京東地址錯了轉(zhuǎn)寄要多少錢-京東地址寫錯了轉(zhuǎn)寄花多少錢-京東問答
2023-01-23 | 09:25 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:98
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1.訂單地址錯誤在最后一公里(小區(qū)樓號單元號房門號)可以聯(lián)系送貨員告知正確地址京東在最后送貨時會告知快遞員電話可直接聯(lián)系2.地址誤差太大本人在外地而快遞寄到老家的情況可以聯(lián)系客服修改地址三、賣家發(fā)錯貨怎么辦?1.拒絕簽收向京東商家或者京東客服說明京東拒簽的原因,并要求協(xié)商賠償2.申請退貨可以要求商家退還貨物,并且要求商家退款現(xiàn)在網(wǎng)上絕大部分商品都是可以七天免費退貨的。
京東是我國最大的電商平臺之一,在這里買東西的人還是非常多的消費者在購買產(chǎn)品的時候,要注意填寫正確的地址,如果地址錯了,且產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出,是可以申請轉(zhuǎn)寄的
一、地址錯了轉(zhuǎn)寄要多少錢?
如果地址填錯了要轉(zhuǎn)寄,所需的運費要看距離的遠(yuǎn)近和產(chǎn)品的重量,一般是十多塊錢或者二十塊
二、地址錯了怎么辦?
1.訂單地址錯誤在最后一公里(小區(qū)樓號單元號房門號)可以聯(lián)系送貨員告知正確地址京東在最后送貨時會告知快遞員電話可直接聯(lián)系
2.地址誤差太大本人在外地而快遞寄到老家的情況可以聯(lián)系客服修改地址
三、賣家發(fā)錯貨怎么辦?
1.拒絕簽收
向京東商家或者京東客服說明京東拒簽的原因,并要求協(xié)商賠償
2.申請退貨
可以要求商家退還貨物,并且要求商家退款現(xiàn)在網(wǎng)上絕大部分商品都是可以七天免費退貨的,擔(dān)任,因為發(fā)錯貨是京東商家單方面的責(zé)任,所以照成的損失可以要求京東商家賠付
3.要求重新?lián)Q貨
發(fā)錯貨了也不要緊,可以給商家提供證據(jù),并且要求商家重新給自己發(fā)貨
4.按照售后保障條款,提起賠償要求
可以先仔細(xì)閱讀商家和商品的售后保障信息,然后在提出合理的賠償要求
5.當(dāng)然,如果商家無理拒絕退換貨物,或者商家不履行售后保障義務(wù)的話那么建議消費者向京東官方客服或12315消費者權(quán)益保障熱線進行投訴,遇到這件的事,消費者們一定要通過合理合法的渠道維護自己的權(quán)益
如果地址填錯了,沒有及時更改過來,這個是消費者自己的責(zé)任,所產(chǎn)生的運費是要消費者自行承擔(dān)的,所以,下單之前,一定要確定好收獲地址,以免給自己帶來不必要的麻煩
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