淘寶售后怎么申請(qǐng)官方介入-淘寶售后如何申請(qǐng)介入-淘寶問(wèn)答

退貨后的賣家拒絕你的退款?這樣的話申請(qǐng)?zhí)詫毥槿霑?huì)更快處理，然后選擇要求淘寶介入處理如果是虛擬商品，那么需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件哦2.如果交易成功您申請(qǐng)了售后，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)3.如果您按照以上操作申請(qǐng)了，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核(如果需要買家舉證。

無(wú)論是淘寶售前還是淘寶售后，都是淘寶商家們需要重視的工作內(nèi)容售前售后都能夠做的不錯(cuò)的話是有利于幫助淘寶店鋪挽留老顧客的那么淘寶售后如何申請(qǐng)官方的介入呢?

淘寶售后怎么申請(qǐng)官方介入?

退貨后的賣家拒絕你的退款，一般申請(qǐng)退款三天后就可以申請(qǐng)客服介入了，過(guò)個(gè)9天后他再次拒絕你又得等，賣家就是想耗時(shí)間，這樣的話申請(qǐng)?zhí)詫毥槿霑?huì)更快處理，淘寶介入后雙方舉證，一般三個(gè)工作日就能給出處理意見，買家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢退給你，不用這樣耗著

1.如果您已經(jīng)申請(qǐng)了退款，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在已買到的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊退款被拒絕，然后選擇要求淘寶介入處理如果是虛擬商品，那么需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件哦

2.如果交易成功您申請(qǐng)了售后，雙方未協(xié)商一致，可在賣家拒絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時(shí)滿足申請(qǐng)退款3天后的條件)

3.如果您按照以上操作申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核(如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)

4.從憑證審核開始，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言

溫馨提示

1.如果買家修改協(xié)議后，等待賣家處理，買家必須要等待賣家再次拒絕后才可以要求淘寶介入

2.針對(duì)淘寶虛擬商品，如您申請(qǐng)退款賣家馬上拒絕，您需要在賣家拒絕申請(qǐng)第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免超過(guò)時(shí)間導(dǎo)致退款關(guān)閉

有很多的消費(fèi)者表示自己的售后方面問(wèn)題沒有得到解決，而淘寶商家又不去幫自己解決問(wèn)題，像這樣的情況下是可以申請(qǐng)官方介入的，官方一旦介入了以后就會(huì)公平公正的解決這方面的問(wèn)題

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