蘇寧海外購為什么不退貨-蘇寧海外購能退貨嗎-淘寶問答

請您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，退貨運費等費用由商家承擔蘇寧海外購商品售后責任由商家或商家指定第三方承擔由于蘇寧海外購的商品為海外直供，商品的售后服務政策以商品詳情頁面說明的內(nèi)容和商家承諾為準您成功下單，即表示您已知道并認可訂單商品的售后政策蘇寧易購實體店能無條件退貨蘇寧易購對于線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品。

有些蘇寧易購的用戶在平臺上購買了蘇寧海外購的商品，在申請售后服務的時候發(fā)現(xiàn)商品不能進行退貨的申請，所以想知道這是為什么，畢竟大部分商品都是可以進行退貨申請的，下面來說說無法退貨的原因

蘇寧海外購為什么不退貨?

蘇寧海外購頻道的海外商家均提供國內(nèi)的退貨地址，如果您所購商品存在質(zhì)量、錯發(fā)等由商家造成的問題時，請您在退貨期限內(nèi)與商家取得聯(lián)系，辦理退貨手續(xù)如最終確認為商家責任的，退貨運費等費用由商家承擔

蘇寧海外購商品售后責任由商家或商家指定第三方承擔由于蘇寧海外購的商品為海外直供，因此商品的售后服務政策(包括退換貨、保修期限等)與國內(nèi)政策有所不同，商品的售后服務政策以商品詳情頁面說明的內(nèi)容和商家承諾為準您成功下單，即表示您已知道并認可訂單商品的售后政策

蘇寧易購實體店能無條件退貨蘇寧易購對于線下實體店中可以適用七日無理由退貨的商品，參照網(wǎng)絡無理由退貨要求實施無理由退貨

無理由退貨有利于實現(xiàn)消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益為推進消費者上述權(quán)益的實現(xiàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)的帶頭示范作用，中國消費者協(xié)會制定了《中國消費者協(xié)會倡導線下實體店七日無理由退貨承諾踐諾管理辦法》

經(jīng)過以上分析，我們知道蘇寧海外購不給退貨的話該怎么辦，商家可以進投訴，或者打消費者熱線電話等方法如若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，關稅是由商家進行承擔的，部分場景會需要商家親自至海關辦理繳稅手續(xù)的

由于蘇寧海外購的一些商品不是自營的，所以商品在沒有質(zhì)量問題的情況下是不支持無理由退貨的，所以買家們在下單前就要考慮清楚，不是所有的商品都能無條件退貨的，所以不能申請退貨的話就沒有辦法了

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