淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范調(diào)整通知-淘寶直播珠寶類目要求-淘寶問(wèn)答

】、【直播違規(guī)行為處理】的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂此次規(guī)則變更于2022年2月22日進(jìn)行公示通知，1、對(duì)《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》中第五條【信息發(fā)布要求】、第七條【直播交易爭(zhēng)議處理】、第八條【直播違規(guī)行為處理】進(jìn)行條款補(bǔ)充和修訂2、對(duì)《淘寶平臺(tái)直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》新增第三節(jié)其他特殊品類直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)則，對(duì)珠寶飾品相關(guān)爭(zhēng)議處理要求進(jìn)行超鏈接若主播存在未遵循本規(guī)范的行為。

為了進(jìn)一步完善對(duì)淘寶直播珠寶飾品行業(yè)的管理規(guī)范，提升行業(yè)健康度，保障消費(fèi)者權(quán)益，淘寶直播將對(duì)《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》中的【信息發(fā)布要求】、【直播交易爭(zhēng)議處理】、【直播違規(guī)行為處理】的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂此次規(guī)則變更于2022年2月22日進(jìn)行公示通知，將于2022年3月1日正式生效

主播在推廣銷售“珠寶/鉆石/翡翠/黃金”和“飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新”類目的商品過(guò)程中，增加了2條要求：

1、對(duì)《淘寶直播珠寶飾品行業(yè)管理規(guī)范》中第五條【信息發(fā)布要求】、第七條【直播交易爭(zhēng)議處理】、第八條【直播違規(guī)行為處理】進(jìn)行條款補(bǔ)充和修訂

2、對(duì)《淘寶平臺(tái)直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)則》新增第三節(jié)其他特殊品類直播交易爭(zhēng)議處理規(guī)則，對(duì)珠寶飾品相關(guān)爭(zhēng)議處理要求進(jìn)行超鏈接

若主播存在未遵循本規(guī)范的行為，經(jīng)淘寶認(rèn)定屬于賣家或主播責(zé)任的，由賣家先行承擔(dān)履約、協(xié)商、舉證、退款、運(yùn)費(fèi)等責(zé)任若是因主播違反平臺(tái)要求或跟賣家的約定導(dǎo)致的爭(zhēng)議，賣家向買家承擔(dān)責(zé)任后可向主播/機(jī)構(gòu)等追償

而《淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實(shí)施細(xì)則》顯示，珍珠在定名描述時(shí)應(yīng)該表明是否養(yǎng)殖珍珠、淡水珍珠或海水珍珠，人工養(yǎng)殖珍珠不能被稱為天然珍珠

玉石的基礎(chǔ)名稱包括：翡翠、和田玉、白玉、青白玉、青玉、碧玉、墨玉、糖玉、黃玉(和田玉)、歐泊、石英質(zhì)玉、玉髓、硅化玉、蛇紋石、岫玉、獨(dú)山玉、綠松石、青金石、孔雀石、硅孔雀石、大理石(漢白玉、藍(lán)田玉)、螢石、天然玻璃(黑曜巖、玻璃隕石)、雞血石等

主播若違反《淘寶直播珠寶玉石描述規(guī)范實(shí)施細(xì)則》中第一至六章規(guī)范內(nèi)容，或給消費(fèi)者提供的鑒定證書(shū)造假，消費(fèi)者發(fā)起售后申請(qǐng)時(shí)，交易支持消費(fèi)者退款或退貨退款，運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)商家履行售后責(zé)任后，可視情況向主播/機(jī)構(gòu)等追償

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