京東如何給客戶補(bǔ)差價(jià)-京東問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:57
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本文主題京東運(yùn)營,京東差價(jià),京東問答。
京東如何給客戶補(bǔ)差價(jià)?今天幕思城為大家?guī)淼母韶浭蔷〇|補(bǔ)差價(jià)鏈接的管理規(guī)則,于2023年5月6日正式生效,趕緊前來查收吧。
一、適用范圍
本規(guī)則適用于京東開放平臺商家。
二、定義
補(bǔ)差價(jià)鏈接:指商品實(shí)際價(jià)格與頁面購買價(jià)格不符時(shí),商家用以補(bǔ)償價(jià)格差異的虛擬商品鏈接。
三、補(bǔ)差價(jià)鏈接的發(fā)布規(guī)范
補(bǔ)差價(jià)鏈接需要遵守以下規(guī)則,包括但不限于:
3.1補(bǔ)差價(jià)鏈接屬性設(shè)置,需設(shè)置在“特殊商品”類目下;
3.2退換貨補(bǔ)差價(jià)時(shí),需要在原購買鏈接申請售后,以關(guān)聯(lián)訂單和補(bǔ)差價(jià)鏈接;
3.3補(bǔ)差價(jià)鏈接標(biāo)題與主圖內(nèi)容一致;
3.4補(bǔ)差價(jià)鏈接主圖標(biāo)價(jià)與實(shí)際頁面價(jià)一致;
3.5補(bǔ)差價(jià)鏈接不能設(shè)置運(yùn)費(fèi);
3.6補(bǔ)差價(jià)鏈接需要與實(shí)際訂單關(guān)聯(lián)使用,不得單獨(dú)拍下;
3.7補(bǔ)差價(jià)鏈接價(jià)格一旦設(shè)置,不得隨意更改價(jià)格。
四、補(bǔ)差價(jià)鏈接違規(guī)使用管控
4.1如商家將補(bǔ)差價(jià)鏈接設(shè)置在“特殊商品”以外的類目下,平臺有權(quán)對此補(bǔ)差價(jià)鏈接進(jìn)行下架處理;
4.2如平臺識別到商家利用補(bǔ)差價(jià)鏈接進(jìn)行虛假、套利交易或其他違規(guī)行為時(shí),平臺有權(quán)依照《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中相關(guān)條款,視違規(guī)嚴(yán)重程度對商家采取相應(yīng)管控措施。
五、附則
5.1京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
5.2京東可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以“京東開放平臺”公告的形式向商家公示;商家入駐京東即表示接受京東其后不時(shí)調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。
5.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議;如有違約即視為對本規(guī)則的違反。
本規(guī)則于2023年4月30日首次發(fā)布,于2023年5月6日生效。
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