淘寶怎么換貨而不是退貨-淘寶怎么換貨而不是退貨手機(jī)版-淘寶問答
2023-01-25| 23:04|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:62
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闡明換貨的產(chǎn)品信息通常狀況下賣家會(huì)請(qǐng)求在換回的包裹里放入,填好的退換卡2、進(jìn)入已買到的寶貝--找到需求換貨的寶貝--點(diǎn)擊申請(qǐng)售后(確認(rèn)收貨后才會(huì)顯現(xiàn)申請(qǐng)售后,至于在淘寶換貨要不要申請(qǐng)售后,沒確認(rèn)收貨的訂單顯現(xiàn)的是退款/退貨,所以需求換貨要先點(diǎn)擊確認(rèn)收貨)3、選換貨-填寫換貨緣由,能夠催商家盡快發(fā)貨商家發(fā)出新貨品,買家自行承當(dāng)一切換貨的運(yùn)費(fèi)通常有些商品會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
現(xiàn)在很多人都喜歡網(wǎng)購(gòu)一些生活用品之類的,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)便宜而且還方便,不過商品在運(yùn)輸過程中難免會(huì)有一些磕碰的,如果產(chǎn)生了質(zhì)量問題,我們就能找商家調(diào)換的那么淘寶怎么換貨而不是退貨?有啥前提條件?
淘寶怎么換貨而不是退貨?
1、首要是跟商家溝通,能否換貨,運(yùn)費(fèi)怎樣出,雙方達(dá)成分歧后聯(lián)絡(luò)客服,闡明換貨的產(chǎn)品信息通常狀況下賣家會(huì)請(qǐng)求在換回的包裹里放入,填好的退換卡
2、進(jìn)入已買到的寶貝--找到需求換貨的寶貝--點(diǎn)擊申請(qǐng)售后(確認(rèn)收貨后才會(huì)顯現(xiàn)申請(qǐng)售后,至于在淘寶換貨要不要申請(qǐng)售后,要看收貨后跟商家協(xié)商的如何,假如沒有協(xié)商好,沒確認(rèn)收貨的訂單顯現(xiàn)的是退款/退貨,所以需求換貨要先點(diǎn)擊確認(rèn)收貨)
3、選換貨-填寫換貨緣由,選擇提交申請(qǐng),等候賣家同意
4、本人需求多關(guān)注物流音訊,如物品商家已簽收,能夠催商家盡快發(fā)貨商家發(fā)出新貨品,后臺(tái)會(huì)有新的物流單號(hào),你收貨后,整個(gè)退/換貨流程就完成了
有啥前提條件?
1、首先商品能否滿足退換條件,一定要看這家店鋪能否有相關(guān)的條件,假如沒有,則無法退換,這個(gè)是最根本的,所以購(gòu)置商品時(shí),一定要多看看規(guī)則
2、觸及郵費(fèi)的相關(guān):在淘寶換貨中,假如是買家的緣由,買家自行承當(dāng)一切換貨的運(yùn)費(fèi)通常有些商品會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或是你在下單時(shí)會(huì)請(qǐng)求你購(gòu)置,這時(shí)分就要曉得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎樣用,從而降低本人的損失其中,假如是賣家包郵的商品,買家只需自行承當(dāng)寄回運(yùn)費(fèi)假如是非商家包郵商品,買家還需支付再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
3、7天無理由退換貨效勞請(qǐng)求自簽收貨物之日起7天內(nèi),在不影響2次銷售的狀況下,買家能夠無理由向賣家提出退換貨請(qǐng)求,過時(shí)無法享用無理由退換貨效勞
4、假如是商質(zhì)量量問題或收到的貨物與網(wǎng)上描繪不符而招致的換貨,由賣家承當(dāng)一切換貨的運(yùn)費(fèi)其中,買家寄回商品先行墊付的郵資能夠經(jīng)過申請(qǐng)退運(yùn)費(fèi)而退還也有賣家會(huì)直接沖支付寶轉(zhuǎn)賬完成退還郵資,也能夠承受
其實(shí)淘寶換貨的操作流程還是很簡(jiǎn)單的,不過大家在換貨之前最好和賣家溝通一下,如果是質(zhì)量問題就是賣家出郵費(fèi)了,如果是買家的問題可能就需要買家自己出郵費(fèi)了,所以大家注意了
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