淘寶開店被投訴違規(guī)怎么解決-淘寶店鋪違規(guī)申訴失敗會怎樣-淘寶問答
2023-01-23| 09:26|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48
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有不少商家都選擇在淘寶開店的,只是網(wǎng)上開店不僅僅需要掌握運營推廣技巧,也要時刻關注自己店鋪是否有出現(xiàn)違規(guī)情況,不少店鋪都有遇到過投訴的情況的,那么淘寶開店被投訴違規(guī)怎么解決?
淘寶開店被投訴違規(guī)怎么解決?
一、常規(guī)的知識產權侵權
比如,突出使用品牌商標logo、濫用知名品牌商標關鍵詞進行宣傳、未經授權使用權利人的美術作品或者著作權衍生產品等行為這些可能店主不是故意的,但是,如果你一旦用了,就造成了侵權,別人是可以投訴刪除你得鏈接同時你得店鋪還要受到處罰
二、假貨
未經授權假冒廠名廠址、商標注冊權生產銷售不合格的偽劣商品行為但是,實際上很多被投訴的店鋪銷售的并非假貨,可能是他們的售價、銷售行為違反了某一方的利益也可能是同行的報復打擊甚至是所謂的職業(yè)打假人的勒索誹謗不管是哪種,如果您確實沒有賣假貨,這些也是需要你去注意和了解的
三、其他違規(guī)行為
淘寶等電商平臺都有自己的規(guī)則規(guī)矩每個商家的店鋪在發(fā)布、裝修、宣傳、銷售過程中都必須遵守的規(guī)則制度拿淘寶來說,如果您的店鋪有以下行為:
1,廣告商品2,夸大虛假宣傳3,sku作弊4,重復鋪貨5,類目不符6,屬性不符7,銷售違禁品等行為都有可能遭遇平臺的處罰
而當你遭遇這些處罰或者投訴時,您會不會進行申訴,是否了解怎么去提交申訴,提供什么材料,申訴期限等都是一門學問,需要你去重視和關注
看完上述的內容,相信大家已經知道了淘寶開店被投訴的違規(guī)操作有哪些情況了吧,想要將店鋪做好,那么在經營淘寶店鋪的過程中,就要嚴格去遵守平臺的規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)的行為!
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