淘寶店鋪如果一直不發(fā)貨怎么辦-淘寶店一直不發(fā)貨怎么處理-淘寶問答

等原因把顧客的訂單遺漏了，退款原因選擇“退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，賣家攜款跑路4、如果在淘寶天貓商城購買的，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨然后再上傳憑證，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度。

對(duì)淘寶賣家來說，如果店鋪出現(xiàn)了一直不發(fā)貨的情形，各位也需要先去了解一下這背后的原因以及解決的方法，這樣才能夠更好的幫助各位賣家們做好店鋪

1、先嘗試與賣家溝通，或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請(qǐng)繼續(xù)下面的步驟

2、找到訂單，直接申請(qǐng)退款，退款原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內(nèi)容，提交退款申請(qǐng)

3、申請(qǐng)退款后，賣家即使不操作，退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)如果賣家拒絕退款，建議顧客馬上申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿耄乐挂驗(yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延，導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)后，賣家攜款跑路

4、如果在淘寶天貓商城購買的，對(duì)方未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償?shù)模胀械隂]有這種待遇

5、退款成功后，在天貓店購買的沒有獲得賠償?shù)脑?，先與賣家協(xié)商賠償，如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴獲得賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”

填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發(fā)貨—商家表示商品缺貨然后再上傳憑證，截取與賣家聊天記錄上傳，如果賣家不回你，就只截取自己的，并且在投訴說明的內(nèi)容里填寫賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交

6、如果在集市店購買的，買家可根據(jù)對(duì)方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴，賣家態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，淘寶經(jīng)營(yíng)也不容易，互相理解，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴，要把這種淘寶賣家清除淘寶隊(duì)伍

什么原因?

1、首先可能是因?yàn)橘徺I人數(shù)較多，貨物供不應(yīng)求導(dǎo)致遲遲不能發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候可以和客服溝通問問大概發(fā)貨時(shí)間

2、其次可能是該店鋪遭到投訴，若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止?fàn)I業(yè)，這個(gè)時(shí)候注意關(guān)注店鋪情況

3、可能是遇到騙子店鋪了，有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢，收到錢后一直不發(fā)貨，所以網(wǎng)購要謹(jǐn)慎選擇，以免上當(dāng)受騙

4、還有一種情況，淘寶賣家已經(jīng)發(fā)貨，但物流沒有及時(shí)補(bǔ)充更新，導(dǎo)致我們看到的狀態(tài)一直是未發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候和賣家積極溝通處理

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