更多服務(wù)介紹請(qǐng)參考:《商家未發(fā)貨極速退款服務(wù)規(guī)范》

    3.14價(jià)格保護(hù)

    3.14.1報(bào)名時(shí)間:

    2022年2月8日00:00:00-2022年3月8日22:59:59

    3.14.2活動(dòng)時(shí)間:

    2022年2月26日00:00:00-2022年3月8日23:59:59

    3.14.2服務(wù)簡(jiǎn)介:

    價(jià)格保護(hù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“價(jià)?!?是指當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買帶有“大促價(jià)保”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí),在消費(fèi)者支付訂單后,商品在價(jià)保承諾時(shí)間內(nèi),因商家調(diào)整同一商品價(jià)格,導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的商品出現(xiàn)降價(jià)情況,消費(fèi)者可申請(qǐng)退差價(jià),系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計(jì)算并退還差價(jià)

    參加價(jià)?;顒?dòng)的商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)服務(wù)此服務(wù)無(wú)需商家操作開(kāi)通,商家可直接報(bào)名,報(bào)名成功后,活動(dòng)期間平臺(tái)將自動(dòng)為活動(dòng)商品打標(biāo)“【大促價(jià)?!俊?/p>

    活動(dòng)商品若在價(jià)保期內(nèi)【2022年2月26日00:00:00-2022年3月15日23:59:59】出現(xiàn)降價(jià)(以平臺(tái)據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請(qǐng)退還差價(jià),商家應(yīng)按照活動(dòng)規(guī)則予以差價(jià)退還

    3.14.3報(bào)名路徑:

    商家若想報(bào)名開(kāi)通價(jià)格保護(hù)服務(wù),可點(diǎn)擊《價(jià)格保護(hù)開(kāi)啟意愿收集》進(jìn)行申請(qǐng)

    更多服務(wù)相關(guān)規(guī)則請(qǐng)見(jiàn):《“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)范》

    四、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)范

    發(fā)貨時(shí)效要求:抖音38女王節(jié)活動(dòng)期間商家的發(fā)貨時(shí)效要求同日??己藰?biāo)準(zhǔn),詳情見(jiàn)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》(跨境商家見(jiàn)《【全球購(gòu)】商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》)

    五、活動(dòng)售后規(guī)范

    5.1商家須在后臺(tái)預(yù)留準(zhǔn)確的退貨地址和聯(lián)系方式,并保證真實(shí)有效,經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)退貨地址或聯(lián)系方式無(wú)效的,將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違背服務(wù)承諾】(跨境商家按照《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.4異常售后地址及信息)對(duì)商家予以違規(guī)處理

    退貨地址設(shè)置路徑:抖店后臺(tái)-物流-地址庫(kù)管理

    售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑:抖店后臺(tái)-售后-客服電話設(shè)置

    5.2商家收到消費(fèi)者發(fā)起的售后申請(qǐng)或簽收退貨后,須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求,對(duì)用戶發(fā)起的申請(qǐng)進(jìn)行響應(yīng),如商家未按照平臺(tái)要求處理售后申請(qǐng),經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)商家確實(shí)存在違規(guī)行為的,平臺(tái)將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違背服務(wù)承諾】(跨境商家按照《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》)對(duì)商家予以違規(guī)處理

    5.3當(dāng)平臺(tái)依據(jù)用戶訴求向商家發(fā)送服務(wù)單后,商家須配合處理,并在平臺(tái)規(guī)定時(shí)效內(nèi)有效回復(fù)平臺(tái)客服發(fā)送的服務(wù)單

    如經(jīng)平臺(tái)確認(rèn),商家未能在規(guī)定時(shí)效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單,或回復(fù)內(nèi)容無(wú)效平臺(tái)將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中【4.1違背服務(wù)承諾】(跨境商家按照《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》4.1.2售后超時(shí))對(duì)商家予以違規(guī)處理

    5.4服務(wù)單查詢路徑:

    抖店P(guān)C端:小店后臺(tái)-售后工作臺(tái)-服務(wù)請(qǐng)求

    抖店APP端:首頁(yè)-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理

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