淘寶問大家可以補(bǔ)好評(píng)嗎-淘寶給了好評(píng)之后可以給差評(píng)嗎-淘寶問答
2023-01-23| 17:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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因?yàn)檫@個(gè)問大家是客戶發(fā)起問題時(shí),淘寶后臺(tái)隨機(jī)的抽取購買過這個(gè)商品的買家來回答問題的所以BD的可能性就比較小,然后商家在囑托補(bǔ)手去回答問大家的問題怎么優(yōu)化淘寶問大家模塊?淘寶問大家的回答只能是通過主賬號(hào)回答或是已購買過寶貝客戶的,且淘寶系統(tǒng)受邀的人回答淘寶系統(tǒng)受邀回答人群基本都是:淘寶系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)此維度不斷頻繁邀請(qǐng)其回答問題。
大家在淘寶買東西的時(shí)候,一般都會(huì)去看評(píng)價(jià)還有問大家這兩個(gè)模塊的,因此有部分商家就會(huì)去補(bǔ)評(píng)價(jià)好評(píng)的,那么淘寶問大家可以補(bǔ)好評(píng)嗎?下面就一起來看看吧!
淘寶問大家可以補(bǔ)好評(píng)嗎?
可以是可以,但是很難補(bǔ)的,因?yàn)檫@個(gè)問大家是客戶發(fā)起問題時(shí),淘寶后臺(tái)隨機(jī)的抽取購買過這個(gè)商品的買家來回答問題的所以BD的可能性就比較小,除非店鋪的銷量都是補(bǔ)的,然后商家在囑托補(bǔ)手去回答問大家的問題
怎么優(yōu)化淘寶問大家模塊?
淘寶問大家的回答只能是通過主賬號(hào)回答或是已購買過寶貝客戶的,且淘寶系統(tǒng)受邀的人回答
淘寶系統(tǒng)受邀回答人群基本都是:喜歡回答問題的人群/回答過問題的人群,淘寶系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)此維度不斷頻繁邀請(qǐng)其回答問題,受邀人群單個(gè)問題只可以回答5次(都不限字?jǐn)?shù))主賬號(hào)則可以無限次數(shù)的回答該問題
在店鋪新品上架時(shí)候,就可以收集一些買家提問幾率大的問題,然后引導(dǎo)老顧客去購買,等到有人提問時(shí),就讓老顧客給出一些好的回答要注意著每一個(gè)問大家回答,對(duì)于負(fù)面回答,可以進(jìn)行舉報(bào)還有也要注意回答的時(shí)候最好寫多點(diǎn)與寶貝相符的關(guān)鍵文字
在買家和客服溝通的時(shí)候,盡量給買家一個(gè)最滿意的答案,這樣買家就“不想問”了最最重要的一點(diǎn)當(dāng)然還是要去提高寶貝的品質(zhì)
若是商家想要將店鋪?zhàn)銎饋淼脑?,那么是需要大家?jīng)營好店鋪的,當(dāng)然問大家這塊也會(huì)影響到店鋪銷量的,所以也需要商家去管理好的
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