雙十一預(yù)售可以退款嗎
2023-02-03| 11:59|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:36
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本文主題雙十一預(yù)售,淘寶尾款,淘寶問答。
每年淘寶平臺都會舉辦雙十一活動,這個(gè)也是一年中,淘寶平臺最重視的活動之一了,在正式的活動開始之前,淘寶平臺會先弄預(yù)售活動哦,很多淘寶用戶想知道雙十一預(yù)售可以退款?
天貓雙十一預(yù)售商品之所以可以在現(xiàn)在這么火的原因,其實(shí)就是支付訂金之后,可以直接享受到支付尾款的時(shí)候的優(yōu)惠。而尾款是在雙十一活動當(dāng)天支付的,在雙十一活動當(dāng)天,消費(fèi)者購物還可以使用購物津貼以及淘寶雙十一紅包。而且,預(yù)售的商品在支付尾款的時(shí)候,同樣也是支持使用雙十一購物津貼以及雙十一紅包的。
另外,在雙十一活動期間購買商品,消費(fèi)者顧慮最大的其實(shí)就是發(fā)貨時(shí)間,因?yàn)殡p十一購物的人實(shí)在太多了,所以,商家會按照下單的順序來進(jìn)行發(fā)貨。有些消費(fèi)者雙十一購買的商品,甚至要等到十二月份才可以收到貨物。而很多商家在做預(yù)售活動的時(shí)候,會表明支付定金的客戶,在雙十一的時(shí)候,可以優(yōu)先發(fā)貨,這就讓很多消費(fèi)者把持不住了,不僅價(jià)格上更低,發(fā)貨還可以優(yōu)先發(fā)貨,就紛紛選擇下單購買了。
不過,這個(gè)時(shí)候的消費(fèi),很多都不是理性消費(fèi)。所以,之后可能就會涉及到退款的問題。不過,在支付訂金購買預(yù)售商品的時(shí)候,天貓平臺會非常明確的告訴消費(fèi)者,購買預(yù)售商品的訂金是不支持退款的。也就是說,當(dāng)你支付訂金之后,是沒有辦法直接在我的訂單中申請退款的,平臺壓根就不開放訂金退款的入口。所以,支付訂金之后,是無法退款的。
預(yù)售訂金怎么退款?
但是,規(guī)矩是死的,人是活的。雖然說天貓平臺不允許消費(fèi)者退訂金,但是消費(fèi)者可以不通過官方的方式去和商家進(jìn)行溝通。如果雙方可以達(dá)成一直的話,商家會直接給消費(fèi)者辦理退訂金的服務(wù)。不過,雙十一的時(shí)候的商家客服都是非常忙的,而且,不退訂金這個(gè)事情又是官方規(guī)定的,所以,如果商家不處理這種事情的話,作為消費(fèi)者也不要生氣。
因?yàn)椋€有另外一種退款的方式。那就是,消費(fèi)者在雙十一的當(dāng)天,直接支付已經(jīng)付過訂金訂單的尾款。這樣,商家就要安排發(fā)貨的,而天貓商家?guī)缀醵技尤肓似咛鞜o理由退款的服務(wù),當(dāng)付過全款之后,消費(fèi)者就可以直接通過后臺申請退款了。這個(gè)時(shí)候,商家通常都會處理,而且,退款申請通過之后,之前支付的訂金和這次支付的尾款都可以返還到你的支付寶賬戶中。
在雙十一正式活動開始之前,大家就可以充分的感受到雙十一的氛圍,因?yàn)闀e辦預(yù)售活動哦,各位淘寶用戶們,您在預(yù)售活動期間支付的定金都是無法退回的,支付前要深思哦。
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