天貓購(gòu)物券退款后會(huì)返回嗎-天貓購(gòu)物券退款后會(huì)返回嗎?-天貓問答
2023-01-23 | 09:26 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:58
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不退優(yōu)惠券給買家下單未付款取消訂單或超時(shí)關(guān)閉訂單的情況,如果已過期則作廢二、使用規(guī)則1.天貓購(gòu)物券存在不同使用門檻及面額,部分活動(dòng)發(fā)放的天貓購(gòu)物券使用門檻及面額可能會(huì)有所變化,具體以實(shí)際發(fā)放購(gòu)物券券面說明為準(zhǔn)2.天貓購(gòu)物券可用于在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買實(shí)物商品(特殊類目/商品*除外)時(shí),單張?zhí)熵堎?gòu)物券面額為其可抵扣金額3.為了給到消費(fèi)者更多讓利。
在天貓購(gòu)物,可以去領(lǐng)取或者兌換購(gòu)物券,下單的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)抵扣,這樣我們購(gòu)物會(huì)更加實(shí)惠若是購(gòu)買之后,又想要退款,使用的購(gòu)物券是否會(huì)退回呢?這是很多買家朋友想要知道的問題
一、退款后會(huì)返回嗎?
主要分為以下四種情況哦:
售中發(fā)起退款,如果一筆訂單的商品全退,天貓購(gòu)物券退給買家,使用有效期不變,若退還時(shí)已過有效期,優(yōu)惠券將作廢
售中發(fā)起退款,如果一筆訂單的商品只退其中一部分,優(yōu)惠券不退給買家
售后發(fā)起退款,只退買家現(xiàn)金支付部分,不退優(yōu)惠券給買家
下單未付款取消訂單或超時(shí)關(guān)閉訂單的情況,優(yōu)惠券會(huì)退回給買家,使用有效期不變,如果已過期則作廢
二、使用規(guī)則
1.天貓購(gòu)物券存在不同使用門檻及面額,日常天貓購(gòu)物券使用門檻及面額為:滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元(滿X減Y,其中X為使用門檻,Y為面額),部分活動(dòng)發(fā)放的天貓購(gòu)物券使用門檻及面額可能會(huì)有所變化,具體以實(shí)際發(fā)放購(gòu)物券券面說明為準(zhǔn)
2.天貓購(gòu)物券可用于在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買實(shí)物商品(特殊類目/商品*除外)時(shí),在符合使用門檻的情況下抵扣使用,單張?zhí)熵堎?gòu)物券面額為其可抵扣金額
3.為了給到消費(fèi)者更多讓利,部分天貓店鋪支持天貓購(gòu)物券翻倍玩法,即商家選擇滿減門檻(即滿X減Y,其中X為滿減門檻,Y為可抵扣金額)進(jìn)行設(shè)置后,在符合滿減門檻的情況下,5元面額天貓購(gòu)物券可在該部分商家店鋪內(nèi)翻倍使用(翻倍使用是指5元面額翻倍至Y元進(jìn)行抵扣使用,如:滿xx減10情況下,可抵扣10元滿xx減20情況下,則可抵扣20元),除5元外其他面額購(gòu)物券暫不支持翻倍
4.天貓購(gòu)物券翻倍使用時(shí)原有購(gòu)物券使用門檻及面額不再生效,需按照商家設(shè)置的滿減門檻及可抵扣金額進(jìn)行使用,如商家設(shè)置滿200減20元,用戶手上有一張滿100減5元購(gòu)物券,下單100元未滿足商家設(shè)定滿減門檻,購(gòu)物券則不可翻倍使用,下單仍然只能抵扣5元,如用戶下單滿200元,則滿100減5元購(gòu)物券即可抵扣20元,購(gòu)物券是否翻倍、翻倍使用門檻等具體信息以商家在其店鋪內(nèi)的購(gòu)物券翻倍說明為準(zhǔn)
5.在天貓購(gòu)物時(shí),點(diǎn)擊購(gòu)買后,頁面會(huì)提示可供使用的天貓購(gòu)物券,只要選擇該天貓購(gòu)物券即可按面額或可抵扣金額進(jìn)行抵扣,天貓購(gòu)物券及天貓購(gòu)物券翻倍使用時(shí)僅可用于抵扣商品金額,不能抵扣運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)、天貓國(guó)際進(jìn)口稅等非商品金額
至于使用的購(gòu)物券是否會(huì)退,這個(gè)是要看情況的,買家朋友可以核實(shí)看看自己是屬于哪種情況如果自己有積分,可以去天貓兌換購(gòu)物券,畢竟積分不用也會(huì)過期的,用了還能給自己帶來實(shí)惠
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