拼多多物流信息異常怎么辦-拼多多物流異常怎么解決-拼多多問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨然后聯(lián)系買家說明具體情況,就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題假如我們早上3點下單購買的快遞,永遠不會讓拼多多又機會提醒你16小時異常物流提醒假如我們中午14點下單購買的快遞,發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了,永遠不會讓拼多多有機會提醒你16小時異常物流提醒處罰方式有哪些?商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測。
如果各位拼多多商家在發(fā)貨的過程中,出現(xiàn)了物流信息異常的情況,那自然是需要在第一時間內(nèi)進行解決的,具體應(yīng)該怎么辦才好呢?有哪些處罰方式呢?
其實一般物流反常都是單子多了(也就是物流慢了),必會物流反常的
如果發(fā)現(xiàn)拼多多物流反常了,第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在物流更新的問題,如丟件或快遞攬件遺漏等情況,核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨
然后聯(lián)系買家說明具體情況,減少買家的疑慮避免買家申請退款
另外一個解決途徑就是:我們快遞每天攬件2次,12點攬件一次,15點-18點出跟蹤21點攬件一次,23點到凌晨1點出跟蹤我們知道出跟蹤的時間了,就完成就可以解決16小時不出跟蹤的問題
假如我們早上3點下單購買的快遞,我們可以在中午15點在上傳發(fā)貨,1-2小時就出跟蹤了,永遠不會讓拼多多又機會提醒你16小時異常物流提醒
假如我們中午14點下單購買的快遞,我們可以在晚上22點發(fā)貨,發(fā)貨后1-2小時這樣就出跟蹤了,永遠不會讓拼多多有機會提醒你16小時異常物流提醒
處罰方式有哪些?
情況一:
同一天內(nèi),商家當天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單≥10單,且占發(fā)貨訂單總量比例≥5%
1.限制提現(xiàn)期:
對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施至少15天(“限制提現(xiàn)期”),在此期間對虛假發(fā)貨訂單進行持續(xù)監(jiān)測,并自限制提現(xiàn)期滿之次日起對虛假發(fā)貨訂單全部處理完畢的商家進行賬戶余額解凍
2.不免除發(fā)貨義務(wù):
無論拼多多平臺是否已經(jīng)實際從商家賬戶余額扣收賠付金并賠付給對應(yīng)的消費者,商家都應(yīng)繼續(xù)履行就相關(guān)虛假發(fā)貨訂單的實際發(fā)貨義務(wù)
3.確認收貨時間延長:
虛假發(fā)貨訂單的自動確認收貨時限將在原自動確認收貨時限的基礎(chǔ)上延長15日
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