淘寶晚到必賠怎么申訴-淘寶晚到必賠投訴怎么寫-淘寶問答

消費(fèi)者可以在超過到貨承諾日期起、交易結(jié)束或者交易成功15天內(nèi)提出申訴請(qǐng)求，1、延遲發(fā)貨買家付款后的120小時(shí)后：賣家沒有發(fā)貨的，賠付買家支付金額的30%2、晚到必賠淘寶商家需要在承諾的到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，賣家就會(huì)進(jìn)行賠付用戶可以去后臺(tái)查看，如果超過這個(gè)到貨日期可申請(qǐng)投訴3、淘寶商家未在服務(wù)承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，商家需向買家支付違約金按照淘寶規(guī)則，不同的訂單需要分開賠付二、要賠多少。

現(xiàn)在電商平臺(tái)之間的競爭是非常激烈的，各大平臺(tái)直接除了在拼價(jià)格以外，還在消費(fèi)者購物服務(wù)上面各施手段，其中淘寶推出了晚到必賠的規(guī)則，讓超過時(shí)間沒有收到商品的用戶能夠獲得經(jīng)濟(jì)賠償，那么淘寶晚到必賠怎么申訴？

一、淘寶晚到必賠怎么申訴？

消費(fèi)者可以在超過到貨承諾日期起、交易結(jié)束或者交易成功15天內(nèi)提出申訴請(qǐng)求，具體的操作方法：找到已經(jīng)購買的寶貝，選擇“投訴商家”，投訴的類型選擇“環(huán)球必達(dá)-到達(dá)不準(zhǔn)時(shí)”然后點(diǎn)擊提交，就可完成投訴需要注意一下幾點(diǎn)：

1、延遲發(fā)貨買家付款后的120小時(shí)后，賣家沒有發(fā)貨的，消費(fèi)者可以申請(qǐng)投訴投訴成立后，賠付買家支付金額的30%

2、晚到必賠淘寶商家需要在承諾的到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超時(shí)未到的，買家可發(fā)起投訴建立投訴后，賣家就會(huì)進(jìn)行賠付用戶可以去后臺(tái)查看，上面會(huì)顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如果超過這個(gè)到貨日期可申請(qǐng)投訴

3、淘寶商家未在服務(wù)承諾的時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，商家需向買家支付違約金按照淘寶規(guī)則，不同的訂單需要分開賠付

二、要賠多少？

如果晚到必賠的賠付條件得到了滿足，從商家承諾時(shí)間開始算，一直到交易成功或者交易結(jié)束15天內(nèi)，用戶必須在此時(shí)間內(nèi)進(jìn)行投訴，否則，天貓國際有權(quán)不處理申請(qǐng)由天貓國際的訂單，商家在保稅區(qū)發(fā)貨晚到，每單商家支付20元的違約金商家在國外發(fā)貨，每單商家需要支付50元的違約金

要知道并不是每一款商品都支持晚到必賠，只有在天貓國際上購買的商品時(shí)，看到商品上帶有晚到必賠的標(biāo)識(shí)，那么才支持逾期收貨賠償?shù)姆?wù)，所以不要盲目的下單

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