淘寶店鋪缺貨怎么提醒賣家-淘寶賣家說缺貨怎么辦-淘寶問答

一、淘寶店鋪缺貨怎么提醒賣家？遇到淘寶店鋪缺貨的情況是比較好處理的，只要在旺旺那邊給店鋪客服發(fā)送消息就可以了淘寶商家收到信息以后，避免影響產(chǎn)品的正常銷售二、如何投訴？1、首先嘗試與賣家客戶溝通，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟進(jìn)行投訴2、找到缺貨的訂單，退貨說明也填寫類似的投訴內(nèi)容，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回到顧客的支付寶或者銀行卡內(nèi)如果賣家拒絕退款，建議馬上申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>

淘寶平臺(tái)買東西是比較有優(yōu)勢(shì)的，一方面價(jià)格要比線下的店鋪低很多，另一方面淘寶上面的商品種類有很多，消費(fèi)者不需要擔(dān)心買不到自己需要的產(chǎn)品但是在購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)遇到淘寶店鋪缺貨的情況，那么淘寶店鋪缺貨怎么提醒賣家？

一、淘寶店鋪缺貨怎么提醒賣家？

遇到淘寶店鋪缺貨的情況是比較好處理的，只要在旺旺那邊給店鋪客服發(fā)送消息就可以了淘寶商家收到信息以后，就會(huì)及時(shí)的處理，避免影響產(chǎn)品的正常銷售

二、如何投訴？

1、首先嘗試與賣家客戶溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把訂單給遺漏了，如果賣家不理人或敷衍拖延，且服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟進(jìn)行投訴

2、找到缺貨的訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因就選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的投訴內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)

3、申請(qǐng)退款后，賣家即使不進(jìn)行操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回到顧客的支付寶或者銀行卡內(nèi)如果賣家拒絕退款，建議馬上申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣方攜款跑路如果在淘寶商城購(gòu)買的商品，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還能獲得一筆賠償，普通集市店沒有這個(gè)待遇

4、退款成功后，在淘寶店購(gòu)買的東西沒有獲得賣家賠償?shù)脑?，可以先與賣家協(xié)商賠償，如果淘寶賣家不愿意給出賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”的選項(xiàng)

5、填寫投訴原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨然后上傳憑證，截取聊天記錄上傳，然后提交就行了

淘寶購(gòu)物的過程中遇到問題，一般可以先與賣家進(jìn)行商量，能商量解決最好，如果賣家不配合，那只能通過投訴的方式維護(hù)自己的權(quán)益了

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