淘寶店鋪收不到消息怎么回事-淘寶收不到消息是怎么回事-淘寶問答

為什么會接收不到旺旺消息呢?1、最大的一個原因就是大家的網(wǎng)絡賬戶不通暢，這種情況下是必然接收不到消息的，所以賣家用戶需要第一時間去確認自己的網(wǎng)絡是否保持通暢的2、第二個原因是大家登陸的賬戶是錯誤的，如果賣家用戶用的是自己的淘寶賬戶，賣家用戶需要下載賣家版的旺旺，然后用賬戶登錄到界面中，才能接收到信息3、第三個原因可能是大家在旺旺消息接收設置的時候，這時候大家需要進入到旺旺賬戶中。

對淘寶賣家來說，自然也有不少人都想要了解淘寶店鋪如果收不到消息的原因，如果你也不知道，那不妨認真來學習一下下面的內(nèi)容，希望對各位有用

賣家用戶反饋的接收不到信息的情況，應該指的是接收不到旺旺消息，為什么會接收不到旺旺消息呢?大概是以下幾個原因造成的，如下：

1、最大的一個原因就是大家的網(wǎng)絡賬戶不通暢，這種情況下是必然接收不到消息的，所以賣家用戶需要第一時間去確認自己的網(wǎng)絡是否保持通暢的

2、第二個原因是大家登陸的賬戶是錯誤的，或者是大家下載的千牛旺旺版本錯誤的，如果賣家用戶用的是自己的淘寶賬戶，登陸的是買家版的旺旺號，自然是接收不到信息的，賣家用戶需要下載賣家版的旺旺，然后用賬戶登錄到界面中，才能接收到信息

3、第三個原因可能是大家在旺旺消息接收設置的時候，設置了靜音，導致自己聽不到消息提示，所以覺得自己沒有接收到消息，這時候大家需要進入到旺旺賬戶中，點擊界面中的設置功能選項，將靜音設置的選項修改成語音提示的選項就好了

淘寶新店接收不到信息的原因大概就是以上三種情況了，如果賣家用戶發(fā)現(xiàn)自己的店鋪出現(xiàn)了接收不到信息的問題，可以對照以上幾種情況進行修改就好了，基本上就可以正常接收到信息了，最后再和大家說說開淘寶店操作店鋪設置的時候，有哪些注意事項的

有哪些原因?

1、先請您確認，子帳號是否設置了參與分流打開“我的淘寶”，進入“我是賣家”-“賣家中心”-“店鋪管理”-“權限管理”-“用戶管理””，如出現(xiàn)的是“不分流”字樣，可以直接點擊調(diào)整為“分流”

2、主賬號私密客戶的消息是不會參與分流的，如果主帳號處于離線狀態(tài)，會以離線消息方式發(fā)給主帳號的哦!

3、子帳號是不是掛起或者離線了呀，您可以在我的團隊中查看子帳號目前的狀態(tài)

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