淘寶運費爭議退貨 換貨規(guī)范是什么-淘寶退換貨的運費誰承擔(dān)-淘寶問答

買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為中國大陸以外地區(qū)，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨買家因超時未退貨，淘寶有權(quán)不予處理第四十條買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨第四十一條買家根據(jù)本規(guī)則退貨后，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任第四十二條買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的。

我們在淘寶平臺平臺購物了以后，如果對于商品感到不滿意的話，都是可以去進行退貨退款的哦，那么淘寶運費爭議退貨、換貨規(guī)范是什么?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹哦

第三十七條賣家應(yīng)對自行填寫的默認退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家

第三十八條除代購交易和境外交易(包括官方物流及直郵海外)外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為中國大陸以外地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致

第三十九條買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理

第四十條買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨

第四十一條買家根據(jù)本規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未告知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任

第四十二條買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行

第四十三條賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款

第四十四條買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險

在以上的內(nèi)容中為大家介紹了淘寶退貨換貨的相關(guān)規(guī)則哦，各位淘寶用戶們可以去詳細的進行了解哦，其實對于淘寶商家們來說，只要遵守相關(guān)的規(guī)則都是沒有什么問題的哦

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