閑魚差評(píng)可以改好評(píng)嗎-閑魚問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-17| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:39
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本文主題閑魚差評(píng),閑魚賣家,閑魚問(wèn)答。
現(xiàn)在除了在淘寶天貓平臺(tái)上下單購(gòu)物之外,還有一些朋友會(huì)在閑魚平臺(tái)上購(gòu)買一些二手商品,當(dāng)然大家也可以在閑魚平臺(tái)售賣自己的二手商品,用戶可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),那么閑魚差評(píng)可以改好評(píng)嗎?
無(wú)法刪除,也隱藏不了,就跟淘寶上差評(píng)賣家刪除不了一個(gè)道理。評(píng)論是買家權(quán)利,賣家和買家雙方都沒(méi)有能夠任意刪改評(píng)論的權(quán)利,如果可以隨意修改,評(píng)論功能就沒(méi)有存在的意義了。
閑魚差評(píng)怎么辦
若買家給出差評(píng),賣家可以聯(lián)系買家,與其協(xié)商后,買家可以寫追評(píng)。如果被惡評(píng)后無(wú)法撤評(píng),但是不會(huì)有太大影響,你可以再惡評(píng)下?lián)砹?zhēng),讓大家知道究竟是怎么回事就可以了,也只能通過(guò)這樣的辦法來(lái)緩解一下。
在閑魚中,如果有惡意評(píng)價(jià)出現(xiàn),無(wú)論買家和賣家,當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),都可以先和交易對(duì)象協(xié)商,協(xié)商不成可以向平臺(tái)投訴反應(yīng)。閑魚平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地將交易數(shù)量、交易糾紛及糾紛處理結(jié)果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并公布買賣雙方的誠(chéng)信度、信譽(yù)值,為其他交易對(duì)象提供參考。
閑魚一般差評(píng)都是單件評(píng)價(jià),還有一種辦法就是通過(guò)刪除發(fā)布產(chǎn)品的方法刪除,發(fā)布的產(chǎn)品刪除,那么下面所有的評(píng)論都會(huì)被刪除,然后可以重新發(fā)布。買家惡意評(píng)價(jià)還是少數(shù),所以做買賣應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信,做好質(zhì)量,才是避免買家差評(píng)的有效辦法。
申訴技巧:
1.正確的舉證不管是不好的言語(yǔ)或者退款動(dòng)機(jī)以及我們用心良苦的溝通到了這個(gè)時(shí)候可以截圖拿出來(lái)舉證因?yàn)檫@些都是對(duì)自己有利。
2.證明自己商品沒(méi)問(wèn)題發(fā)貨前最好是給買家拍幾張照片或者錄制個(gè)視頻到了這個(gè)時(shí)候就可以拿出來(lái)用,有很大的一個(gè)效果說(shuō)自己商品沒(méi)問(wèn)題對(duì)方惡意退款而已。
3.P圖審判官大部分是看你如何說(shuō)以及聊天記錄來(lái)決定誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)那你P圖別人也看不出來(lái),這個(gè)時(shí)候這么p對(duì)自己有利就可以怎么p這一招可以說(shuō)是必殺技來(lái)的沒(méi)到無(wú)可奈何的時(shí)候最好不要用。
以上的方法只要你按照我說(shuō)的去做了,可以說(shuō)是必勝的當(dāng)然如果你賣給別人東西是假貨就不太建議你昧著良心賺這個(gè)錢退款退款好了避免后續(xù)更多的問(wèn)題
其實(shí)不管是哪一方面出錯(cuò)導(dǎo)致差評(píng),記住一句話準(zhǔn)沒(méi)有錯(cuò),溝通是解決問(wèn)題的最好方法!如果溝通都解決不了,一定要保留聊天記錄等證據(jù),可以通過(guò)官方途徑,申述解決。
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