淘寶退款關(guān)閉怎么辦-淘寶退款關(guān)閉怎么辦?-淘寶問(wèn)答

賣家關(guān)閉了退款的入口，要求賣家進(jìn)行退款處理的2、要求官方淘寶客服介入如果賣家再次拒絕，買家可以等待淘寶平臺(tái)客服介入處理因?yàn)橘u家是沒(méi)法第二次拒絕操作的，接下來(lái)的工作則是由淘寶客服介入處理此次糾紛正常時(shí)間是一周，淘寶客服會(huì)給買方或賣家去電話，查明原因后協(xié)商處理3、等待處理結(jié)果淘寶客服會(huì)給買家或賣家電話，有可能讓賣家提供信息或直接在線查看聊天記錄并做決定處理；

淘寶上面有著非常豐富的商品，幾乎涉及到衣食住行的各個(gè)方面，還可以足不出戶就讓快遞公司將商品送到用戶的手上，因此淘寶獲得了很多消費(fèi)者的認(rèn)可同時(shí)由于看不到商品的真實(shí)樣子，會(huì)出現(xiàn)退款的情況有些用戶準(zhǔn)備退款時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)退款關(guān)閉了，那么淘寶退款關(guān)閉怎么辦？

一、淘寶退款關(guān)閉怎么辦？

1、申請(qǐng)售后處理

如果訂單已經(jīng)達(dá)成或者退款被拒絕，賣家關(guān)閉了退款的入口，消費(fèi)者可以通過(guò)申請(qǐng)售后，要求賣家進(jìn)行退款處理的

2、要求官方淘寶客服介入

如果賣家再次拒絕，買家可以等待淘寶平臺(tái)客服介入處理因?yàn)橘u家是沒(méi)法第二次拒絕操作的，接下來(lái)的工作則是由淘寶客服介入處理此次糾紛正常時(shí)間是一周，如果賣家還未與買家協(xié)商，淘寶客服會(huì)給買方或賣家去電話，查明原因后協(xié)商處理

3、等待處理結(jié)果

淘寶客服會(huì)給買家或賣家電話，問(wèn)詢?cè)虿⑦M(jìn)行處理若是買家原因，有可能讓賣家提供信息或直接在線查看聊天記錄并做決定處理；再或與買家聯(lián)系，進(jìn)行綜合后再進(jìn)行處理

4、向官方投訴或是舉報(bào)

若是平臺(tái)客服處理的不得當(dāng)，可以繼續(xù)找客服舉報(bào)處理這時(shí)的處理，一般是指買家提供有力憑證給平臺(tái)，借助平臺(tái)進(jìn)行重新投訴或舉報(bào)賣家，若是賣家不及時(shí)處理是比較嚴(yán)重的

二、要注意什么？

在退款過(guò)程中，要在旺旺上面購(gòu)物，并且保留必要的證據(jù)淘寶官方只會(huì)參考旺旺的聊天記錄，其他平臺(tái)的記錄是沒(méi)有意義的只有掌握充分的證據(jù)，才能維護(hù)自己的權(quán)益

淘寶退款操作是比較常見(jiàn)的，消費(fèi)者在購(gòu)物遇到問(wèn)題的時(shí)候，可以先與賣家商量，尋求一個(gè)合適的解決辦法，大多數(shù)賣家都是比較配合好說(shuō)話的

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