店小蜜智能輔助自動學習是什么功能-店小蜜全自動和智能輔助區(qū)別-淘寶問答

店鋪常用話術學習是算法自動學習店鋪子賬號近15天的聊天記錄，店鋪常用話術出答案優(yōu)先級在官方知識庫之后當官方知識庫沒有場景定位，或者有場景沒有合適的答案回復或知識匹配的準確率未達標時，接下來會調(diào)用店鋪常用話術模型當買家問題與常用話術中的問題匹配準確率達標時，會吐店鋪常用話術中配置的答案(應急關鍵詞>店小蜜知識庫>店鋪常用話術>個人常用話術)同一商品原則：

淘寶店小蜜的功能相信很多的淘寶商家們都不陌生，開通了店小蜜功能的商家其實挺多的哦，大家知道店小蜜智能輔助自動學習是什么功能嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹哦

店小蜜智能輔助自動學習是什么功能?

問題挖掘：店鋪常用話術學習是算法自動學習店鋪子賬號近15天的聊天記錄，針對未自動回復和未推薦回復的買家問題，算法在清洗，過濾，計算，優(yōu)化之后，篩選出問題和答案匹配度高，店鋪咨詢頻率高的，基于同一商品維度的問題和答案

出答案邏輯：店鋪常用話術出答案優(yōu)先級在官方知識庫之后當官方知識庫沒有場景定位，或者有場景沒有合適的答案回復或知識匹配的準確率未達標時，知識庫配置答案不回復，接下來會調(diào)用店鋪常用話術模型當買家問題與常用話術中的問題匹配準確率達標時，會吐店鋪常用話術中配置的答案

(應急關鍵詞>店小蜜知識庫>店鋪常用話術>個人常用話術)

同一商品原則：店鋪常用話術算法挖掘的答案和實際線上回復的答案，保證是咨詢的同一商品即當前頁面展示的問題和答案是來自商品A，那么在實際線上回復時，也只當買家咨詢商品A時才會回復

配置詳情：

點擊【詳情】進入到具體的問題和答案設置頁面支持設置回復方式，批量操作，篩選自動回復和推薦回復的問答對支持通過關鍵詞搜索問題

回復方式：智能判斷，算法自動判斷所有已挖掘的話術的回復方式，批量修改支持對算法判斷結果進行修改

回復方式：全部推薦回復，所有問答默認全部推薦回復，此時不支持修改

相關商品：該問答來源的商品，后續(xù)的回復也只會對該商品生效

FAQ:

問：店鋪常用話術和之前的店鋪常用話術是什么關系?

答：是原來的店鋪常用話術的升級和替代版!

新店鋪常用話術更新和優(yōu)化了底層模型，能挖掘出更多的常用話術，回復準確率也更高原店鋪常用話術每周更新2次，新版每天更新

問：為什么我還看不到這個功能?

答：該功能還在灰度測試和優(yōu)化中，沒有對全部商家開放我們會盡快優(yōu)化好并全量，敬請期待

大家看完了以上的介紹后，應該知道店小蜜智能輔助自動學習是什么功能了，這個方面的功能可以去詳細的了解一下，了解了以后，就可以去進行相關的設置了哦

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