店小蜜極速模式如何開啟-店小蜜設置-淘寶問答

小蜜公仔還會實時通知(2)機器人接待工作數據每日更新可以區(qū)分查看全自動和智能輔助維度查看，小蜜工作量和服務效果明明白白看得清(3)機器人營銷跟單數據每天都可以在這里看到機器人參與接待的詢單轉化效果，以及跟單助手催拍催付轉化的成交數據小蜜不僅勤勤懇懇接待還能談成買賣哦2.問答管理-答案編輯更直接更簡便(1)官方通用知識的答案編輯精簡功能項。

店小蜜極速模式是專門為初次使用店小蜜或日均接待量小于500的商家設立的極簡工作臺模式使用店小蜜極速模式可以有效提升工作效率，那店小蜜極速模式如何開啟?下面來我們就來給大家講解一下

進入店小蜜工作臺-右上角-選擇【極速模式】就可以了

哪些店鋪適合極速模式?

如果您的店鋪屬于以下情況，極速模式更適合您：

1.無專人負責店小蜜配置

2.主營爆款商品少于50款

3.每天接待顧客少于500個

4.希望簡單回復咨詢，減少客服投入

5.售前跟單售后邀評，降平響提銷量

店小蜜極速模式主要版塊：

1.首頁-流量消耗明明白白效果數據一目了然

(1)機器人剩余流量坐席置頂展示剩余流量坐席不足，小蜜公仔還會實時通知

(2)機器人接待工作數據每日更新可以區(qū)分查看全自動和智能輔助維度查看，店鋪總咨詢問題量、小蜜接待、小蜜識別和小蜜回復量以及店鋪的平均響應時長對比，小蜜節(jié)省客服人力計算，小蜜工作量和服務效果明明白白看得清

(3)機器人營銷跟單數據每天都可以在這里看到機器人參與接待的詢單轉化效果，以及跟單助手催拍催付轉化的成交數據小蜜不僅勤勤懇懇接待還能談成買賣哦

2.問答管理-答案編輯更直接更簡便

(1)官方通用知識的答案編輯精簡功能項，直接在知識頁面完成編輯支持文字答案、上傳圖片和關聯商品快速設置

(2)自定義知識和關鍵詞設置都保持不變

(3)高級答案編輯支持原標準模式中答案回復輪次、精準關鍵詞設置、區(qū)分訂單狀態(tài)等精細化答案設置

3.商品知識庫-爆款商品設置更清晰回答更精準

以商品視角進行知識答案編輯，解答買家咨詢商品相關的問題可以根據商品上架時間、近3日咨詢量高低、近3日銷售金額高低排序對爆款熱門商家重點編輯知識答案

4.店鋪管理-接待模式和首問引導同步設置

全自動和智能輔助開關和設置融合到一個頁面左右兼顧，配置操作更快捷

使用店小蜜極速模式能夠使商家更加快捷操作店鋪，提高工作效率，另外，店小蜜極速模式和標準模式是可以互相切換的，商家們可以根據實際需求切換使用!

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